Definizione delle competenze. Competenza del personale Competenza delle organizzazioni superiori


L'essenza della competenza militare-professionale di un ufficiale

La necessità della formazione e dello sviluppo della competenza professionale dei militari è determinata dai requisiti dell'ordine sociale per garantire la protezione della Patria, garantire la sicurezza militare e risolvere i problemi di riforma delle forze armate.

Nel processo di espansione dei legami politici e socioeconomici del Kazakistan con altri stati, sta aumentando il ruolo del Servizio di frontiera della KNB della Repubblica del Kazakistan nel garantire la sicurezza nazionale al confine di stato. L'intensificazione della lotta alla criminalità, anche transfrontaliera, sta avvenendo nell'ambito della sostituzione delle forme militari di protezione del confine di Stato con quelle delle forze dell'ordine. A questo proposito, oggi sono notevolmente aumentati i requisiti per la formazione professionale, psicologica degli ufficiali delle unità di frontiera, per la loro capacità di svolgere attività ufficiali nelle condizioni estreme che ne sono caratterizzate. I nuovi requisiti per gli ufficiali-guardie di frontiera, i risultati reali del loro servizio indicano la presenza di problemi significativi con la loro preparazione alle attività professionali, i problemi esistenti nella loro formazione negli istituti di istruzione militare superiore.

Una maggiore attenzione alle questioni della formazione della professionalità degli ufficiali-guardie di frontiera è dovuta a una serie di fattori sociali, legali, scientifici, organizzativi, psicologici, pedagogici e di altro tipo.

Una delle principali contraddizioni nel moderno processo pedagogico militare è la discrepanza tra il livello richiesto e quello effettivo di addestramento degli ufficiali. Nel suo processo, la conoscenza viene principalmente padroneggiata, ma non si forma un'esperienza militare-professionale olistica.

Nonostante la tendenza generale a un forte calo del livello di disciplina militare, un'ondata di nonnismo, una forte pressione da parte degli ufficiali sui subordinati, fino all'aggressione fisica, e contrariamente alla dichiarata tendenza generale all'umanizzazione e alla democratizzazione delle relazioni nei collettivi militari, un lo stop è evidente nella ricerca psicologica, la regressione nelle pubblicazioni. Una parte significativa del corpo degli ufficiali di subunità e unità è ora caratterizzata da un livello estremamente basso di preparazione psicologica.

Allo stesso tempo, gli scienziati, principalmente insegnanti, avvocati, sociologi, considerano il processo di miglioramento delle attività di servizio e di combattimento principalmente attraverso il prisma di misure del personale, organizzative, legali e gestionali, in una certa misura senza attenzione all'individuo come soggetto di attività di frontiera, al di fuori degli approcci psicologici sistemici olistici a questo problema.

Sfortunatamente, il livello di formazione psicologica universitaria degli ufficiali-comandanti e dei vice comandanti per il lavoro educativo difficilmente soddisfa i requisiti moderni. Sembrava congelato nello studio degli scolari di alcune definizioni delle funzioni psicologiche e delle formazioni mentali, che influiscono negativamente su tutto il loro lavoro con il personale.

Dalle posizioni scientifiche e psicologiche, le funzioni del comandante e del deputato al lavoro educativo non sono comprovate e nemmeno pienamente indicate.

E non è un caso che la stampa militare periodica abbia più volte notato che molti ufficiali, divenuti a capo di collettivi militari, si sentono insicuri quando devono risolvere i problemi socio-psicologici di personaggi dirigenti, applicando timidamente, con cautela, le proprie conoscenze nella pratica.

Pertanto, le ragioni principali del passaggio dalla formazione di specialisti militari alla formazione della loro competenza professionale militare dovrebbero essere considerate come segue.

1. I cambiamenti intensi nella società moderna, gli alti tassi del suo sviluppo socioeconomico causano un flusso di informazioni sociali e professionali in continua crescita, che complica il processo di assimilazione delle conoscenze professionali. Le conoscenze militari-professionali acquisite nel processo di addestramento a volte diventano obsolete più velocemente di quanto il personale militare sia pronto a svolgere i propri compiti funzionali.

