Localizzatore MTSè un servizio che ti permette di monitorare i tuoi amici e i tuoi cari in tempo reale. Comodo, perché con il suo aiuto puoi scoprire con una semplice breve domanda dove tuo marito, figlio, ragazza, che stavi per incontrare, ma non è mai arrivata, e così via. È in qualche modo simile al servizio "bambino sorvegliato" che già conosci, ma qui non puoi più utilizzare questa funzione senza il consenso dell'abbonato. Puoi inserirlo in diversi modi, di cui parleremo nell'articolo di oggi. Inoltre, puoi disabilitare e abilitare MTS Locator (aka MTS Radar, come viene chiamato ufficiosamente) in vari modi, inoltre vedremo come utilizzare questo servizio.

Importante: utilizzando questo servizio, puoi monitorare non solo gli abbonati MTS, ma anche gli utenti di altre reti mobili: Beeline e Megafon. Sfortunatamente, non c'è modo di tracciare gli abbonati Tele2 e Iota, che è appena apparso con noi.

Servizio MTS Locator - descrizione

Prima di affrontare la connessione del radar, dovresti sapere una cosa importante: questo servizio è a pagamento e per non dire economico. Pronto a pagare un tale prezzo per tenere traccia degli altri abbonati: connettiti e usa.

Il costo del servizio MTS Locator - 100 rubli al mese.

Allo stesso tempo, per lo stesso mese solare, puoi fare 100 richieste per cercare la persona di cui hai bisogno, dopo aver ottenuto il suo consenso in anticipo - il permesso di rintracciare la sua posizione. Allo stesso tempo, non è necessario l'accesso a Internet, proprio come non ne hanno bisogno coloro che stai monitorando, poiché la posizione dell'abbonato è determinata dalla registrazione sulla rete, ovvero se esiste una rete e puoi traccia anche la persona.

Importante: nonostante le 100 richieste, puoi inviare non più di 5 richieste per persona al giorno.

Un altro punto: se una richiesta non ha avuto esito positivo, ad esempio, non è stato possibile determinare la posizione, poiché il telefono dell'abbonato è stato spento e non è stato registrato sulla rete o non è stato ricevuto il consenso, tali richieste non vengono prese in considerazione e non vengono addebitati in alcun modo. Ma se non hai utilizzato tutte le 100 richieste, ma anche queste non vengono trasferite al periodo successivo e se disabiliti questa opzione prima della fine del mese, ma non è rimborsabile anche la quota di abbonamento che hai già pagato per l'intero periodo . Quindi, se hai intenzione di seguire molte persone, è meglio fare una scelta e utilizzare le richieste con parsimonia. È meglio scegliere non più di cinque persone di cui prevedi di tracciare la posizione.

Importante R: I primi 14 giorni del servizio MTS Radar sono forniti gratuitamente - un periodo di prova per conoscerlo. E dopo la fine del periodo di prova - 100 rubli al mese, detratti in un importo ogni 30 giorni.

Per lavorare con questa opzione, puoi utilizzare non solo smartphone, ma anche normali telefoni, ma in questo caso non vedrai la mappa, ma riceverai solo un sms con l'indirizzo in cui si trova la persona, come " Mosca all'angolo di Ashcheulovoy Lane" o " San Pietroburgo, all'incrocio tra l'argine del fiume Fontanka e la Prospettiva Nevsky". Puoi anche utilizzare questo servizio tramite un computer - tramite il tuo account personale. Ci sarà già una mappa a tutti gli effetti su cui ci saranno punti con i nomi delle persone (l'errore non supera i 10-15 metri).

Localizzatore MTS senza il consenso dell'abbonato

Le persone spesso chiedono se è possibile utilizzare il localizzatore MTS senza il consenso dell'abbonato, che desideri monitorare, quindi dovresti affrontare immediatamente questo problema. No, non puoi. Poiché quando si richiede una posizione, una persona deve rilasciare un'autorizzazione, solo in questo caso vedrai le sue coordinate sulla mappa o riceverai un messaggio con l'indirizzo in cui si trova ora. L'unica possibilità è prendere il telefono della persona che si desidera monitorare, ad esempio tuo marito, per il momento della connessione e dell'ottenimento del permesso. Ma ricorda che questo è illegale.

Come collegare il localizzatore MTS

Il collegamento dell'opzione MTS Locator è molto semplice. Esistono diversi modi, conosceremo tutti e tu scegli quale è più conveniente per te da usare.

messaggio SMS

È sufficiente inviare a un numero breve 6677 il messaggio desiderato contenente il nome dell'abbonato e il suo numero (formato " SASHA 89109036732"). Successivamente, "Sasha" dovrà richiedere di determinare la sua posizione - deve dare il consenso. Se il consenso viene ricevuto, riceverai in un messaggio di risposta le coordinate e un collegamento a una mappa o a un pezzo di mappa con un punto - una persona.

Attraverso la chiamata

Puoi chiamare il numero breve 0890 e aspetta che l'operatore ti risponda. Digli solo che vuoi connettere MTS Radar. Chiederà a quale posizione sei interessato: qui indicherai il nome e il numero dell'abbonato. L'operatore gli invierà una richiesta per le autorizzazioni di tracciamento e, se viene ricevuta, il servizio è connesso e puoi utilizzare e monitorare questo abbonato. Questo è molto tempo, quindi è meglio scegliere un metodo alternativo.

Conto personale MTS Radar

Vai al sito web di MTS.Cerca ( mpoisk.ru), vai al tuo account personale lì, vai ai componenti aggiuntivi che puoi collegare e lì trovi e attivi il radar MTS. Dopodiché, ogni volta che accedi semplicemente a MTS Locator - al tuo account personale e lì puoi aggiungere nuovi abbonati che desideri monitorare e seguire la loro posizione sulla mappa. Comodo, semplice, visivo, ma è necessario l'accesso a un computer.

Importante: se non sei ancora registrato, ma invia dal tuo telefono la scritta "LOGIN" al numero breve 7888 - in risposta riceverai un SMS con i dati per l'autorizzazione su MTS. Cerca.

