Accenture და Cancer შეარჩევენ ქვეყნის საუკეთესო მარკეტერებს. Accenture და კირჩხიბი შეარჩევენ ერის საუკეთესო მარკეტერებს მსოფლიოში საუკეთესო მარკეტერებს

ბიჭებო, ჩვენ სულს ვდებთ საიტზე. Მადლობა
რომ აღმოაჩინო ეს სილამაზე. გმადლობთ ინსპირაციისთვის და გაწბილებისთვის.
შემოგვიერთდით ფეისბუქიდა კონტაქტში

Red Bull ენერგეტიკული სასმელი

როდესაც სასმელი საერთო ბაზარზე გაიტანეს, მისი მთავარი კონკურენტები იყვნენ კოკა-კოლა და პეპსი. ყველას ერთი და იგივე კონცეფცია ჰქონდა: ისინი აძლიერებდნენ და ასტიმულირებდნენ.

შემდეგ დიტრიხ მატეშიცმა სარისკო ნაბიჯი გადადგა: მან ხელოვნურად გაზარდა ფასი 2-ჯერ კონკურენტებთან შედარებით, შეამცირა ბატარეის ფორმის კონტეინერების მოცულობა და დაიწყო ქილების განთავსება მაღაზიებში არა სასმელების განყოფილებებში, არამედ ნებისმიერ სხვაში.

ტაქსი მაიკ

წარმოუდგენლად მარტივი და ეფექტური მარკეტინგის მთავარი მაგალითია კანადური ტაქსის მაიკის პოპულარიზაცია. იმის ნაცვლად, რომ აწარმოოს ბროშურები თავის შესახებ, მაიკი ბეჭდავს რეალურ გიდებს კაფეებში, ბარებში და ქალაქის სხვა ადგილებში. ანუ ყველა იმ გასართობ ადგილას, სადაც მაიკი დაგეხმარება იქ მისვლაში.

სატელევიზიო არხი HBO

HBO-ს მარკეტინგული კამპანია Game of Thrones-ის მე-3 სეზონის გამოსვლამდე იყო სერიოზულად გააზრებული, თანმიმდევრული და ამბიციური. ახალი სეზონის მთავარი თემა იყო დრაკონის დიდი ჩრდილი, რომელიც არაერთხელ მიიპყრო ხალხის თვალში. ჯერ ჟურნალების გარეკანებზე, შემდეგ კი გაზეთების ფურცლებზე, ის შენობებზეც კი იყო დაპროექტებული, რაც ხდებოდა რეალობის განცდას. ამრიგად, უბრალოდ შეუძლებელი იყო არ გვეფიქრა დრაკონზე და არ დაელოდო ახალი სეზონის გამოშვებას.

მარლბოროს სიგარეტი

მთელი საქმე იმაში მდგომარეობდა, რომ მომხმარებლებმა სიგარეტი ჯიბიდან ამოღების გარეშე ამოიღეს რბილი კოლოფებიდან, რაც იმას ნიშნავს, რომ გარშემომყოფებმა ბრენდი ვერ დაინახეს. მიუღებელი სირცხვილია!

ფლიპ-ტოპები - ასე ჰქვია ამჟამინდელი სიგარეტის კოლოფებს - უნდა ამოეღოთ და ახლები ყოველთვის იპყრობენ ყურადღებას.

ავეჯისა და სახლის საქონლის მწარმოებელი IKEA

მოსახვევი ბილიკები, რომლებზეც მთელი მაღაზიის გარშემო უნდა გაიაროთ, გამოიგონეს მიზეზით. ამ გზით გავლისას თითოეულ პროდუქტს ხედავთ მინიმუმ 3-ჯერ და სხვადასხვა მხრიდან. ქვეცნობიერად, ეს ზრდის თქვენს სურვილს, იყიდოთ პროდუქტი, მაშინაც კი, თუ ის თავდაპირველად არ გჭირდებოდათ.

Harley-Davidson მოტოციკლები

მსოფლიოში ყველაზე ცნობილი ველოსიპედების მწარმოებელი რამდენიმე ათეული წელია პირველ ადგილს იკავებს "ბრენდირებული" ტატუების რაოდენობით. ყველაფერი იმით დაიწყო, რომ ჰარლიმ გამოაცხადა შთამბეჭდავი ფასდაკლებები ველოსიპედებზე მათთვის, ვინც მოვიდა საყიდლად მოტოციკლეტის ტატუს სახით მათი ლოგოთი.

ალკა-სელცერის პრეპარატი

პამპერსის საფენები

ვიქტორ მილსი, Procter & Gamble-ის წამყვანი ქიმიკოსი და ტექნოლოგი, რომელიც ეხმარებოდა თავის ქალიშვილს ბავშვების მოვლაში, არაერთხელ მოუწია შვილიშვილების ქვეშ სველი საფენების ამოღება, გარეცხვა და გაშრობა. რა თქმა უნდა, არ მოსწონდა ეს პროცესი და სურდა როგორმე გაემარტივებინა ცხოვრება. შემდეგ თავში ერთჯერადი "საფენის" იდეა გაჩნდა. სხვადასხვა მასალებზე ექსპერიმენტების შემდეგ, Mills შეიმუშავა P&G-სთვის Ახალი პროდუქტი, რომელმაც დაიწყო გამოშვება Pampers-ის სავაჭრო ნიშნით, რომელიც საყოველთაო სახელად იქცა.

