Лектор экскурсовод должностная инструкция. Должностная инструкция гида по туризму. Требования к квалификации

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность экскурсовода подразделения «Новые технологии» (далее - Экскурсовод) Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный университет культуры и искусств» (далее Учреждение).

1.2. На должность экскурсовода назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

  • Высшее образование - бакалавриат или в отдельных случаях - среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена;
  • с опытом практической работы:

  • Практический опыт не менее трех лет;
  • Особые условия допуска к работе экскурсовода:

    2. Трудовые функции

    3. Должностные обязанности

  • 3.9. Определение методических приемов.
  • 4. Права

    Экскурсовод имеет право:

    4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности экскурсовода.

    4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

    4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию экскурсовода.

    4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

    4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

    4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

    4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

    4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

    5. Ответственность

    Экскурсовод несет ответственность за:

    5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

    5.2. Невыполнение распоряжений и поручений и. о. ректора Учреждения.

    5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

    5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

    5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

    5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

    За вышеперечисленные нарушения экскурсовод может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

    Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Экскурсовод (гид)» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 августа 2014 г. № 539н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

    • 1. Общие положении
    • 1. Экскурсовод является пропагандистом достижений Российской Федерации в экономике, науке, культуре и других областях, знакомит экскурсантов и туристов с местами, связанными с именами выдающихся общественных и государственных деятелей, с памятниками истории, культуры и другими достопримечательностями страны, музеями и природой родного края.
    • 2. Экскурсовод допускается к проведению экскурсий на каждую гему приказом туристско-экскурсионной организации при положительном заключении руководителя секции - методиста на представленный индивидуальный текст и прослушанную пробную экскурсию.
    • 3. Объем работы экскурсовода определяется личным планом и графиком проведения экскурсии.
    • 4. Оплата труда экскурсоводов может производиться как по должностным окладам, так и по часовым ставкам.

    За несостоявшуюся не по вине экскурсовода экскурсию ему выплачивается 50% причитавшейся за нее оплаты, но не более двух часовых ставок экскурсовода в день. Если экскурсия продолжительностью сверх запланированного установленного времени ее проведения была проведена данным экскурсоводом в течение того же дня, оплата времени простоя не производится.

    Если вместо несостоявшейся не по вине экскурсовода экскурсии продолжительностью 4 часа и более ему поручается провести в течение того же дня грех- или двухчасовую экскурсию, то ему сверх оплаты за проведение этой экскурсии дополнительно выплачивается соответственно половина часовой ставки или полная часовая ставка.

    5. Экскурсоводы работают на условиях шестидневной рабочей недели с одним выходным днем по графику. Предоставляется ежегодный отпуск, выдается служебное удостоверение и нагрудный служебный знак.

    Экскурсовод по его просьбе может быть освобожден один раз в неделю, за исключением дней массовых заездов туристов и экскурсантов, а также дней предпраздничных и праздничных, от проведения экскурсий с тем, чтобы этот день он мог использовать для работы над собой по повышению своей квалификации (занятия на семинарах, работа в библиотеках, музеях, архиве и т.п.).