A proposito, lì puoi anche monitorare tuo figlio utilizzando il servizio "Bambino sotto supervisione" o coordinare il lavoro dei tuoi dipendenti in viaggio utilizzando il servizio "Dipendenti mobili" - in generale, questo sito contiene tutte le possibilità per utilizzare la ricerca da questo operatore di telefonia mobile.

Applicazione MTS "Locator"

Se hai intenzione di utilizzare spesso questo servizio e hai un normale smartphone moderno, puoi semplicemente impostare te stesso applicazione mobile "Locator MTS" e connettiti a questo servizio con il suo aiuto, e in esso - aggiungi abbonati e segui sulla mappa dove si trovano. È vero, questa applicazione non è disponibile per Windows Phone, ma puoi scaricare Locator per iPhone (iOs) e per smartphone e tablet Android: non dimenticare che avrai bisogno dell'accesso a Internet per scaricare la mappa. Anche se questo non è un problema ora, tutti hanno piani illimitati. L'opzione più comoda e pratica, poiché puoi accedere alla posizione della persona di cui hai bisogno in qualsiasi momento. Ecco come appare:

Come disabilitare il radar MTS

Per disabilitare il localizzatore sul telefono, abbiamo bisogno dello stesso numero breve 6677 , che abbiamo già utilizzato per connettere. Ci sono due modi: sospendere il lavoro di Rudar e disabilitarlo permanentemente. Per mettere in pausa, invia un SMS " PACCHETTO FERMO" a questo numero (per riprendere il lavoro in seguito, inviare un SMS come " DOVE SASHA"per ritrovare la posizione della persona di cui hai bisogno). Se desideri disattivare MTS Radar in modo permanente, sentiti libero di inviare SMS " SPENTO" tutti allo stesso numero - in questo caso il servizio verrà completamente disattivato, non verrà più addebitato il canone mensile e verrà cancellata l'intera lista degli iscritti.

Importante: Si prega di notare che tutte le lettere nel messaggio SMS per sospendere, riprendere e disabilitare definitivamente l'opzione devono essere in maiuscolo, altrimenti la richiesta non andrà a buon fine.

Localizzatore MTS - ingresso al servizio

Puoi accedere al Locator sia nel tuo account personale sul sito Web MTS.Poisk che nell'applicazione mobile se lo hai installato in anticipo sul tuo computer. Puoi anche utilizzare i normali messaggi SMS, ma in questo caso riceverai in risposta solo le coordinate (indirizzo) della persona di cui hai bisogno e un link alla mappa, e non alla mappa stessa. Ma tramite il link - puoi aprirlo, quindi se non sei un fan delle applicazioni non necessarie e non hai un computer a portata di mano - usa il modo più semplice per entrare - tramite SMS.

Sopra, abbiamo descritto i metodi di registrazione più popolari, vengono utilizzati anche per accedere a MTS Radar.

Come usare: comandi MTS Locator

I comandi di questo servizio sono semplici e facili da ricordare. Per trovare una persona per la prima volta, scrivi al numero 6677 sms-ku" SASHA 89109053823" (usa il tuo nome univoco e numero di abbonato). Successivamente, puoi semplicemente inviare il comando "WHERE SASHA" allo stesso numero breve - in risposta, riceverai le coordinate di un punto sulla mappa.

Importante: MTS Locator determina la posizione in modo abbastanza accurato, ma è ancora possibile un errore di circa 10-15 metri, consideralo durante la ricerca.

Come puoi vedere, collegare questa opzione non è difficile, anche usarlo non è un problema, impara solo un paio di semplici comandi. Gli unici minuti che vengono pagati. Ma semmai, puoi disattivarlo in qualsiasi momento.

Sviluppo di applicazioni mobili,

API,

1C-Bitrix

• modalità di ripristino

In che modo i servizi di geolocalizzazione di MTS aiutano le grandi aziende a gestire uno staff di oltre 1000 dipendenti mobili, così come Dmitry Korovin, un esperto di M2M presso MTS, parlerà di casi di geolocalizzazione unici per lavoratori petroliferi e ferroviari.

Ehi! Inizierò con una breve introduzione all'argomento. Abbiamo un grande portale "Ricerca MTS", che presenta i servizi di geolocalizzazione di MTS. Il portale funzionale è suddiviso in tre grandi blocchi.

1. Monitoraggio della posizione dei dipendenti sulle stazioni base degli operatori.
Lo spedizioniere dell'azienda può determinare la posizione dei suoi dipendenti sul campo utilizzando le schede SIM degli smartphone.

2. "Tracciatore MTS" e "Coordinatore MTS".
Il dispatcher dell'azienda può utilizzare schede SIM, GPS/GLONASS o smartphone Wi-Fi per determinare la posizione dei suoi dipendenti sul campo, nonché interagire con loro (nel caso del "Coordinatore MTS").

3. "Trasporto MTS"
Lo spedizioniere dell'azienda determina la posizione del trasporto mobile in base ai segnali dei terminali GPS/GLONASS installati sui veicoli. La precisione della determinazione è di 3-5 metri.

Racconterò brevemente la storia dello sviluppo dei servizi di geolocalizzazione MTS, poco più in basso mostrerò come sono disposti dall'interno. Inizialmente, abbiamo fornito la possibilità di determinare la posizione di un dipendente tramite stazioni base cellulari. Tuttavia, nel tempo, le attività dei clienti hanno richiesto una maggiore precisione di geolocalizzazione. Determinare la geolocalizzazione nei grandi agglomerati con un errore di 300 metri non è sempre sufficiente per risolvere i problemi aziendali. Ad esempio, in una casa ci sono due punti. Quale fosse il corriere visitato non era sempre chiaro. Era necessario fornire determinate tolleranze durante il calcolo dei KPI. Ad esempio, se il corriere è rimasto nell'edificio non per 15, ma per 30 minuti, molto probabilmente ha visitato entrambi i punti.