Snickers შოკოლადის ბარი

რუსეთში, პირველი შოკოლადის ფილები Snickers გამოჩნდა 1992 წელს, როგორც საჭმლის შემცვლელი სრული კვება. ყოფილი საბჭოთა მომხმარებელი დიდი დროვერ შევეჩვიე იმ ფაქტს, რომ ლანჩზე სუპის ნაცვლად შეიძლება შოკოლადის მირთმევა და სნიკერსი ვიყიდე, როგორც „ჩაის ტკბილი“. მას შემდეგ, რაც BBDO მოსკოვის სააგენტომ ბრენდის კრეატიული სერვისი ჩაიბარა, Snickers უკვე გამოვლინდა, როგორც დელიკატესი თინეიჯერებისთვის, რომლებსაც უმეტესად უყვართ ტკბილეული და არ უყვართ წვნიანი.

სტარბაქსის ყავის მაღაზია

არც ისე დიდი ხნის წინ, სიეტლის საუკეთესო ყავის ქსელი, რომელიც კონკურენციას უწევს Starbucks-ს, გამოჩნდა შეერთებულ შტატებში. მან დაიწყო საკუთარი თავის პოზიციონირება, როგორც არა-სტარბაქსი, პირიქით: არა ყავა, ავეჯი, მუსიკა, ატმოსფერო, მომსახურება. ყავის მაღაზიამ მიიპყრო ის მომხმარებლები, რომლებსაც რატომღაც არ მოსწონდათ Starbucks.

Starbucks-ის ქსელმა კი წარმოუდგენლად მარტივი რამ გააკეთა: მან უბრალოდ იყიდა კონკურენტი, რომელიც მას აწუხებდა. და ეს სრულიად მოსალოდნელი ნაბიჯია. მაგრამ შეძენის შემდეგ Starbucks-მა არ დახურა მაღაზიები. პირიქით, ის კიდევ უფრო გაძლიერდა მასში, არა როგორც Starbucks-ში, რაც კიდევ უფრო ამძაფრებს კონკურენციას ორ ბრენდს შორის.

შედეგად, ადამიანები, რომლებსაც მოეწონათ Starbucks, მიდიოდნენ Starbucks-ში და თანხები გადაიტანეს მის სალაროში. და მათ, ვისაც არ მოსწონდა ეს ყავის მაღაზია, წავიდა სიეტლის საუკეთესოში - და ასევე ფული მიიტანეს მოლარეში ... Starbucks. ამრიგად, კომპანიამ არა მხოლოდ გაუმკლავდა თავისი მომხმარებლის აუდიტორიის ნაწილის ნაკადს კონკურენტისკენ, არამედ დაიპყრო Starbucks-ის მოძულეების დამატებითი აუდიტორია, რომელსაც სხვაგვარად ვერასოდეს მიიღებდა.

მსოფლიოში ყველაზე დიდი შემოქმედების ფესტივალი Cannes Lions 2016-ის დასაწყებად, გადავწყვიტეთ გავიხსენოთ საუკეთესო მარკეტინგული ნაბიჯები ინდუსტრიის მთელ ისტორიაში. ეს ის პროექტებია, რომლებიც არა მხოლოდ წარმატებული იყო, როგორც კონკრეტული ბრენდის რეკლამა ან სოციალურად მნიშვნელოვანი პრობლემა, არამედ ახალი ჰორიზონტები გახსნეს გლობალური საკომუნიკაციო ბაზრისთვის.

ბლოკირებადი და გამოტოვებული რეკლამებით სავსე დღევანდელ სამყაროში წარმოუდგენლად რთულია ისეთი მარკეტინგული პროექტის შექმნა, რომელიც ყველას აინტერესებს. მით უფრო ღირებულია პროექტები, რომლებმაც შეძლეს მომხმარებლის „სიახლოვეში“ გავლა და კვალი დატოვონ მის გულსა და ფიქრებში.

1. სხეულის მიერ გასწრების ხმა

კოსმოსური ტექნოლოგიების მარკეტინგის მნიშვნელოვანი ეტაპია 2012 წლის Red Bull Stratos პროექტი. ენერგიულმა ბრენდმა მოაწყო ფანტასტიკური ნახტომი სტრატოსფეროდან დედამიწაზე, რომელიც მოხვდა გინესის რეკორდების წიგნში და ყველა მიწიერ მედიაში.

პროექტის გმირია ავსტრიელი ცისტერნატი ფელიქს ბაუმგარტნერი. 2012 წლის 14 ოქტომბერს ის 39 კილომეტრით ავიდა სტრატოსფეროში როსველზე, ნიუ-მექსიკოში. ის ცაში ასწია ჰელიუმით სავსე ბუშტით, საიდანაც ის ექსტრემალური იყო და კოსმოსური კოსტუმით თავისუფლად დაეცა დედამიწაზე.

ნახტომის დროს ბაუმგარტნერმა გაარღვია ხმის ბარიერი და გახდა პირველი ადამიანი, ვინც ამას აკეთებს ძრავის გარეშე. (სიჩქარე მიაღწია 1357,6 კმ/სთ). თავისუფალი ვარდნა (პარაშუტის ამოქმედებამდე) 4 წუთზე მეტს გაგრძელდა. რედ ბულისთვის მედიის გავლენა საოცარი იყო, რვა მილიონზე მეტი ადამიანი უყურებს პირდაპირ ეთერში Youtube-ზე.

2. გოგონები კალენდრიდან

საქველმოქმედო ეროტიკული კალენდრები ახლა გავრცელებულია, მაგრამ არა ყოველთვის.