2. I compiti di modernizzazione dell'istruzione professionale militare, che richiedono la presa in considerazione delle esigenze della personalità di un militare e delle esigenze della società in specialisti militari altamente professionali.

3. Aumentare l'importanza dell'attività, dell'indipendenza, della prontezza del personale militare a svolgere i propri compiti, della capacità di mobilitare il proprio potenziale personale per la riuscita soluzione di vari compiti dell'attività militare. È necessario formare un professionista militare che non aspetterà istruzioni e fin dai primi giorni di servizio in carica lo soddisferà con successo, mostrando creatività e ragionevole iniziativa.

Risolvere i problemi degli specialisti della formazione che soddisfano i requisiti moderni è possibile attraverso la formazione della competenza professionale militare nel personale militare necessaria per il corretto adempimento dei doveri funzionali e dei vari compiti del servizio militare e sulla base delle conoscenze, abilità, abilità, esperienza e prontezza acquisite per svolgere attività professionale.

Il concetto di "competenza" in relazione alle caratteristiche del livello di formazione professionale è utilizzato in tempi relativamente recenti. Competenza e competenza fanno di V.I. Dahl unico concetto.

In senso moderno, la competenza è considerata nei seguenti 2 aspetti:

Competente;

Possesso di conoscenza per giudicare qualcosa.

Competente, competente;

Ben informato, versato in una particolare area.

Ne consegue che competenza e competenza sono concetti complementari e reciprocamente dipendenti.

Pertanto, per l'efficace attuazione delle attività militari, diventa importante che gli ufficiali abbiano formato la competenza professionale militare come capacità di risolvere con successo i propri compiti professionali.

V.S. Bezrukova intende la competenza come “il possesso di conoscenze e abilità che consentono di esprimere giudizi, valutazioni, opinioni professionalmente competenti”.

È LUI. Competenza professionale Shakhmatova significa un insieme di conoscenze e abilità professionali, nonché modi per svolgere attività professionali.

Nel dizionario di uno psicologo pratico, la competenza socio-psicologica è definita come "la capacità di un individuo di interagire efficacemente con le altre persone nel sistema delle relazioni interpersonali".

La competenza si forma nel corso dello sviluppo umano dei sistemi di comunicazione e dell'inclusione in attività congiunte. La composizione della competenza socio-psicologica comprende le seguenti componenti: la capacità di navigare in situazioni sociali, la capacità di determinare correttamente le caratteristiche personali e gli stati emotivi di altre persone, la capacità di scegliere modi adeguati per comunicare con le persone e implementarli nel processo di interazione, la capacità di mettersi nei panni dell'altro. Le abilità sono una componente chiave della competenza.

La competenza è il livello delle abilità di una persona, che riflette il grado di conformità con una determinata competenza e consente loro di agire in modo costruttivo in condizioni sociali mutevoli.

La competenza professionale di uno specialista dovrebbe consistere in componenti spirituali e morali, cognitivi e creativi, istituzionali e comunicativi.

La competenza socio-psicologica dell'individuo è una conoscenza speciale della società, della politica, dell'economia, della cultura, ecc. In altre parole, la socio-psicologica. La competenza nel suo contenuto ricorda quella che una volta era chiamata visione del mondo. Consente all'individuo di navigare in qualsiasi social. situazioni, prendi le decisioni giuste e raggiungi i tuoi obiettivi.

L'essenza della competenza militare-professionale si esprime nella formazione di un complesso di qualità nel personale militare che soddisfa i requisiti del lavoro militare.

Il contenuto della competenza professionale militare è determinato dagli obiettivi, dai compiti e dalla natura dell'attività militare, che ha una serie di caratteristiche specifiche: la condizionalità dei suoi obiettivi e compiti da parte dell'ordine sociale della società e il loro consolidamento giuridico in leggi, regolamenti militari e ordini; la versatilità dei compiti dell'attività militare e la loro estrema natura; l'orientamento dei risultati del lavoro militare per garantire la sicurezza nazionale dello stato, ecc.