Abbiamo analizzato tutte le app per iOS e Android presenti in quel momento, cercando l'app che più accuratamente determina la posizione. Di conseguenza, nel 2011 abbiamo lanciato sul mercato l'applicazione MTS Tracker che, utilizzando il chip GPS / GLONASS integrato o il modulo Wi-Fi, scrive la traccia stessa e invia le coordinate al nostro server.
Con lo sviluppo degli smartphone, ci siamo resi conto che il telefono può diventare uno strumento completo per impostare attività e monitorarne l'implementazione, senza dover acquistare apparecchiature aggiuntive. Ecco come è apparsa la nostra applicazione "MTS Coordinator". Ha assorbito tutte le funzionalità di MTS Tracker, nonché la possibilità di impostare attività online, ricevere report su di esse e comunicare con un dipendente.

Inoltre, il nostro servizio è stato "invaso" da un'API funzionale. Ciò ha permesso di integrare i sistemi informativi dei clienti direttamente nel nostro servizio (ad esempio il sistema Sberbank-Service, che elabora 3,5 mila attività al giorno). Pertanto, il cliente non deve impostare i compiti in due sistemi (il proprio e il nostro), il che rende possibile lavorare in modo efficace con uno staff di oltre 1000 dipendenti in viaggio.

Il servizio MTS Coordinator è connesso come servizio aggiuntivo ad un contratto di comunicazione aziendale. Per usufruire del servizio è sufficiente che il cliente disponga, oltre al contratto, di diversi smartphone e SIM collegati al servizio Dipendenti mobili. L'applicazione viene scaricata da App Store e Play Market, installata sulla telefonia e loggata. E questo è tutto, il lavoro inizia.

Come funziona tutto

Alcune statistiche. Oggi, il nostro servizio elabora più di 1,5 milioni di richieste al giorno. Al servizio sono collegate circa 7mila aziende. Si tratta di oltre 1,5 milioni di abbonati. Abbiamo clienti che hanno più di 5 mila dipendenti che utilizzano questo servizio. Affinché il servizio possa far fronte a un tale carico, abbiamo svolto un ottimo lavoro nello sviluppo del nostro data center.

La piattaforma include oltre 100 server, 400 componenti software e servizi, oltre 100 database con un volume totale di oltre 100+ terabyte. La piattaforma elabora 60 milioni di posizioni GPS al giorno da 1,5 milioni di abbonati.

Sviluppiamo componenti secondo un modello che prevede un certo “set da gentiluomini”: un'applicazione host con librerie di infrastruttura, un insieme di configurazioni di base e interfacce plug-in che devono essere implementate per il tuo caso. Pertanto, abbiamo notevolmente semplificato il processo di debug e ottimizzazione.

La nostra attrezzatura per la localizzazione dei veicoli acquisisce i dati dell'accelerometro 100 volte al secondo e i dati di posizione e velocità 1 volta al secondo su centinaia di migliaia di terminali. Quindi la quantità di dati è decente.

All'inizio del progetto, abbiamo utilizzato il database come strumento di comunicazione tra processi, creando tabelle per le code di messaggi e tenendo traccia dello stato dei record. Ben presto è diventato difficile per la base far fronte ai suoi compiti diretti, quindi abbiamo rimosso alcuni compiti da essa. Così è apparso il progetto:

Code RabbitMQ instradate: per sostituire il polling del database con il pipelining dei dati e la generazione di eventi;

Redis state storage: per dati statici che cambiano raramente ma sono richiesti frequentemente o per dati live necessari per eseguire più componenti;

Cassandra DBMS: come strumento per archiviare una quantità crescente di dati in formato NO SQL con la possibilità di scalare rapidamente.

Che aspetto ha il lavoro del "Coordinatore MTS"?

Lo spedizioniere, trovandosi nel suo back office, inizia l'attività. L'attività può essere multicomponente e consistere in un numero diverso di campi, a seconda delle esigenze del cliente. Ad esempio, qualcuno ha bisogno che l'esecutore spunti semplicemente i campi richiesti mentre l'attività è completata, mentre qualcuno ha bisogno che l'esecutore inserisca, ad esempio, il numero di serie dell'ATM che ha appena servito nel campo richiesto. Tutto questo può essere fatto grazie all'ampia funzionalità di personalizzazione.

Il dispatcher sul portale MTS Search vede la posizione di tutti i dipendenti online (in quale stazione della metropolitana si trovano, ecc.). All'attività viene assegnato un dipendente, che si trova più vicino al luogo in cui viene eseguita l'attività o ha una maggiore competenza per risolvere questo problema. L'attività assegnata viene visualizzata come notifica push nell'applicazione dell'impiegato sul campo. In modalità online, può visualizzarlo, accettarlo/rifiutarlo, commentarlo, discuterlo con il dispatcher nella chat e avviarne l'esecuzione. Lo spedizioniere vede il processo di accettazione da parte del dipendente della domanda, lo stato della sua esecuzione, il rapporto, la traiettoria del movimento del dipendente.

Il portale genera anche statistiche sul completamento delle attività. Vale la pena notare che esistono diversi tipi di report: per stato dell'attività, per calcoli statistici, per numero di attività completate dall'una o dall'altra unità, per la quantità di tempo impiegato, contatori coperti e così via.

il consumo di energia

Dal 2011, lavoriamo costantemente per garantire che l'applicazione consumi il minor numero possibile di risorse per smartphone e tablet, sia memoria che batteria. Ora diamo al client impostazioni abbastanza ricche per risparmiare energia. Se non ha bisogno di una traccia dettagliata, puoi modificare le impostazioni in modo che la traccia sia accidentata: la posizione verrà inviata ogni 5 minuti. Inoltre, puoi configurare l'applicazione in modo che, se è presente un'alimentazione esterna, attivi automaticamente la registrazione accurata delle tracce e si spenga in caso contrario. Di conseguenza, il consumo energetico dell'applicazione della versione 2012 e dell'ultima versione è stato notevolmente ridotto. Lo so da solo: caricare il mio iPhone5 oggi è sufficiente per un giorno. In precedenza, ovviamente, non era abbastanza.

Reportage fotografico

Su richiesta dei clienti, abbiamo aggiunto la possibilità per i dipendenti di caricare un reportage fotografico. Puoi allegare un numero qualsiasi di foto a un'attività. Se sei un mencherdiser, puoi scattare una foto dello scaffale di esposizione, fare un rapporto e andartene. Se sei un corriere, puoi scansionare immediatamente i documenti firmati e inviarli in ufficio. È interessante notare che l'applicazione scatta una foto con targeting geografico. Ciò garantisce che la foto sia stata scattata nel luogo specificato, all'ora specificata.