1999 წელს, ჩრდილოეთ იორკშირში, Rylstone Women's Institute-ში ქალების ჯგუფი პოზირებდა კალენდრისთვის, იმალებოდა ფუნთუშების, ყვავილების და ჭურჭლის მიღმა. ამან გახსნა ახალი ეტაპი ქველმოქმედებაში. ქალები იმედოვნებდნენ, რომ რამდენიმე ასეული ფუნტი შეაგროვებდნენ კვლევისთვის. ლეიკემია, მაგრამ კალენდარი პოპულარული გახდა მთელს მსოფლიოში, შემოსავალი 600 ათასი ფუნტი სტერლინგი მოიტანა და ფილმის გადაღება ჰოლივუდის რეჟისორებსაც კი შთააგონა.

2009 წელს ექვსმა ცნობილმა ბრიტანელმა ქალმა, რომლებმაც დაიწყეს შიშველი საქველმოქმედო კალენდრების მოდა, კვლავ მიიღეს მონაწილეობა გულწრფელ ფოტოგრაფიაში, რათა ფული შეეგროვებინათ ლეიკემიით დაავადებული პაციენტების დასახმარებლად. "მოდელებიდან" ყველაზე ახალგაზრდა ამჯერად 57 წლის აღმოჩნდა.

3. ჯოკერ ბრენსონი

ათასწლეულის მიჯნაზე ლონდონს უნდა გაეშვა გრანდიოზული ეშმაკის ბორბალი London Eye, დაფინანსებული British Airways-ის მიერ. მაგრამ ტექნიკური გადაფარვის გამო ბორბალი ვერანაირად ვერ აწიეს და დაიმაგრეს. ყველაზე ცნობილმა ბრიტანელმა მეწარმემ, რიჩარდ ბრენსონმა, გადაწყვიტა ესარგებლა შექმნილი სიტუაციით, გაეკეთებინა თავისი ავიაკომპანია Virgin-ის ბრენდის ქვეშ და დაემცირებინა კონკურენტები.

ბრენსონმა მწოლიარე ბორბალზე საჰაერო ხომალდი გაუშვა უზარმაზარი წარწერით: „BA არ შეუძლია მისი აწევა“. იმის გათვალისწინებით, რომ ამ მომენტში ბორბლების აწევას ყველა წამყვანი მედია ადევნებდა თვალს, პიარის ნაბიჯი უფრო წარმატებული აღმოჩნდა! დღემდე, მთელ მსოფლიოში რეკლამის განმთავსებლები და მარკეტოლოგები გაოცებულები არიან ბრენსონის მარაგით.

4. იესო და ეკოლოგია

2006 წელს ა Greenpeace-ის აქტივისტებმა რიო-დე-ჟანეიროს სიმბოლოს, მაცხოვრის 30 მეტრიანი ქანდაკების მკლავზე განათავსეს ბანერი სლოგანით „პლანეტის მომავალი შენს ხელშია“. ამგვარად, „მწვანეებმა“ ბუნების დაცვის საერთაშორისო სამიტის მონაწილეთა ყურადღება, რომელიც მაშინ ბრაზილიაში მიმდინარეობდა, გენეტიკური პრობლემაზე მიიპყრეს.შეცვლილი პროდუქტები. ყველა არ იყო აღფრთოვანებული ამ მოქმედებით, მაგრამ შეუძლებელი იყო არ შეემჩნია.

5. საათი საკუთარი თავისთვის

დედამიწის საათი ყოველწლიური საერთაშორისო ღონისძიებაა, რომელსაც მასპინძლობს ველური ბუნების მსოფლიო ფონდი (WWF). იმართება მარტის ბოლო შაბათს და იწვევს ყველას - ინდივიდებს, ორგანიზაციებს, სკოლებს, მუნიციპალიტეტები, კომერციული დაწესებულებები - ერთი საათით გამორთოთ განათება და სხვა არასასიცოცხლო მნიშვნელობის ელექტრო მოწყობილობები (ლიფტების გარდა) კლიმატის ცვლილების პრობლემისადმი, კაცობრიობის ენერგეტიკული გაერთიანებისადმი ინტერესის გაღვივებისთვის.

პირველად ეს ღონისძიება ავსტრალიაში ველური ბუნების მსოფლიო ფონდმა The Sydney Morning Herald-თან ერთად მოაწყო 2007 წელს, შემდეგ წელს მიიღო მსოფლიო მხარდაჭერა, ხოლო 2009 წელს გახდა ყველაზე მასიური მოვლენა კაცობრიობის ისტორიაში - მიხედვით. WWF, მან გავლენა მოახდინა მსოფლიოს მილიარდზე მეტ მოსახლეზე. რუსეთში დედამიწის საათი 2009 წლიდან იმართება.

6. ტაქსიში ნაყინისთვის

2015 წლის 24 ივლისს ტაქსის შეკვეთის სერვისმა Uber-მა გამართა ფართომასშტაბიანი კამპანია თავისი მომხმარებლებისთვის უფასო ნაყინის მიწოდების მიზნით, რომელიც ჩატარდა მსოფლიოს 252 ქალაქში. რუსეთში მონაწილეობის მიღება შეუძლიათ მოსკოვის, სანკტ-პეტერბურგისა და ეკატერინბურგის მაცხოვრებლებს. იმისდა მიუხედავად, რომ ყველას არ შეეძლო Uber-ის ნაყინის მირთმევა (მაგალითად, რუსმა მომხმარებლებმა გამოაცხადეს პრობლემები), ამ აქციამ სერვისს მსოფლიო აღიარება და სრულიად ახალი სტატუსი მოუტანა, როგორც გლობალური კომპანია.