    II. Обязанности экскурсовода

    • 6. Экскурсовод должен хорошо знать содержание проводимых экскурсий (путевых информаций), владеть методикой их подготовки и проведения, знать маршруты и тематику экскурсий, порядок их проведения и обслуживания экскурсантов и туристов.
    • 7. Экскурсовод:
      • проводит экскурсии и путевые информации, обеспечивая их научное содержание, в соответствии с контрольным текстом экскурсии (путевой информацией) и технологической картой;
      • готовит тексты, технологические карты экскурсий и другие методические материалы;
      • своевременно обновляет используемые при проведении экскурсии данные, изменения, дополнения, вносимые в контрольный текст экскурсий;
      • участвует в разработке новых тем и маршрутов экскурсий, осваивает новые темы и варианты экскурсий для различных групп населения;
      • постоянно работает над повышением своего теоретического, культурного и профессионального мастерства;
      • участвует в работе методических секций и творческих групп экскурсоводов, конференций, производственных совещаний;
      • участвует в прослушивании экскурсоводов на маршруте, рецензирует тексты экскурсий;
      • участвует в подготовке новых экскурсоводов, в обобщении и распространении опыта экскурсионной работы;
      • рекламирует экскурсии, выступает с сообщениями о них на предприятиях, в учреждениях, учебных заведениях и других организациях;
      • изучает запросы и интересы участников экскурсий, дифференцированно подходит к проведению экскурсий с разными группами населения;
      • соблюдает утвержденный маршрут экскурсии, информирует экскурсантов (туристов) о правилах поведения во время экскурсии, принимает меры к обеспечению безопасности экскурсантов и туристов во время экскурсии;
      • оформляет в установленном порядке документы на экскурсионное обслуживание, транспорт, питание и проживание при проведении экскурсий и сопровождении туристских групп.
    • 8. Получив экскурсионную путевку, экскурсовод тщательно изучает все ее пункты и условия экскурсионного обслуживания: уясняет дату и часы начала и окончания экскурсии, время подачи автобуса другому экскурсоводу, точный адрес и место встречи с группой экскурсантов (туристов), маршрут движения к месту встречи, какими средствами передвижения он может быстро и без опоздания прибыть к месту назначения, адрес и телефон заказчика экскурсий, какой вид транспорта, его номер и другие услуги.
    • 9. К месту встречи с группой экскурсантов (туристов) экскурсовод должен прибыть не позднее чем за 10 минут до начала проведения экскурсии. При неявке экскурсионной группы на место сбора в течение 30 минут после установленного срока экскурсовод обязан незамедлительно известить об этом экскурсионный и диспетчерский отдел, которые обязаны срочно принять меры, обеспечивающие экскурсоводу возможность проведения экскурсии с той же или с другой группой.
    • 10. Экскурсовод при любых обстоятельствах должен быть образцом и примером поведения: тактичным, выдержанным, рассудительным, справедливым, культурным и вежливым работником. Всегда по форме и опрятно одетым (костюм, прическа, головной убор, обувь и т.п.).
    • 11. Экскурсоводу запрещается:
      • а) организовывать и осуществлять дополнительные поездки с экскурсантами (туристами), не связанные с тематической разработкой;
      • б) передавать экскурсионную путевку без разрешения администрации для проведения экскурсии другому экскурсоводу или постороннему лицу.

    За нарушение установленного порядка экскурсовод несет материальную и дисциплинарную ответственность.

    III. Отчетность

    • 12. Установить время сдачи в туристско-экскурсионную организацию экскурсионных путевок и реестров за проведенные экскурсии в текущем месяце.
    • 13. Все экскурсионные документы, которые предъявляются к оплате, должны быть заполнены без помарок и исправлений, путевки подобраны по числам и скреплены вместе с реестром.

    I. Общие положения

    1. Гид по туризму относится к категории технических исполнителей-профессионалов.

    2. На должность Гида по туризму назначается лицо, имеющее оконченное или неоконченное высшее образование, разрешительные документы, подтверждающие квалификацию Гида и допуск к работе с экскурсионными группами.

    3. Назначение на должность Гида по туризму и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

    4. Гид по туризму подчиняется непосредственно директору и главному бухгалтеру предприятия. Дополнительно подчиняется менеджеру по активному туризму.

    5. Гид начинает свою работу с группой туристов с момента их встречи с поезда в день заезда и заканчивает работу с группой до момента их посадки в поезд в день отъезда.

    II. Должностные обязанности

    Главной задачей Гида по туризму является обеспечение выполнения всего комплекса реализованного турпродукта компании в сфере активного туризма.

    Гид по туризму:

    6. Должен знать исчерпывающую литературную краеведческую информацию по направлению своего маршрута.

    7. Должен уметь пользоваться географической картой, наглядными материалами на маршруте (фотографии, репродукции и т. д.).

    8. Должен иметь навыки руководства турколлективом. Принимать меры по ликвидации и предотвращению конфликтных ситуаций. В случае конфликтной или нестандартной ситуации в группе сообщает менеджеру по туризму.

    9. Обязан знать основы техники безопасности и медицинской подготовки, уметь оказать первую медицинскую помощь на маршруте.

    10.Обязан перед заездом группы: получить менеджеру по активному туризму полный список группы, данные по прибытию и встрече каждого из туристов группы, данные по расселению туристов на турбазах, сувенирную продукцию на каждого из туристов, информационные листки от страховой компании, анкеты.