La competenza militare-professionale è intesa come una qualità integrativa dei militari, che rappresenta un insieme di qualità professionalmente significative, la capacità e la volontà di risolvere problemi e compiti professionali che emergono in situazioni reali di attività militare, utilizzando conoscenze, abilità, abilità, professionali e di vita esperienza, valori e cultura.

La competenza del personale militare come professionista militare è formata da un sistema di competenze chiave, di base (generali) e speciali che si sviluppano nel processo di addestramento e si sviluppano nell'attività.

In senso generale, la competenza professionale militare è la prontezza professionale militare e la capacità di un singolo militare o unità militare di svolgere missioni di combattimento e compiti di servizio militare.

Il concetto di competenza militare-professionale è complesso e sfaccettato, poiché anche l'attività militare stessa è versatile. Distingue le parti correlate unite da obiettivi e obiettivi sociali: attività professionali e di servizio di addestramento e combattimento (combattimento), relazioni quotidiane in cui viene svolto lo sviluppo di un particolare militare e squadre militari e vengono raggiunti i risultati del lavoro militare - prontezza al combattimento , lo stato morale e psicologico dei soldati, la disciplina, ecc. Tutti riflettono gli aspetti procedurali e risultanti del lavoro militare, in cui l'ufficiale funge da principale organizzatore.

Vari tipi di attività militare hanno caratteristiche comuni e distintive. La sua struttura psicologicamente completa comprende un legame motivazionale e orientativo, un insieme integrale di azioni professionali e un elemento analitico di controllo e valutazione. In generale, l'algoritmo di questo processo prevede la comprensione degli scopi e degli obiettivi del servizio militare, lo studio della situazione e la presa di una decisione; pianificazione del lavoro sull'attuazione della decisione e organizzazione della sua esecuzione; analisi dei risultati e correzione dell'attività professionale militare.

Nella gamma delle funzioni professionali di un moderno ufficiale-comandante, accanto alle funzioni tradizionalmente considerate (comando, educativa e di formazione), vi sono anche funzioni richieste ai fini dello straordinario significato sociale delle attività di servizio:

A. Gestione delle persone e dei team, che a sua volta comprende: pianificazione e previsione, processo decisionale, definizione di obiettivi e obiettivi per gli esecutori, B. Organizzazione e coordinamento delle attività congiunte di persone e team subordinati (divisioni): comando, controllo e autorizzazione .

B. Formazione del clima socio-psicologico della squadra militare.

D. Impatto psicologico e socio-psicologico sui subordinati.

D. Tutela della salute mentale dei subordinati e organizzazione della prevenzione delle loro malattie mentali e somatiche.

E. Gestione del lavoro psicologico nel reggimento (battaglione) - in termini di supporto psicologico per coloro che ne hanno bisogno, nonché assistenza psicologica, correzione basata sulla psicodiagnostica effettuata da uno psicologo militare.

Il lavoro di un comandante con i suoi subordinati nella totalità delle sue versatili funzioni presuppone, inoltre, imperativamente esige da lui elevate competenze psicologiche.

La competenza psicologica è una combinazione di una varietà di conoscenze e abilità funzionali-psicologiche e socio-psicologiche profonde, nonché di alcune qualità personali (necessarie e sufficienti) che consentono di lavorare con i subordinati, tenendo conto delle loro caratteristiche psicologiche individuali, nonché come tenendo conto delle caratteristiche di tutti i processi e fenomeni psicologici sociali nei collettivi militari, nel reggimento e nelle sue suddivisioni.

La competenza psicologica di un ufficiale moderno è una delle componenti fondamentali (insieme alla competenza militare-professionale di comando, tattica, tecnico-militare).

Durante l'addestramento delle subunità in tempo di pace, il servizio e le attività professionali del comandante sono diretti a mantenere una costante prontezza al combattimento, alla formazione del combattimento, alcune qualità socio-morali e psicologiche necessarie ai soldati per svolgere con successo il servizio (addestramento) assegnato al combattimento missioni.