7. სათამაშოების აღლუმი

მადლიერების დღე არის ერთ-ერთი ყველაზე საყვარელი და მნიშვნელოვანი დღესასწაული შეერთებულ შტატებში, რომელიც ტრადიციულად აღინიშნება ნოემბრის მეოთხე ხუთშაბათს. ამ მომენტიდან იწყება სადღესასწაულო სეზონი, რომელიც გრძელდება შობა-ახალ წლამდე. ამ დღესასწაულის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ადგილია გრანდიოზული ყოველწლიური აღლუმი, რომელიც ორგანიზებულია Macy's-ის უნივერმაღების ქსელის მიერ 1927 წლიდან. მისი მთავარი ღირსშესანიშნაობაა უზარმაზარი გასაბერი სათამაშოები (გმირები მულტფილმებიდან, ზღაპრებიდან და სატელევიზიო შოუებიდან), რომლებსაც ატარებენ ცენტრალური პარკიდან უნივერმაღის შესასვლელამდე - ჰერალდის მოედნის მოპირდაპირედ.

8. ზებგერითი პეპსი

1996 წელს პეპსის ბრენდმა გაიარა ფართომასშტაბიანი რებრენდინგი, რათა ებრძოლა გაყიდვების შემცირებას, შეცვალა ფერი ჩვეულებრივ ლურჯზე. განახლებული პეპსის სარეკლამო კამპანია სახელმძღვანელოებში შევიდა: ბრენდირებული Air France-ის ზებგერითი თვითმფრინავი Concorde გადაფრინდა ოკეანის თავზე, დაეშვა ლონდონში, სადაც სასმელი წარმოდგენილი იყო ასეთიცნობილი სახეები, როგორიცაა კლაუდია შიფერი, სინდი კროუფორდი და ანდრე აგასი. მთავარი საშიშროება ის იყო, რომ დროებითი საღებავი უბრალოდ გავრცელდა ფიუზელაჟზე, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ეს არ მოხდა და პრეზენტაცია ხმაურით წარიმართა.

9. მომზადებული სკანდალი

ჰოლივუდის სექს-სიმბოლოს, მერილინ მონროს ეს ცნობილი კადრი, რომელიც დგას გაშლილი კაბით ნიუ-იორკის მეტროს გისოსებთან, არ იყო მეტროში შემთხვევით გამვლელი მატარებლის შედეგი, როგორც ბევრი ფიქრობს. 1955 წლის კომედიის „შვიდი წლის ქავილი“ სარეკლამო გადაღების დროს, მეწარმე კინორეჟისორებმა ქუჩის ქვეშ დამალული ქარის წისქვილი აანთეს, როცა ფოტოგრაფები მონროს მახლობლად იკრიბებოდნენ. ამან სურათს დიდი პოპულარობა მოუტანა საზოგადოებაში.

10. მსოფლიოს ბურგერი

შესაძლებელია თუ არა ზავი ბრენდის ომში? დიახ, მაგრამ მხოლოდ როგორც რეკლამა.

ბურგერ კინგმა ბრწყინვალედ განახორციელა ეს კონცეფცია მაკდონალდსთან მარკეტინგულ ომში და შესთავაზა თანამშრომლობა McWhopper-ზე მშვიდობის დღისთვის. კონკურენტმა თავაზიანად უარყო, მაგრამ BK-მ უკვე მოიპოვა უზარმაზარი პიარ გამარჯვება ინტეგრირებული სარეკლამო კამპანიით - წლევანდელი ერთ-ერთი ფავორიტი კანში. .

მსოფლიოს გიგანტებისთვის მომუშავე საუკეთესო მარკეტერებიც კი შეიძლება შეცდნენ. მსოფლიოში ცნობილი ბრენდების ყველაზე გასაოცარი წარუმატებლობის შერჩევა.

ისტორიამ იცის არა მხოლოდ ცნობილი კომპანიების დიდი წარმატებები, რომლებზეც ჩვეულებრივად არის საუბარი ტრენინგებზე, ხატვა. საგანმანათლებლო ლიტერატურაან მიმართეთ მათ პრაქტიკაში. ასევე ცნობილია წარუმატებელი მარკეტინგული გადაწყვეტილებები. როგორც წესი, ბრენდები ცდილობენ არ დაიმახსოვრონ ეს, მაგრამ ინტერნეტი ყველაფერს ახსოვს. სხვების ძვირადღირებული შეცდომების ცოდნა და დამახსოვრება შეიძლება იყოს სასარგებლო საქმის შესწავლა საცალო ვაჭრობისთვის.

ჰამბურგერი "მოზარდებისთვის" მაკდონალდსიდან

Arch Deluxe ბურგერი მაკდონალდსიდან 1996 წელს გამოვიდა. ის მხოლოდ გურმანებისთვის პროდუქტის შექმნას შეადგენდა, ამიტომ საჭირო იყო ახალი ტიპის ბურგერის ბავშვებთან ასოცირების გამორიცხვა. ამ მახასიათებლის ხაზგასასმელად, ქსელის მიერ მომზადებული პროდუქტის რეკლამებში ბავშვებმა უარი თქვეს Arch Deluxe ბურგერზე, რომელიც შინაარსობრივად და გემოვნებით მეტისმეტად „რთულია“. პროექტი გააკრიტიკეს და თავად მაკდონალდსი დაადანაშაულეს მომხმარებელთან კავშირის დაკარგვაში. ეს პრობლემა კომპანიის პრეზიდენტმა ჯეკ გრინბერგმაც აღიარა.

„ძალიან დიდი დრო დაგვჭირდა პროექტის შემუშავება და პროდუქტის ბაზარზე წარდგენა, შემდეგ კი ძალიან დიდი დრო დაგვჭირდა იმის გადასაწყვეტად, გვინდა თუ არა ამ პროექტის განხორციელება“, - თქვა მაკდონალდსის პრეზიდენტმა. ჯეკ გრინბერგიმოგვიანებით Financial Times-თან ინტერვიუში.