    11.Обязан встречать туристов в день заезда и формировать группу до момента начала тура. При сборе группы возле вагона поезда и перед посадкой в автобус должен провести перекличку туристов. В случае отсутствия кого-либо из туристов немедленно сообщить об этом менеджеру либо директору предприятия. При нахождении в одном месте (вокзал и т. д.) заезжающей на тур и отбывающей с тура групп, приоритетное внимание гида относится к заезжающей на тур группе.

    12.Обязан до выхода группы на маршрут в первый день тура проводить инструктаж по технике безопасности в горно-лесной зоне. Ежедневно перед выходом на маршрут принимать под роспись у каждого туриста его ознакомление с техникой безопасности на маршруте в «Журнал по технике безопасности».

    13.Обязан следить за состоянием групповой походной аптечки, сообщать менеджеру о необходимости дополнения аптечки на маршрут.

    14.Обязан контролировать поселение группы в объектах размещения согласно списка, проконтролировать время приемов пищи, меню и качество питания на базах размещения. В случае использования сух. пайка на маршруте, заранее получить продукты, распределить их между группой. Контролировать работу транспортных служб на маршруте, отслеживать своевременную подачу транспорта.

    15.Обязан (по возможности постоянно и круглосуточно) находиться на связи с офисом посредством мобильной связи.

    16.Обязан быть застрахован на маршруте. Гид должен страховаться в страховой компании самолично, либо передавать функции страхования менеджеру.

    17.Обязан соблюдать служебную и коммерческую тайну, трудовую дисциплину.

    18.Должен иметь высокие моральные личные качества, руководствоваться принципами общечеловеческой морали, обладать культурой поведения.

    III. Права

    Гид по туризму имеет право:

    1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы.

    2. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

    3. Требовать от партнеров соблюдения правил продажи туруслуг согласно договорных отношений.

    IV. Ответственность

    Гид по туризму несет ответственность:

    1. За неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.

    2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины. Гид по туризму несет полную личную ответственность за жизнь и здоровье подчиненных ему туристов на маршруте.

    3. За причинение материального ущерба, в том числе туристами своей группы, организации (объектам размещения на маршруте, автотранспортным средствам) - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.

    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

    экскурсовода

    I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность экскурсовода (далее - Работник) ______"___________________".

    1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Работодателя.

    1.3. Работник подчиняется непосредственно ________________________.

    1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее _____________ профессиональное образование, дополнительную подготовку, стаж организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее ____________.

    1.5. Работник должен знать:

    1.5.1. Федеральные законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности.

    1.5.2. Правовые и социальные основы туристской индустрии.

    1.5.3. Экскурсионное дело в системе туристской индустрии.

    1.5.4. Историю, культуру и географию региона.

    1.5.5. Объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры.

    1.5.6. Принципы организаций экскурсий.

    1.5.7. Методики проведения экскурсий

    1.5.8. Экспозиционный материал музеев, культурных центров.

    1.5.9. Протокол и этикет.

    1.5.10. Теорию межличностного общения.

    1.5.11. Технику публичных выступлений.

    1.5.12. Основы психологии.

    1.5.13. Правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах.

    1.5.14. Правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах.

    1.5.15. Инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве.

    1.5.16. Правила оказания первой медицинской помощи.

    1.5.17. Схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций.

    1.5.18. Правила оформления документов и составления отчетов.

    1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ____________________________.

    II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

    2.1. Работник:

    2.1.1. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.

    2.1.2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.

    2.1.3. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные мероприятия.

    2.1.4. Выбирает оптимальное месторасположение тургруппы для проведения экскурсии.

    2.1.5. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями; использует микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.

    2.1.6. Проводит экскурсии по экспозициям, выставкам, открытому хранению фондов и музейным объектам, культурным центрам, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.

    2.1.7. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др.

    2.1.8. Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.

    2.1.9. Ведет беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика.

    2.1.10. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.

    2.1.11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывает первую медицинскую помощь, организует вызов соответствующих служб "скорой помощи", спасателей.

    2.1.12. Координирует поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывает первую необходимую помощь, применяет меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.

    2.1.13. Организует отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).