Le attività del comandante sono multifunzionali. Secondo il libro, ed. Il colonnello generale I.N. Shkadov "Problemi di istruzione e formazione nelle istituzioni educative militari", così come il libro di M.I. Dyachenko, E.I. Osipenkova, L.E. Merzlyak "Fondamenti psicologici e pedagogici dell'attività del comandante" rivela una serie di funzioni di un ufficiale (comandante):

Socio-politico.

Organizzativo e gestionale.

Speciale militare.

Militare-pedagogico.

Amministrativa ed economica.

Naturalmente, tutte queste funzioni sono estremamente importanti nelle attività del comandante. Allo stesso tempo, come mostra la vita, sia l'elenco delle funzioni che il grado della loro importanza e priorità hanno un'interpretazione leggermente diversa e più accurata. In tempo di pace, in un'ampia gamma di compiti di un comandante, le attività di definizione sono l'organizzazione del servizio di frontiera e la gestione del personale, il mantenimento di un'elevata prontezza al combattimento di un'unità (subunità), il rafforzamento della disciplina e dell'ordine militare, la preparazione dei soldati per le operazioni di combattimento quando la situazione al confine e in condizioni di guerra moderna. Pertanto, insieme all'arte di gestire persone e squadre, un comandante deve avere un approccio creativo alla risoluzione dei compiti assegnati, la capacità di pensare fuori dagli schemi, ecc.

Tutto ciò predetermina un lavoro psicologico significativo con le persone e i collettivi. Allo stesso tempo, nelle condizioni moderne, l'elenco delle funzioni sembra psicologicamente esaurito. Di conseguenza, è necessario un approccio diverso e più approfondito per considerare quelle funzioni di un comandante che sono determinate dalla natura delle sue attività con persone e squadre.

L'analisi delle attività del comandante dell'unità (capo dell'avamposto) mostra inoltre che esse sono tradizionalmente incentrate principalmente sugli aspetti sostanziali e metodologici del lavoro con i subordinati.

Aspetti psicologici e problemi sono intesi in modo piuttosto dichiarativo. Mentre oggi sono richieste non solo queste conoscenze, ma anche conoscenze e abilità psicologiche, nonché un certo insieme di qualità, che, con un certo grado di convenzionalità, possono essere raggruppate nei seguenti blocchi:

1° - sociale e morale: cittadinanza, combinazione armoniosa di motivazione sociale e personale, responsabilità sociale, senso del dovere, accuratezza nell'adempimento degli obblighi e altri segni di decenza.

2° - intellettuale: velocità (efficienza), flessibilità, indipendenza e criticità della mente - qualità strettamente associate, prima di tutto, al livello di sviluppo intellettuale, riflesso nel coefficiente di intelligenza. Perché una delle caratteristiche importanti dell'attività del comandante è l'elaborazione di informazioni massicce, spesso indefinite, al fine di prendere decisioni responsabili.

3° - organizzativo e gestionale: rigore, coniugazione con rispetto e tatto per i subordinati, fedeltà alla parola, diligenza, stabilità emotiva e volitiva.

4° - qualità comunicative: alto livello e realismo di autostima, fiducia in se stessi, autostima, autostima, senso dell'umorismo, estroversione ottimale, alto livello di controllo in una situazione comunicativa, alfabetizzazione, certezza ed espressività di discorso.

Nelle attività del comandante, la quota maggiore non ricade sull'esecuzione di azioni, ma sull'organizzazione dell'interazione, sulla creazione e sul mantenimento dei contatti e sull'influenza verbale e non verbale. Insieme, queste qualità determinano l'immagine del leader, gli forniscono una leadership aziendale e informale - come prerequisito principale per un'elevata influenza e autorità.

Uno dei principali criteri personali dell'idoneità professionale di un comandante, l'elevata prevedibilità di un'attività effettiva, che determina il livello di efficacia di tutte le funzioni senza eccezioni, è la disponibilità motivazionale all'attività.