ზოგიერთი შეფასებით, მაკდონალდსმა დახარჯა 300 მილიონ დოლარზე მეტი Arch Deluxe-ის კვლევაზე, წარმოებასა და მარკეტინგზე.

საცვლები BIC-ისგან

1953 წლიდან BIC-მა გაყიდა 100 მილიარდზე მეტი ბურთულიანი კალამი მსოფლიოში. იგი ასევე ცნობილია თავისი სანთებელებითა და საპარსებით. ის, რაც მის მენეჯმენტს უბიძგა ქალის თეთრეულის სეგმენტში ეცადათ, ისტორია დუმს, მაგრამ მომხმარებელმა არ მიიღო ახალი პროდუქტი. მყიდველს შორის კავშირის გაგება გაუჭირდა ბურთულიანი კალამი, სანთებელა და ქვედა შარვალი. 1998 წელს დაიწყო საცვლების წარმოების კამპანია 1999 წლის დასაწყისისთვის.

ახალი კოკა

1985 წლის 23 აპრილი ითვლება „საუკუნის მარკეტინგულ წარუმატებლობად“. იმ დროს, Coca-Cola-ს გაყიდვები მთელ ამერიკაში 15 წლის განმავლობაში მცირდებოდა, ამიტომ კომპანიამ 99 წლის განმავლობაში პირველად გადადგა გადამწყვეტი ნაბიჯი - შეცვლა. კლასიკური რეცეპტიშენი სასმელი. არავინ მოელოდა საზოგადოების მხრიდან რეაქციას. შეერთებულ შტატებში გაჩნდა American Old Coca-Cola Lovers Society, რომელშიც 100000-ზე მეტი წევრი შეუერთდა და მომიტინგეებმა დაიწყეს შეკრება სასმელების მწარმოებლის ოფისის წინ პლაკატებით "ჩვენი შვილები ვერასდროს იცოდნენ როგორია ნამდვილი სიახლე". კუბის სახელმწიფო საბჭოს თავმჯდომარე ფიდელ კასტროც კი არ გაჩუმდა და კოკა-კოლას რეცეპტის ცვლილებას "ამერიკის დაკნინების ნიშანი" უწოდა.

79 დღის განმავლობაში, რაც New Coke-ი გაყიდვაში იყო, კომპანია დაბომბეს მომხმარებლების მხრიდან იმდენი ბრაზით, რომ კომპანიას მოუწია დაბრუნებულიყო თავდაპირველ ფორმულაზე და თავად სიტუაცია გახდა საყოფაცხოვრებო მაგალითი მთელი ინდუსტრიისთვის.

”ჩვენ გვინდოდა შეგვეცვალა სოდაის ბაზარი აშშ-ში - და ეს გავაკეთეთ, თუმცა არა ისე, როგორც ჩვენ ვგეგმავდით”, - თქვა Coca Cola-ს დირექტორთა საბჭოს მაშინდელმა თავმჯდომარემ. რობერტო გოიზუეტა.

ამ ბრენდის შეცდომის კიდევ ერთი მაგალითია Coca-Cola Life თავისი მწვანე ეტიკეტით. სიტყვა „Life“-სა და მწვანეს, რაც სიცოცხლეს ნიშნავს, ფონზე კლასიკური Coca-Cola-ს წითელი ავისმომასწავებელ სახეს იღებს. ახალი კოლა არგენტინაში 2013 წელს გამოჩნდა და ჯერჯერობით უცნობია, როგორი იქნება პროდუქტი მომავალში.

მარსის გურმანი

2004 წელს ამერიკულმა კვების კომპანია Mars-მა გადაწყვიტა სცადა ბედი დსთ-ს ბაზარზე სუპის დახმარებით. სწრაფი კვება"გურმანია". მხოლოდ ლუხოვიცში სპეციალურად აშენებულ ქარხანაში ინვესტიციებმა 10 მილიონ დოლარზე მეტი შეადგინა, მაგრამ აღმოჩნდა, რომ Mivina-ს ეპოქა უკვე გავიდა და 2009 წელს კომპანია საბოლოოდ დაიხურა. მარკეტინგის შეცდომები

კოკაინი

ამ სახელწოდებით ენერგეტიკული სასმელის გამოშვება სცადეს შეერთებულ შტატებში. იგი განლაგებული იყო, როგორც ყველაზე ძლიერი ინსტრუმენტი ენერგიისა და დატენვისთვის. ამისთვის მწარმოებლებმა არა მხოლოდ მიმზიდველი სახელი მიიღეს, არამედ სასმელში 3,5-ჯერ მეტი კოფეინით შეავსეს, ვიდრე კლასიკურ რედ ბულში. 2007 წელს კოკაინის გაყიდვები შეწყდა და თავად პროდუქტი ამოიღეს საცალო ქსელებიდან. აშშ-ს მთავრობის მარეგულირებლებმა არ დააფასეს ეს პოზიცია. თუმცა, სასმელის პოვნა მაინც შესაძლებელია ზოგიერთ ონლაინ მაღაზიაში – ბრენდი მიწისქვეშეთში გადავიდა. მარკეტინგის შეცდომები

ფეისბუქის ტელეფონი მარკეტინგის შეცდომები

პირველამდეც კი მობილური მოწყობილობაფეისბუქიდან 2013 წელს გამოკითხვებმა აჩვენა, რომ რესპონდენტთა მხოლოდ 3% მოელის გაჯეტის გამოჩენას ყველაზე დიდისგან. სოციალური ქსელიმსოფლიოში. შემდგომში, კატასტროფულად დაბალი მოთხოვნის გამო, ოპერატორ AT&T-ს, რომელმაც გაყიდა მოწყობილობები, მოუწია HTC First-ის, სახელწოდებით Facebook Phone, 99 დოლარიდან 99 ცენტამდე შემცირება. 2016 წელს პროექტი გაუქმდა. ელექტრონულ კატალოგზე კვლავ შეგიძლიათ იპოვოთ მისი მიმოხილვა სხვა პროდუქტებს შორის, მაგრამ გაჯეტი აღარ არის გაყიდვაში.