Geoposizionamento

Come già accennato, abbiamo un'opportunità unica per determinare la posizione dei dipendenti mobili in base a tre parametri: chip GPS / GLONASS, modulo Wi-Fi e stazioni base. I concorrenti non hanno tale opportunità di determinare o non dispongono di tale servizio.
Se un dipendente si trova in un edificio in cui i satelliti non "finiscono", la sua ricerca passa attraverso le stazioni base. Abbiamo imparato a misurare il livello del segnale e determinare la distanza di una persona da una particolare stazione base. Grazie a ciò, abbiamo aumentato la precisione di determinazione della BS da 2 km a centinaia di metri e in città entro 100 m.

Inoltre, la determinazione dell'ubicazione di un dipendente nell'edificio viene effettuata anche tramite reti Wi-Fi. Non è un segreto che Google raccolga dati da tutti gli smartphone tramite hotspot Wi-Fi e la loro posizione. La precisione della posizione Wi-Fi è di 10-20 metri. A proposito, se uno smartphone vede 3-5 satelliti, la precisione della determinazione è di 3-5 metri.

Ci sono clienti interessati: è possibile scoprire non solo in quale edificio si trova il dipendente, ma anche a quale piano. Ad essere onesti, non esiste ancora una tale opzione. Tecnicamente, ci sono diverse opzioni per risolvere questo problema. La prima opzione è piuttosto complicata: lo smartphone ha un dispositivo che misura il campo magnetico. Con questo sensore è possibile impostare il numero di piani. La seconda opzione consiste nel creare marker artificiali per l'orientamento in interni, come i marker Bluetooth. Lo smartphone, “passando” sui marker, ne determina la posizione. Non appena non ci sarà solo interesse, ma un ordine, saremo in grado di implementare questa soluzione.

Qualche tempo fa, abbiamo proposto di implementare la tecnologia alla ferrovia. Volevano vedere online come si muovono i treni in un enorme deposito. Sarebbe troppo costoso e dispendioso in termini di energia dotare i vagoni di moduli GPS. Pertanto, abbiamo proposto come soluzione quella di allegare un tag passivo all'auto e di inserire un "lettore" sugli interruttori. L'auto supera i segni e capiamo dove si trova. Finora il progetto non è stato realizzato.

Ti parlerò di un altro caso, quando avremo "terminato" la domanda per il cliente. Quindi, una delle società che possiede una rete di stazioni di servizio, è stato necessario controllare il lavoro dei tecnici dell'assistenza che controllano il lavoro delle stazioni di servizio. Gli ingegneri hanno fatto il giro di tutte le stazioni di servizio e hanno verificato se i prezzi erano corretti, se tutte le luci erano accese, se la merce era disposta correttamente, ecc. Il cliente ha chiesto di registrare non solo il passaggio degli ingegneri lungo l'autostrada oltre la stazione di servizio, ma anche il fatto che il dipendente è entrato nella stazione di servizio, è entrato e vi è rimasto per qualche tempo. La difficoltà era che i tecnici dell'assistenza erano dotati di tablet Apple. E gli iPad hanno requisiti software molto severi, inoltre non consentono la gestione dell'alimentazione. Questo era un grosso problema, perché se l'ingegnere non utilizzava il tablet per un po' di tempo, la nostra applicazione veniva scaricata e poteva non "catturare" il fatto di visitare l'oggetto. Di conseguenza, abbiamo notevolmente migliorato l'applicazione iOS in termini di consumo energetico e controllo GPS/GLONASS. L'applicazione ha dimezzato il consumo della batteria e ti ha permesso di trovare un equilibrio tra precisione e consumo energetico. Ci sono voluti circa due mesi per completare. Inoltre, abbiamo sviluppato un rapporto unico per questo cliente, che rifletteva non solo il fatto di visitare la stazione di servizio, ma anche il tempo trascorso presso la struttura. Sulla base di ciò, l'azienda sta ora valutando il lavoro dei tecnici dell'assistenza.

I dipendenti possono imbrogliare il sistema?

Teoricamente sì. È possibile modificare la foto del report modificandone la posizione e l'ora e caricarla nell'applicazione come file. Ma sarà già chiaro che la foto non proviene dalla fotocamera, ma da un file. In linea di principio, possiamo collegare un modulo aggiuntivo e rilevare fatti di fotoritocco. Ma finora, nessuno dei clienti ha espresso il desiderio di implementare un tale modulo.

In teoria è anche possibile falsificare la geolocalizzazione di un dipendente, ma è costoso. Abbiamo bisogno di un sistema speciale di sostituzione delle coordinate. Di recente, i social network hanno discusso di come un tale sistema dovrebbe funzionare vicino al Cremlino. I conducenti hanno notato che, avvicinandosi al Cremlino, si sono trovati improvvisamente, secondo il navigatore, a Vnukovo. Il nostro servizio è protetto da coordinate errate. Se improvvisamente una persona, in base alle coordinate GPS, si sposta troppo lontano con una velocità proibitiva, queste coordinate verranno filtrate come errate.

È tutto sotto il cofano?

Ovviamente, qualcuno nella tua organizzazione potrebbe avere un atteggiamento negativo nei confronti dell'implementazione di questo tipo di servizio. Dicono che i dipendenti siano sotto controllo totale. Ma dalla mia esperienza posso dire che lo staff percepisce positivamente l'introduzione del Coordinatore MTS. Poiché, oltre al "bastone" nella forma di determinazione dell'esatta geolocalizzazione di ciascun dipendente, c'è anche una "carota" tra le funzionalità. Ora un impiegato sul campo non ha bisogno di chiamare in ufficio per gli ordini, scrivere un rapporto con le mani o compilare numeri in Excel: l'applicazione lo fa per te. Cioè, diamo alle persone uno strumento che rende il loro lavoro più efficiente e conveniente e consente loro di completare più richieste. Convenzionalmente, in un giorno è possibile soddisfare non una domanda, ma cinque.