L'educazione psicologica oggi chiaramente non basta. Il livello di sviluppo psicologico della personalità dell'ufficiale di oggi non gli consente di riorientarsi facilmente verso una percezione fondamentalmente diversa di una persona (subordinato) e di una squadra (subordinati) e della sua vita professionale. Pertanto, al fine di garantire la vera prontezza psicologica del comandante per le attività di servizio professionale, è necessaria una transizione a un livello qualitativamente diverso di formazione professionale e psicologica del personale di comando. È del tutto evidente che è necessario un passaggio dall'illuminazione psicologica alla preparazione psicologica alle attività di servizio, in quanto un lavoro in cui sono molto importanti gli aspetti psicologici e socio-psicologici: psicodiagnostica, supporto psicologico, psicocorrezione, attivazione dei meccanismi di protezione psicologica del l'individuo, ecc. eccetera.

Tutte le suddette conoscenze e capacità psicologiche e socio-psicologiche, nonché le qualità personali e psicologiche del comandante rappresentano la sua competenza psicologica, che è una delle componenti (componenti) fondamentali della sua competenza professionale generale.

Il concetto chiave della professionalità di un ufficiale è una complessa formazione psicologica individuale, una proprietà che collega dialetticamente personalità e attività e caratterizza l'efficacia e l'affidabilità di quest'ultima. I criteri per il suo sviluppo sono tratti di personalità significativi professionali, motivazione, autostima, interazione di servizio, capacità di autoregolazione.

I fenomeni psicologici negativi che si verificano nelle attività degli agenti delle guardie di frontiera sono distruzioni professionali (deformazioni professionali, burnout emotivo), stress, ansia e altri. Sono determinati sia dal servizio stesso che dalle loro caratteristiche individuali (mancanza di esperienza nel comportamento in situazioni difficili, tipologia del sistema nervoso, tratti caratteriali, ecc.). I giovani ufficiali sono più inclini alla distruzione professionale.

Pertanto, il livello di competenza psicologica è un segno della disponibilità professionale e psicologica di un ufficiale. Pertanto, può essere considerato un criterio importante per la selezione e la formazione del personale di comando.

comandante dell'ufficiale di competenza professionale

Letteratura

1 Criteri e indicatori di competenza professionale del personale direttivo delle Forze Missilistiche Strategiche // Inf. Collezione di forze missilistiche strategiche - M.: VARVSN, 2005. - N. 2.

2 Tarasenko A.V. Fondamenti psicologici dell'attività di gestione ottimale del manager. Monografia - M.: Ed. Sojuz, 2009.

3 Kovalenko AV Professionalità di soggetti di lavoro psicologico delle Forze armate della Repubblica del Kazakistan e direzioni del suo sviluppo// Raccolta di articoli scientifici di aggiunte dell'Università militare (DSP). - M.: VU, 2009. - Edizione 12. - S. 52-72.

4 Questioni di formazione e istruzione nelle istituzioni educative militari / Under. ed. IN Shkadova.- M., 1976. - S. 26.

5 MI Dyachenko, EF Osopenkov, L.E. Merzlyak. Basi psicologiche e pedagogiche dell'attività del comandante. - M., 1977. - S. 8.

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Il libro di testo delinea le basi della pedagogia e, tenendo conto dei risultati della moderna scienza pedagogica e dell'esperienza pratica, discute la teoria e la pratica dell'addestramento e dell'istruzione del personale militare.

L'attenzione principale nella pubblicazione è rivolta alle specificità e alle caratteristiche del processo pedagogico-militare nelle forze armate della Federazione Russa, agli aspetti pratici dell'attività dell'ufficiale nella formazione e nell'istruzione del personale subordinato. Vengono delineati gli obiettivi, i compiti, i principi, i metodi, le forme di formazione e istruzione dei militari.

Il libro di testo è progettato per cadetti, studenti, aggiunti, insegnanti di università militari, comandanti, capi, educatori, altri funzionari delle forze armate e altre forze dell'ordine; persone che seguono e conducono addestramento militare nelle istituzioni educative e tutti coloro che sono interessati sia alla pedagogia militare che ai problemi pedagogici in generale.