თუმცა, მსგავსი წარუმატებლობა მოხდა სხვა ცნობილ კომპანიებთან, რომლებსაც სურთ ადგილი დაიკავონ მობილური მწარმოებლების ბაზარზე. მაგალითად, 2014 წელს ამაზონის Fire Phone საგრძნობლად ჩავარდა.

რამდენად ხშირად ყიდულობთ იმაზე მეტ საკვებს, ვიდრე რეალურად გჭირდებათ? თქვენ მიდიხართ მაღაზიაში პურის საყიდლად, მაგრამ მიდიხართ სასურსათო პროდუქტების თაიგულით, რომლებიც, სავარაუდოდ, თქვენი მაცივრიდან ნაგვის ურნაში წავა. რა გამართლება მახსენდება ამ წუთში? იქნებ მაღაზიაში იყო გაყიდვა, ან უბრალოდ გაგიჩნდა სურვილი, რომ ჭამე? სინამდვილეში, სწორედ მარკეტოლოგებმა იციან, როგორ გაზარდონ თქვენი გაყიდვები არასაჭირო პროდუქციის შესაძენად. დღეს კი გაგიმხელთ მათ ხრიკებს, რათა აღარ დახარჯოთ ფული.

1. ცნობილი სახეები რეკლამაში

"ისინიც ჭამენ!" აი, რას ფიქრობთ, როდესაც უყურებთ ბანერს, რომელზეც გამოსახულია მომღიმარი სპორტსმენი ან მსახიობი ჰამბურგერით, კოკა-კოლას ბოთლით ან ჩიფსების შეკვრით.

ქვეცნობიერად გვსურს ვიცხოვროთ იგივე ცხოვრების წესით, ამიტომ ვყიდულობთ პროდუქტებს, რომლებიც მოგვწონს რეკლამა, მაშინაც კი, თუ ისინი არ გვჭირდება.

2. დამამშვიდებელი მუსიკა

შეგიმჩნევიათ, რომ რესტორნებში კლასიკურ მუსიკას ხშირად უკრავენ? მეცნიერებმა აჩვენეს, რომ ეს ადამიანებს 10%-ით მეტის დახარჯვას „ეხმარება“, ვიდრე ჩუმად ჭამის შემთხვევაში. სუპერმარკეტებში მუსიკალური ხრიკიც მუშაობს. თქვენ მღერით მაღაზიაში ნაცნობ მელოდიაზე და ავსებთ თქვენს კალათას არასაჭირო შესყიდვებით.

3. ცრუ სარგებელი

რა გიპყრობს მაშინვე მაღაზიაში შესვლისას? რა თქმა უნდა, ეს არის მიმზიდველი ფასები და ფასდაკლებები. მაგრამ, როგორც წესი, ფასდაკლება არ მოგცემთ რაიმე სარგებელს.

მაგალითად, ერთ თაროზე შეიძლება შეამჩნიოთ ნათელი ფასის ნიშანი და ნიშანი "ფასდაკლება", ხოლო მეორეზე - პროდუქტი, რომელსაც აქვს ჩვეულებრივი ფასი (მაგრამ ამ პროდუქტის ფასი უფრო მაღალია ან დაბალია). თუმცა, გაანგარიშებისას გამოდის, რომ მეორე პროდუქტი უფრო იაფია ვიდრე ის, რომელზედაც იმ დღეს არის ფასდაკლება.

4. ჯანსაღი კვება

პოპულარიზაცია ჯანსაღი გზაცხოვრებამ გავლენა მოახდინა კვების ბრენდებზეც. მწარმოებლებს ესმით, რომ თუ მომხმარებელი საკვებს ორგანულად მიიჩნევს, შეძენის ალბათობა გაიზრდება.

სამწუხაროდ, პროდუქტის პრეტენზიები ხშირად არ შეესაბამება სიმართლეს. და ეტიკეტები, როგორიცაა "არაგმო" ან "100% ორგანული" მხოლოდ საქონლის ფასს ზრდის, მაგრამ არა მათ სარგებელს.

5. საქონელი თვალწინ

მარკეტოლოგებმა იციან, რომ იმისათვის, რომ პროდუქტები უფრო მიმზიდველი გახდეს, საჭიროა მათი განთავსება კონკრეტული გზით. ისინი იყენებენ თვალის თვალთვალის პროგრამულ უზრუნველყოფას, რათა ამოიცნონ ყველაზე „პოპულარული ლაქები“, რომლებზეც ადამიანები ამახვილებენ ყურადღებას. სწორედ ამ ადგილებში იდება ყველაზე ძვირადღირებული და მიმზიდველი საქონელი.

6. გემრიელი სუნი

სუნების შესახებ ინფორმაცია პირდაპირ ჩვენს ტვინში მიდის, რაც იწვევს მათთან დაკავშირებულ ემოციებს. ეს ხრიკი გამოიყენება პროდუქტის შესახებ თქვენს იდეასა და განსაკუთრებულ სურნელს შორის კავშირის შესაქმნელად. ამერიკელი მეცნიერები ამტკიცებენ, რომ „თბილი“ სუნი აიძულებს ადამიანებს ყიდულობდნენ მეტ პროდუქტს, ხოლო „ცივი“ ხელს უშლის მომხმარებელს ზედმეტი თანხის დახარჯვას.