I nostri progetti per il futuro

In futuro, prevediamo di introdurre un'API completa. Appariranno messaggistica più dettagliata, analisi della macchina e previsioni. Faremo anche un progettista di relazioni e attività per i clienti per qualsiasi gusto e richiesta di produzione. Ora i modelli di report vengono creati su una richiesta di focus. Vogliamo rendere la nostra piattaforma il più flessibile possibile.

Inoltre, in futuro, introdurremo l'intelligenza artificiale, che consiglierà alcuni dipendenti allo spedizioniere di completare ogni attività. Ad esempio, è necessario riparare una linea in fibra ottica vicino all'aeroporto di Domodedovo. Lo spedizioniere ha bisogno di trovare rapidamente un dipendente che abbia le competenze e sarà in grado di arrivarci il prima possibile. Il sistema fornirà raccomandazioni su quali dipendenti hanno l'orario minimo di arrivo, l'esperienza necessaria e le "cerniere".

Per i suoi clienti aziendali, MTS offre una vasta gamma di servizi che possono essere svolti dopo aver inserito il proprio account personale sul sito ufficiale dell'operatore. Servizi di questo tipo consentono ai dipendenti dell'azienda di gestire tutti i numeri aziendali dell'operatore e di controllare i costi dei servizi di comunicazione. Inoltre, i dipendenti potranno accedere ai report contabili per l'utilizzo dei servizi.

Servizio aziendale Dipendenti mobili

Ora qualsiasi manager sarà in grado di controllare efficacemente il lavoro dei suoi subordinati in viaggio attraverso il menu aziendale del suo account personale di MTS:

1. Informazioni sulla posizione dei tuoi dipendenti sulla mappa;
2. Ricezione di segnalazioni sugli spostamenti dei dipendenti tramite SMS ed e-mail;
3. Controllo delle visite in loco e coordinamento delle azioni.

I servizi sono già disponibili a Mosca e nella regione, San Pietroburgo, Kemerovo, Novosibirsk, Orenburg, Pskov, Chelyabinsk e in altre regioni.

Controllo remoto dei lavoratori

Il servizio consente di essere sempre al corrente degli eventi e di controllare rapidamente la situazione generale:

1. La visualizzazione di una mappa con la posizione attuale dei dipendenti ti consentirà di valutare correttamente la situazione.
2. La modalità online ti permetterà di vedere tutti i movimenti dei dipendenti e coordinare le loro azioni.
3. Possibilità di personalizzazione in Conto personale MTS orari di lavoro e orari dei turni per una visualizzazione accurata in tempo reale.
4. Il sistema funziona con tutti i dispositivi mobili dello standard GSM.

Collegamento di oggetti aziendali

Il servizio aumenterà la fedeltà dei clienti e garantirà il loro servizio di qualità:

1. Utilizzando l'account personale aziendale MTS, puoi aggiungere qualsiasi oggetto alla mappa dell'azienda direttamente dalla sede principale (ad esempio, da Mosca nella regione di Pskov).
2. La modalità online ti consentirà di tenere traccia di tutti gli eventi nelle strutture aziendali.
3. Il sistema consente di importare qualsiasi dato dal database del computer host direttamente nell'oggetto richiesto.
4. Il gestore può monitorare tutti i movimenti di merce nei magazzini, negozi, uffici e consegna ai clienti.
5. Il servizio prevede il monitoraggio delle visite alle strutture da parte dei dipendenti e la gestione dell'orario di lavoro.

Fornire rapporti dettagliati

Il servizio ti consentirà di prendere le giuste decisioni per la gestione dei dipendenti grazie a informazioni aggiornate sul lavoro dell'azienda nel suo insieme:

1. Impostando l'ora e la frequenza delle notifiche tramite le impostazioni del tuo account personale MTS, potrai ricevere i rapporti di lavoro necessari.
2. La qualità del lavoro dei dipendenti può essere facilmente valutata online.
3. Le informazioni su qualsiasi movimento di lavoratori sono visibili per qualsiasi periodo di tempo.
4. La frequenza dei rapporti inviati alla tua e-mail dipende dalle tue impostazioni individuali.
5. La visibilità dei report implica il loro massimo contenuto informativo fornendo informazioni in qualsiasi forma a te conveniente: testo, tabelle, grafici.

Compatibilità del servizio con le informazioni del sistema aziendale

Il servizio permette di ottimizzare e semplificare gli attuali processi in azienda:

1. Il servizio mobile di gestione dei dipendenti ti consente di integrare documenti contabili, basi clienti e applicazioni logistiche tramite il tuo account personale MTS.
2. Lavorare online con la mappa consentirà di creare le richieste necessarie per la localizzazione e gli spostamenti dei dipendenti.
3. Tutte le strutture aziendali possono essere collegate ad un unico sistema di applicazioni, programmi e documentazione per il lavoro quotidiano.

Collegamento e costo del servizio Dipendenti mobili

Per connettersi al servizio di gestione aziendale è necessario inviare una domanda. La tariffa giornaliera per un dipendente sarà fino a 4 rubli. al giorno e mensilmente da 100 rubli. i costi per l'utilizzo del servizio saranno inclusi nell'account aziendale dell'abbonato.

Collegando l'opzione MTS Mobile Employees, l'utente potrà ricevere nel modo più tempestivo e completo le informazioni su tutti gli spostamenti effettuati dai dipendenti e sui trasporti utilizzati in ambito lavorativo. Puoi ottenere calcoli convenienti e flessibili per qualsiasi periodo di tempo. Un altro vantaggio dell'utilizzo della funzione è la capacità di pianificare e distribuire attività a esecutori specifici e controllare il consumo di risorse.

Questa opzione può essere utilizzata per vari scopi. L'utente può scoprire dove si trovano i dipendenti dell'organizzazione. Questa è l'occasione migliore per ricevere informazioni tempestive sui percorsi utilizzati dal trasporto aziendale.

Tutto questo si può ottenere con altri sistemi di controllo, ma molti di essi sono piuttosto costosi. L'utilizzo di questo servizio consente di determinare dove si trovano i dipendenti e le loro auto quasi senza alcun costo. Puoi avere l'opportunità di tracciare i dipendenti non solo utilizzando i telefoni cellulari standard, ma anche attraverso la funzione GPS / GLONASS.