    III. ПРАВА РАБОТНИКА

    3.1. Работник имеет право:

    Предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

    Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

    Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

    Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

    Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности;

    Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;

    Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности;

    Требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;

    Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

    IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    4.1. Работник несет ответственность за:

    4.1.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством.

    4.1.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

    Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

    4.1.2. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

    4.1.3. За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством.

    V. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

    5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными Работодателем.

    5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с ___________________________________________________________________________ (наименование, номер и дата документа)

    СОГЛАСОВАНО: Юрисконсульт _________________ ______________ "___" _________ ____ г. (Ф.И.О.) (подпись)

    С инструкцией ознакомлен: _____________/_________/ "___"_________ ____ г. (подпись) (Ф.И.О.)

    1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность экскурсовода.

    1.2 Экскурсовод относится к категории специалистов.

    1.3 Экскурсовод назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора туристического агенства.

    1.4 Взаимоотношения по должности:

    1.4.1

    Прямое подчинение

    Директору туристического агенства

    1.4.2.

    Дополнительное подчинение

    1.4.3

    Отдает распоряжения

    1.4.4

    Работника замещает

    Лицо, назначенное директором туристического агенства

    1.4.5

    Работник замещает

    1. Квалификационные требования экскурсовода:

    2.1.

    Образование

    высшее профессиональное

    2.2

    опыт работы

    стаж работы в туристской индустрии не менее 2лет

    2.3

    знания

    закон «Об основах туристской деятельности в Украине», постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других организаций в сфере туризма;

    экскурсионное дело в системе туристской индустрии;

    историю, культуру и географию региона;

    объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры;

    принципы организаций экскурсий;

    методики проведения экскурсий;

    экспозиционный материал музеев, культурных центров;

    протокол и этикет;

    грамматику и стилистику русского языка;

    терминологию по тематике туристской индустрии, аббревиатуры, принятые в туристской индустрии;

    теорию межличностного общения;

    технику публичных выступлений;

    основы психологии;

    конфликтологию;

    правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах;

    правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах;

    инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве;

    правила оказания первой медицинской помощи;

    схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций;

    иностранный язык (основной клиентуры);

    правила оформления документов и составления отчетов;

    правила внутреннего трудового распорядка;

    основы трудового законодательства;

    правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

    2.4

    навыки

    2.5

    дополнительные требования

    1. Документы, регламентирующие деятельность экскурсовода

    3.1 Внешние документы:

    Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

    3.2 Внутренние документы:

    Устав туристического агенства, Приказы и распоряжения директора туристического агенства; Положение о туристическом агенстве, Должностная инструкция экскурсовода, Правила внутреннего трудового распорядка.

    1. Должностные обязанности экскурсовода

    Экскурсовод исполняет следующие обязанности:

    4.1. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.

    4.2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.

    4.3. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные

    мероприятия.

    4.4. Выбирает оптимальное месторасположение тур группы для проведения экскурсии.

    4.5. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями; использует микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.

    4.6. Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций.

    4.7. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др.

    4.8. Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.

    4.9. Ведет беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика. 4.10. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.

    4.11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывает первую медицинскую помощь, организует вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей.

    4.12. Координирует поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывает первую необходимую помощь, применяет меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.

    4.13. Организует отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).

    1. Права экскурсовода

    Экскурсовод имеет право:

    5.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации.

    5.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений, работников необходимую информацию, документы.

    5.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

    5.4. Давать указания, обязательные для исполнения работниками.

    5.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения указаний.

    5.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

    5.7. Требовать от своего непосредственного руководителя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

    1. Ответственность экскурсовода

    Экскурсовод несет ответственность:

    6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

    6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

    6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

    1. Условия работы экскурсовода

    Режим работы экскурсовода определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в туристическом агенстве.

    1. Условия оплаты труда

    Условия оплаты труда экскурсовода определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

    9 Заключительные положения

    9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у туристического агенства, другой - у работника.

    9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

    9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом директора туристического агенства.

    Руководитель структурного подразделения

    (подпись)

    (фамилия, инициалы)

    СОГЛАСОВАНО:

    Начальник юридического отдела

    (подпись)

    (фамилия, инициалы)

    00.00.0000

    С инструкцией ознакомлен:

    (подпись)

    (фамилия, инициалы)

    00.00.00