ბევრ სუპერმარკეტში აცხობენ რაღაც გემრიელ ტალღებს (როგორც შემწვარი ქათამი) და ავრცელებენ ამ სუნს მთელს ადგილზე.

7. ნარკოტიკული დიეტური დანამატები

ყველამ იცის, რომ შაქარი იწვევს დამოკიდებულებას. მაგრამ არსებობს მრავალი სხვა „იდუმალი“ ნივთიერება, რომლებზეც შეიძლება გახდეთ დამოკიდებული, არც კი იცოდეთ ამის შესახებ. აქ არის იმ დანამატების სია, რომლებიც იწვევს დამოკიდებულებას:

    მონოსტრიუმის გლუტამატი.მეცნიერული დებატები ადამიანის ორგანიზმზე ამ დანამატის ზემოქმედების შესახებ ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში მიმდინარეობს, მაგრამ ჯერ კიდევ არ არსებობს რაიმე მნიშვნელოვანი მტკიცებულება მისი მავნებლობის შესახებ. დანამატი საჭიროა პროდუქტის გემოს გასაუმჯობესებლად და სწორედ ეს გვაიძულებს მეტის სურვილს.

    შაქრის შემცვლელები და დამატკბობლები: ასპარტამი, საქარინი, ნეოტამი, სუკრალოზა, შაქრის სპირტები და ა.შ.ისინი არ შეიცავს შაქარს, მაგრამ არის დამატკბობლები. კვლევებმა აჩვენა, რომ ასეთი დანამატები ასტიმულირებს მადას და გაზრდის ნახშირწყლების შემცველი საკვების მიღების სურვილს.

    მაღალი ფრუქტოზის სიმინდის სიროფი.ის ზრდის ჩვენს ლტოლვას სწრაფი კვების მიმართ და იწვევს მუცლის ცხიმის წარმოქმნას.

8. ზომის შეცვლა

იცოდით, რომ კარტოფილი ფრის სტანდარტული პორცია გაორმაგდა ბოლო 40 წლის განმავლობაში? სხვა მწარმოებლები ასევე ზრდიან სერვისის ზომებს და მათთან ერთად ფასებს, მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება არც კი ვიეჭვოთ, რომ მათ დაიწყეს მეტი ჭამა. თუმცა ზოგჯერ პირიქით ხდება: პროდუქციის წონა იკლებს, მაგრამ ფასი იგივე რჩება. და ეს ფუნქცია ეხება ყველა პროდუქტს: რძეს (900 მლ ლიტრის ნაცვლად), კარაქს (200-ის ნაცვლად 180 გ) და ა.შ.

9. უცხო ენა

კვლევა ორენოვანი ადამიანებისგან, რომლებმაც იციან ინგლისურიდა ჰინდი, აჩვენა, რომ წარწერები საქონლის შეფუთვაზე, შესრულებული ქ მშობლიური ენაშეახსენა მყიდველებს მეგობრები და ოჯახი, ხოლო ასოები უცხო ენაამ ქვეყნის ატმოსფეროსთან დაკავშირებულ ემოციებს იწვევდა. გამოდის, რომ ხშირად უცხოურ საქონელს უფრო პრესტიჟულად მივიჩნევთ, რითაც ვამართლებთ მის მაღალ ღირებულებას.

10. სუპერმარკეტში კულინარიის განყოფილების ღია სამზარეულო

მარკეტინგის პროფესიონალებს უყვართ გაყიდვების ტრიუკები ასეთი! მომხმარებლები თვლიან, რომ მაღაზიას დასამალი არაფერი აქვს და ქვეცნობიერად უფრო მეტად იწყებენ მის ნდობას.

11. შემცირებული ფასები

ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ ჩვენ უფრო მზად ვართ ვიყიდოთ ის საქონელი, რომელზეც ფასი შემცირდა. თუმცა, მაღაზიები ყველაზე ხშირად აწესებენ ფასდაკლებას პროდუქტებზე, რომლებსაც ვადა ეწურება.

მაღაზიები ასევე ცდილობენ მყიდველების ყურადღება მიიპყრონ შეღავათიან ფასზე. ამრიგად, ისინი ამბობენ, რომ მათი ფასები უფრო მიმზიდველია, ვიდრე კონკურენტების ფასები. თუმცა, უფრო ძვირი საქონელი, რომელსაც აუცილებლად იყიდით, იმავე თაროებზეა განთავსებული. შედეგად, მაღაზია იმარჯვებს.

საბითუმო და საცალო ვაჭრობის ხრიკი ასევე კარგად მუშაობს, თუმცა ყველა მომხმარებელი ვერ შეამჩნევს.

12. მაღაზიის „გეოგრაფია“.

შეიძლება იფიქროთ, რომ მაღაზიაში ნივთები შემთხვევითაა განთავსებული, მაგრამ ეს ილუზიაა. ყველაზე პოპულარული პროდუქტები ჩვეულებრივ მოთავსებულია შუაში და არა შესასვლელთან. და სანამ იქ მიდიხართ, გზად ავსებთ თქვენს კალათას პროდუქტებით, რომელთა ყიდვაზე აქამდე არასდროს გიფიქრიათ.

გარდა ამისა, მარკეტოლოგები სარგებლობენ იმით, რომ მომხმარებლების უმეტესობა მემარჯვენეა. ამიტომაა, რომ ე.წ „იმპულსური“ პოზიციები განლაგებულია მარჯვნივ. ამ საქონელს გზაში ისე ვატარებთ, რომ არც კი დავფიქრებულვართ.