Dipendenti mobili di MTS - ingresso all'account personale

Tutte le manipolazioni di cui sopra possono essere eseguite e controllate tramite il tuo account personale. Per iniziare, dovrai completare il processo di registrazione. Utilizzando login e password impostati dai dipendenti, sarà possibile accedere all'account personale del Dipendente MTS Mobile.

Dopo l'autorizzazione standard, l'utente ottiene l'accesso a tutti i servizi relativi alla gestione del personale e al controllo delle risorse utilizzate. Se i dati di accesso vengono persi per qualche motivo, possono sempre essere ripristinati. È sufficiente contattare il personale di supporto utilizzando uno dei metodi disponibili.

Inserire

Puoi ottenere il servizio in diversi modi: inviando una richiesta speciale e utilizzando la modalità dell'opzione commerciale. Nel primo caso, dovrai agire in uno dei tre modi seguenti:

• Contattare un responsabile dell'assistenza personale;
• Una chiamata al centro di assistenza clienti, che opera 24 ore su 24. Dovrai comporre 8 800 250 0990;
• Se l'utente intende diventare un abbonato aziendale della società, sarà necessario chiamare l'8 800 250 2000.

Qualora si decidesse di attivare il servizio in una apposita modalità commerciale, è necessario procedere attraverso il seguente schema:

1. Sul telefono è necessario comporre la combinazione *111*860# e una chiamata standard. Nel menu vocale presentato, seleziona la prima voce.
2. Successivamente, l'utente riceve un'offerta per inviare l'accesso desiderato a 8600. La risposta dovrà essere inviata a lui.
3. Si riceve una richiesta di conferma del consenso.
4. Per darlo, dovrai inviare un messaggio con la parola SI all'8600.

Non appena l'utente attiva l'opzione in tale modalità commerciale, accetta automaticamente le condizioni stabilite per la fornitura delle funzionalità MTS ai dipendenti e le tariffe del servizio proposto. Contestualmente si accetta un'offerta relativa al pagamento dell'opzione descritta.

Affinché il servizio funzioni completamente, il capo dell'azienda o la persona responsabile devono ottenere il permesso dai dipendenti di identificare la loro ubicazione a colpo sicuro. Altro requisito importante per la connessione del servizio è l'attivazione preliminare del Mobile Assistant.

Applicazioni

Un'applicazione speciale può essere utilizzata per esercitare il controllo sui dipendenti e sul trasporto utilizzato. Ciò ti consentirà di utilizzare l'opzione in qualsiasi situazione: mentre vai al lavoro, durante una riunione di lavoro o in viaggio. Attraverso l'applicazione ufficiale è possibile svolgere le seguenti funzioni:

• Inviare una richiesta per determinare l'ubicazione dei dipendenti e ricevere il risultato;
• La possibilità di vedere la posizione attuale dei dipendenti su una mappa elettronica;
• Studiare la cronologia delle richieste precedentemente inviate e completate.

È possibile scaricare un'applicazione del genere, come il tracker, tramite gli store di applicazioni online standard. In aggiunta a questo programma, puoi scaricare e installare un'altra applicazione utile e ponderata, nota come Coordinatore. Con esso, puoi pianificare attività, controllarne l'esecuzione e gestire efficacemente lo stato, che può sembrare rifiutato, accettato e completato.

Tutti i compiti sono presentati all'attenzione sotto forma di compiti e una tabella. Il controllo può essere effettuato non solo sui report ricevuti, ma anche in tempo reale. Una volta completata l'attività, sarà possibile non solo lasciare il dipendente sotto la supervisione di MTS, ma anche commentare il suo lavoro. È sempre possibile ottenere un contrassegno per quanto riguarda l'arrivo in struttura.

Prezzo

Il prezzo di un tale piano è abbastanza abbordabile. Al momento, ai responsabili delle aziende vengono offerte quattro opzioni principali: Economy, Standard, Business e Premium. Le tariffe giornaliere in questo caso sono rispettivamente di 2,8 r, 4,8 r, 5,2 r e 6,3 r.

Molti utenti, dopo aver studiato i parametri impostati dall'azienda, decidono di pagare i servizi "per il futuro". Il costo in questo caso dipenderà direttamente dal numero di numeri registrati e assomiglia a questo:

Numero di stanze	Economia	Standard	Affare	Premium
1-5	200 sfregamenti/mese	470 giri/mese	570 giri/mese	690 giri/mese
6-10	180 sfregamenti/mese	440 giri/mese	540 rub/mese	660 giri/mese
11-50	170 rubli/mese	420 giri/mese	510 sfregamenti/mese	620 sfregamenti/mese
51-250	130 sfregamenti/mese	350 giri/mese	440 giri/mese	530 sfregamenti/mese

Con il progressivo aumento del numero delle camere, il costo si riduce. Valutare

L'economia diventa gratuita, viene dato un certo illimitato. C'è anche una tariffa M2M, che offre condizioni ancora più favorevoli.

Copertura

L'area di distribuzione territoriale dei servizi proposti è piuttosto ampia. L'opzione Cerca è in continua espansione. Sotto la gamma di servizi forniti, sempre più nuove città e regioni della Federazione Russa sono effettivamente unite.

Le informazioni sugli abbonati vengono ottenute in base all'utilizzo delle informazioni dalle stazioni base vicine. È per questo che i servizi sono disponibili per quasi tutti i modelli di moderni smartphone Android o iOS. Non importa il produttore e la presenza di alcune opzioni aggiuntive attivate.

Spegnimento

Se il servizio Coordinatore non è più necessario, può essere disabilitato senza problemi. A tale scopo, dovrai utilizzare uno dei metodi standard presentati alla tua attenzione:

1. Invio della parola STOP al 6677. Ciò interromperà solo temporaneamente il servizio, con la piena conservazione di tutte le informazioni.
2. Per ricevere una disattivazione completa, cioè senza salvare le impostazioni, è necessario inviare Off al numero 6677.
3. Utilizzo di un account personale sul sito Web ufficiale dell'operatore di telefonia mobile. Questa opzione è più conveniente, puoi facilmente disabilitare qualsiasi servizio non necessario. Se lo si desidera, qui è possibile modificare le impostazioni o modificare i numeri nell'elenco dei client di rete monitorati.

Il metodo più universale per ottenere informazioni è chiamare l'operatore di telefonia mobile allo 0890. I dipendenti dell'azienda forniranno all'utente tutti i dati necessari e, se necessario, eseguiranno uno spegnimento.

Come bypassare i dipendenti MTS Mobile?

La risposta alla domanda su come bypassare il sistema dei dipendenti mobili MTS è abbastanza semplice. Va solo notato che non ci sono così tanti modi. In effetti, c'è solo un modo giusto per fare una deviazione. Se hai bisogno di nasconderti e assicurarti che la sorveglianza si interrompa, devi solo spegnere il cellulare e non usarlo per un po'. Non appena lo smartphone si connette alla rete, fissa o mobile, ne determinerà immediatamente la posizione e invierà sms.

Inoltre

L'opzione connessa, scaricabile da appstore e google play, consente ai gestori di ottenere le seguenti vantaggiose funzionalità:

• Determinazione della posizione corrente di tutti gli elementi di lavoro;
• Raccolta di informazioni relative alla circolazione di automobili, professionisti in viaggio o merci secondo un programma specifico;
• Ottima opportunità per coordinare il lavoro dei dipendenti tramite l'invio di SMS;
• Ricevere notifiche relative a deviazioni dalle condizioni contrattuali stabilite e dalla zona prescritta;
• È possibile preparare report e inviarli tramite e-mail. Riguarderanno tutti i movimenti e movimenti per la settimana, per l'intero mese e per il giorno;
• L'utilizzo del servizio registrerà efficacemente il tempo di lavoro di quei dipendenti che non lavorano in ufficio.

Questa è la soluzione ottimale per le banche, le moderne società di trasporto e logistica, nonché per le imprese che effettuano il trasporto standard di passeggeri e merci.

Riassumendo

L'opzione descritta nell'articolo consente agli utenti di determinare l'ubicazione ufficiale dei dipendenti, nonché i veicoli coinvolti nell'organizzazione. Al momento, l'opzione preferenziale è distribuita in più di 300 insediamenti della Federazione Russa. Dopo la registrazione, i gestori possono controllare efficacemente la presenza di specialisti all'interno o all'esterno del territorio designato, registrare il tempo lavorato dai membri del team che svolgono le loro attività al di fuori degli uffici.

Informazioni di contatto e numeri di telefono del servizio di abbonamento MTS per i residenti di tutte le regioni della Russia, accesso all'account personale MTS e altri modi per contattare l'help desk dell'operatore.

Un unico numero gratuito del servizio di assistenza agli abbonati MTS:

8800 250 0890 /

Chiamate al numero del centro assistenza MTS 8800 250 0890 non vengono addebitati dalla città e mobile telefoni in Russia.

Come raggiungere MTS?

Una chiamata al servizio di supporto MTS utilizzando i numeri Hot Line da qualsiasi parte della Russia, comprese Mosca e San Pietroburgo, sarà sempre gratuita. Per le chiamate al servizio in abbonamento dell'operatore dal cellulare, connesso alla rete cellulare MTS, utilizzare il numero di telefono breve gratuito per assistenza e supporto tecnico (solo per abbonati MTS in Russia).

Per chiamare MTS da un cellulare di un altro operatore (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Iota) o da un telefono fisso, per la comunicazione gratuita con l' operatore di supporto MTS utilizzare il numero di telefono 8800 250 0890 .

Per ricevere informazioni personali, gestire servizi e modificare la tariffa stabilita, sii pronto a fornire i dettagli del tuo passaporto al dipendente della Hotline. Si ricorda che la connessione ad alcuni servizi aggiuntivi potrebbe essere a pagamento, secondo le tariffe dell'operatore. Operatore di call center MTS?

Un unico numero verde per il servizio di supporto del gruppo di aziende MTS:

8800 250 8 250

Questo numero fornisce supporto per i clienti cellulari MTS, Internet e televisione MTS e "". Tutte le chiamate al numero 8 800 250 0890 pagato da MTS. Le chiamate verso il numero 8800 sono assolutamente gratuite per chi chiama da telefoni fissi o mobili registrati in Russia.

Numero di supporto per chiamate da Mosca e dall'estero:

+7 495 766 0166

Quando sei in roaming MTS al di fuori della Russia, puoi chiamare l'operatore al numero +7 495 766 0166 dal tuo cellulare in modo assolutamente gratuito.

Chiamate a un numero di contact center di rete fissa +7 495 766 0166 da telefoni di altri operatori mobili (tra cui Megafon, Beeline e Tele2) e da numeri locali vengono pagati secondo le tariffe dell'operatore di telecomunicazioni. Usa questo numero se sei in roaming internazionale o vuoi chiamare MTS da un numero estero. Assicurati di comporre il numero dell'help desk nel formato internazionale con +7 e specificare il costo delle chiamate internazionali. Questo è particolarmente importante se stai chiamando da un telefono in una stanza d'albergo.

Il Servizio Abbonati MTS fornisce consulenza e supporto ai clienti in merito alla connessione e disconnessione dei servizi (sia a pagamento che gratuiti), alla modifica del piano tariffario, all'informazione sull'account, al blocco della SIM e ad altre richieste. Puoi contattare l'assistenza 24 ore su 24.

Account personale dell'abbonato MTS

Il gruppo di società MTS combina tre aree contemporaneamente: comunicazioni mobili MTS e. Per ciascuno di essi esiste un Account Personale separato. Seleziona il tuo account personale a seconda della divisione MTS di cui sei cliente.

Conto personale del cliente disponibile sul sito ufficiale dell'operatore MTS Russia. Per avere informazioni circa la possibilità e la procedura di connessione di un account personale, con eventuali richieste e commenti sul suo operato, si prega di contattare il telefono di assistenza di Mobile Tele Systems 8800 250 0890 o 0890 da cellulare MTS.