13. პროდუქტები სურათზე

ჩვეულებრივ, საქონლის შეფუთვაზე თავსდება ძალიან მიმზიდველი სურათები. ეს სტილისტების ნამუშევარია, რომლებიც საჭმელს ფოტოზე უფრო ალამაზებენ, რათა მაშინვე მოგინდეთ მისი ყიდვა. და ეს ხრიკი ჩვეულებრივ მუშაობს. ხშირად ვერ ვამჩნევთ შეფუთვაზე წვრილ ანაბეჭდს, რომელიც ამბობს, რომ გამოსახულება მხოლოდ სერვირების მაგალითია.

14. პროდუქტის უფრო მიმზიდველი გარეგნობის შექმნა

ფსიქოლოგებმა შეამჩნიეს, რომ ფოტოზე გამოსახული წყლის წვეთები გვიჩნდება განახლების სურვილი. გარდა ამისა, დიდი ბეჭდვითი პროდუქციის ხაზები უფრო ჯანსაღი და სანდოა, რის გამოც ადამიანები ხშირად ყიდულობენ ამ პროდუქტებს.

15. დადებითი ემოციები

თანამედროვე მარკეტოლოგები გვყიდიან არა პროდუქტებს, არამედ განწყობას და ცხოვრების წესს. ისინი აჩვენებენ შესანიშნავ ნამცხვრებს და ქმნიან სადღესასწაულო ატმოსფეროს. ისინი ასევე ქმნიან უსაფრთხო ადგილის განცდას: განათებული სივრცე, გემრიელი სუნი, მეგობრული მოვაჭრეები და ნათელი შეფუთვები.

20.12.2016 09:00

დეკემბერი არა მხოლოდ კორპორატიული წვეულებები, საჩუქრები და ტრაქტატებია, არამედ წლის შედეგების შეჯამების დროც. ბანკებისა და კომპანიების მთავარ მარკეტერებს ვკითხეთ, რა დაამახსოვრდათ ყველაზე მეტად.



მიხაილ ზუროვი,
ოტკრიტიე ბანკის სტრატეგიული მარკეტინგის დეპარტამენტის დირექტორი

რომელი სარეკლამო არხები მუშაობდა კარგად 2016 წელს?

გაყიდვების ხელშეწყობის თვალსაზრისით, ფედერალური კამპანიები ტრადიციულად ეფექტური იყო - ტელევიზიით და ინტერნეტით, შესრულების მარკეტინგის გამოყენებით. გარე რეკლამა კარგად იმუშავა იმიჯზე, განსაკუთრებით მოსკოვში, ისევე როგორც პრესაში განთავსება.

რა არის თქვენი გუნდის ყველაზე ნათელი მარკეტინგული პროექტი?

ფედერალური საიმიჯო კამპანია მოწვეული ჰოკეის ვარსკვლავის ალექსანდრე ოვეჩკინის მონაწილეობით. მინდა აღვნიშნო კამპანიის ინტეგრირებული ხასიათი - ეს არ იყო მხოლოდ ბიუჯეტის ერთჯერადი „დემპინგი“ ტელევიზიით. ოვეჩკინის თემა ფართოდ გამოიყენება ბანკში მთელი წლის განმავლობაში BTL (არაპირდაპირი რეკლამა) და რეგიონალურ საქმიანობაში.

შეიცვლება თუ არა სტრატეგია 2017 წელს?

ახლა ძნელი სათქმელია. ჩვენ ყურადღებით ვაკვირდებით ცვლილებებს ბაზარზე, მაკროეკონომიკაში და ოპერატიულად გავითვალისწინებთ მათ ჩვენს მუშაობაში.

რომელი ბიზნეს ღონისძიება იყო თქვენთვის ყველაზე სასარგებლო?

თითოეულზე შეგიძლიათ იპოვოთ რაიმე ღირებული, მთავარია ყურადღებით მოუსმინოთ.

გახსოვთ სხვა კომპანიების მარკეტინგული ნაბიჯები?

დადებითი შთაბეჭდილებიდან - აქცია ადჰეზივებით მაღაზია "დიქსიდან". ნეგატივიდან - საცხოვრებელი კომპლექსი "ზილარტის" სარეკლამო კამპანია.


სად პოულობენ ყველაზე ხშირად მარკეტოლოგები ახალ ცოდნას?

მზა რეცეპტებს არავინ მოგცემთ. მნიშვნელოვანია მომხმარებელთან კომუნიკაციის ჩამოყალიბებული არხი - როგორც მიმდინარე, ისე პოტენციური. ბანკში ჩვენ აქტიურად ვიყენებთ ისეთ ინსტრუმენტს, როგორიცაა ონლაინ ფორუმები, რომლებზეც წვდომა აქვთ მარკეტინგის, პროდუქტის, რისკის და IT დეპარტამენტებს. სხვადასხვა თემების განხილვა, რომლებიც აუცილებლად არ არის დაკავშირებული საბანკო სერვისებთან, საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ მაღალი ხარისხის ინფორმაცია ჩვენი მომხმარებლის შესახებ და გამოიყენოთ ისინი პროდუქტის შემუშავებაში, კომუნიკაციების მშენებლობაში და მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესებაში. ასევე ტრადიციულად სასარგებლოა საერთაშორისო გადახდის სისტემების მიერ ორგანიზებული კონფერენციები. მსოფლიოს საუკეთესო პრაქტიკის გაცნობის შესაძლებლობა ყოველთვის მნიშვნელოვანია.