Supporto online per i clienti MTS

Non sei riuscito a contattare rapidamente l'help desk dell'operatore MTS? Quindi contattaci attraverso un'apposita sezione di feedback sul sito Web di MTS. In questa sezione puoi porre qualsiasi domanda di interesse, lamentarti, esprimere gratitudine o lasciare un desiderio sul lavoro di un operatore di telefonia mobile e sul servizio negli uffici e nei saloni ufficiali. Puoi anche porre qualsiasi domanda relativa alla rete cellulare MTS (reclami, servizi, fatturazione) in una e-mail all'indirizzo ufficiale Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. Devi avere JavaScript abilitato per visualizzare.. Gli specialisti dell'azienda cercheranno di rispondere alla richiesta il prima possibile.

I dipendenti del servizio abbonati MTS sono sempre disponibili per comunicare con gli abbonati nei social network più diffusi: i gruppi MTS In contatto con, sul Odnoklassniki, in Facebook e Google Plus . Puoi contare su una pronta risposta attraverso questi canali di comunicazione con MTS.

Preferisci seguire le ultime notizie sugli operatori MTS in modo più conciso? Oltre agli account sui social media, MTS mantiene un micro-blog ufficiale in Twitter dove vengono pubblicate regolarmente tutte le ultime notizie e le informazioni utili per gli abbonati in forma abbreviata.

Città in cui opera MTS

Assistenza clienti MTS opera nelle seguenti regioni e città della Russia:

Mosca (Msk) e San Pietroburgo (San Pietroburgo), Repubblica di Adygea (Maikop), Territorio di Altai (Barnaul), Regione di Amur (Blagoveshchensk), Regione di Arkhangelsk (Arkhangelsk), Regione di Astrakhan (Astrakhan), Regione di Belgorod (Belgorod) , Regione di Bryansk (Bryansk), Repubblica di Buriazia (Ulan-Ude), Regione di Vladimir (Vladimir), Regione di Volgograd (Volgograd), Regione di Vologda (Vologda), Regione di Voronezh (Voronezh), Repubblica del Daghestan (Makhachkala), Regione autonoma ebraica (Birobidzhan), Territorio Trans-Baikal (Chita), Regione di Ivanovo (Ivanovo), Repubblica di Inguscezia (Magas), Regione di Irkutsk (Irkutsk), Repubblica di Kabardino-Balkarian (Nalchik), Regione di Kaliningrad (Kaliningrad), Repubblica di Calmucchia (Elista) ), Regione di Kaluga (Kaluga), Territorio della Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Repubblica di Karachay-Cherkess (Cherkessk), Repubblica di Carelia (Petrozavodsk), Regione di Kemerovo (Kemerovo), Regione di Kirov (Kirov), Repubblica di Komi (Syktyvkar), Kostroma Regione (Kostroma), Territorio di Krasnodar (Kras Nodar, Sochi, Novorossiysk), Territorio di Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), Regione di Kurgan (Kurgan), Regione di Kursk (Kursk), Regione di Leningrado (Vyborg, Luga), Regione di Lipetsk (Lipetsk), Regione di Magadan (Magadan), Repubblica di Mari El ( Yoshkar-Ola), Repubblica di Mordovia (Saransk), regione di Mosca (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), regione di Murmansk (Murmansk), Nenets Autonomous Okrug (Naryan-Mar), regione di Nizhny Novgorod ( Nizhny Novgorod), Regione di Novgorod (Veliky Novgorod), Regione di Novosibirsk (Novosibirsk), Regione di Omsk (Omsk), Regione di Orenburg (Orenburg), Regione di Oryol (Oryol), Regione di Penza (Penza), Regione di Perm (Perm), Regione di Primorsky ( Vladivostok), regione della regione di Pskov (Pskov), Repubblica di Altai (Gorno-Altaisk), Repubblica del Bashkortostan (Ufa), regione di Rostov (Rostov-on-Don), regione di Ryazan (Ryazan), regione di Samara (Samara), regione di Saratov (Saratov), ​​​​regione di Sakhalin ( Yuzhno-Sakhalinsk), regione di Sverdlovsk (Ekaterinburg) , Repubblica dell'Ossezia del Nord - Alania (Vladikavkaz), Regione di Smolensk (Smolensk), Territorio di Stavropol (Stavropol), Regione di Tambov (Tambov), Repubblica del Tatarstan (Kazan), Regione di Tver (Tver), Regione di Tomsk (Tomsk), Regione di Tula (Tula), la Repubblica di Tyva (Kyzyl), la regione di Tyumen (Tyumen), la Repubblica di Udmurt (Izhevsk), la regione di Ulyanovsk (Ulyanovsk), il Territorio di Khabarovsk (Khabarovsk), la Repubblica di Khakassia (Abakan), il Khanty -Mansi Autonomous Okrug - Yugra (Khanty-Mansiysk), Regione di Chelyabinsk (Chelyabinsk), Repubblica cecena (Grozny), Repubblica di Chuvash (Cheboksary), Chukotka Autonomous Okrug (Anadyr), Repubblica di Sakha (Yakutsk), Distretto autonomo di Yamalo-Nenets ( Salekhard) e la regione di Yaroslavl (Yaroslavl).

Ulteriori informazioni sulle tariffe speciali MTS e sul nostro sito web. Gli abbonati con tariffe premium vengono serviti a turno, su base prioritaria.

Sono possibili modifiche ai dati di contatto, alle tariffe, agli indirizzi dei siti Web ufficiali e alla geografia della presenza dell'operatore di telefonia mobile. Specificare informazioni di riferimento aggiornate chiamando la hotline 24 ore su 24 di Mobile Tele Systems (servizio di riferimento e informazione di una società di telecomunicazioni) 8800 250 0890 o sul sito Web ufficiale della società www.mts.ru. Informazioni sui numeri multicanale tel. e le referenze sono aggiornate ad aprile 2019.

Per controllare la qualità del servizio clienti, vengono registrate tutte le conversazioni con gli operatori del centro di consulenza del servizio clienti MTS. Ti chiediamo di trattare la registrazione con comprensione, in quanto è necessario per controllare la qualità del servizio clienti. Tutte le tue ulteriori domande, tra cui "" o, ad esempio, "Qual è il numero dell'operatore MTS", verranno prese in considerazione e riceveranno tempestiva risposta dal servizio di supporto MTS nonché sul sito Web ufficiale dell'azienda di telecomunicazioni.