5.4.3. La struttura della competenza professionale militare

Le componenti della competenza professionale militare hanno le proprietà di variabilità, interdipendenza, integrazione, significato sociale e personale. Pertanto, dalla correlazione tra individuo e gruppo e dall'analisi degli aspetti dell'attività militare, elementi strutturali della competenza professionale militare. Questi includono:

conoscenze professionali militari;

un sistema di abilità e abilità professionalmente importanti;

posizioni professionali militari;

qualità personali (caratteristiche);

prontezza e capacità di risolvere vari compiti derivanti dall'attività militare.

Valutando il livello di formazione di ciascun elemento strutturale, si può giudicare il livello di competenza professionale nel suo insieme, che si manifesta nell'attività militare e si concretizza nei suoi risultati. È anche possibile valutare il livello generale di formazione della competenza professionale di un particolare militare e di ciascuna delle parti dell'attività militare, delle relazioni quotidiane, dello sviluppo personale e del risultato cumulativo del lavoro militare.

Gli elementi strutturali della competenza militare-professionale sono in interazione e sviluppo dialettico. Un militare professionalmente competente serve con successo la Patria, svolge in modo produttivo attività militari, comunicazione quotidiana, sviluppa e realizza il suo potenziale creativo e ottiene anche risultati che corrispondono agli obiettivi e agli obiettivi del servizio militare e alle proprie esigenze.

Pertanto, il moderno sistema di formazione professionale degli specialisti militari dovrebbe formare nei tirocinanti un'esperienza militare-professionale olistica nella risoluzione di vari compiti del servizio militare, svolgendo compiti funzionali come previsto.

Comandanti e capi di ogni grado, per risolvere con successo i problemi dell'educazione del personale militare come professionista, devono rappresentare e comprendere correttamente l'essenza, il contenuto e gli elementi strutturali della loro competenza professionale militare.

Per la formazione di successo della competenza militare-professionale del personale militare, è necessario che tutti i suoi elementi strutturali siano sufficientemente sviluppati. Questi obiettivi sono raggiunti in un processo olistico militare-pedagogico.

Conoscenza professionale militare oggettivamente importanti per l'attuazione delle attività militari. In generale, rappresentano le necessarie informazioni generali e militari-professionali apprese e richieste per l'attuazione delle attività pratiche del personale militare. Costituiscono la base per l'ulteriore formazione di abilità e abilità professionali, l'applicazione pratica di modelli, algoritmi e tecnologie per ottenere i risultati dell'attività militare. Vengono inoltre redatte posizioni professionali e qualità personali. La presenza di una conoscenza profonda e solida rende un soldato teoricamente pronto a padroneggiare le vette della professionalità - abilità militare.

La conoscenza delle relazioni quotidiane nella squadra militare aiuta a raggiungere la sua coesione. La comunicazione come meccanismo di relazioni quotidiane assicura la coniugazione di mondi indipendenti e originali di persone specifiche, in cui sono presenti componenti come cognizione, partecipazione, interazione. Sono implementati nel processo di interazione ufficiale e informale (quotidiana). Una caratteristica della comunicazione nelle condizioni dell'attività militare è la sua regolamentazione strettamente normativa.

Abilità e abilità professionali militari sono azioni utilizzate da un soldato per svolgere i suoi doveri funzionali e compiti ufficiali nel processo di attività militare. Agiscono come elementi iniziali di un sistema integrale di tecnologia del lavoro militare e includono un ampio arsenale di azioni di un militare per svolgere i compiti del servizio militare. Deve essere in grado di analizzare in modo completo i compiti assegnati, pianificare e svolgere in modo produttivo attività pratiche in conformità con le leggi, gli ordini e i requisiti dell'etica militare, analizzare i risultati e ottenere l'ottimizzazione delle attività. È importante che un militare sia in grado di determinare correttamente e svolgere con successo quelle fasi della sua attività che risultano decisive nelle condizioni specifiche dell'addestramento al combattimento e in altri tipi di situazioni.

Le seguenti abilità e abilità giocano un ruolo importante nella comunicazione: una combinazione di razionale e sensuale nell'interazione; trovare e mantenere uno stato emotivo; la capacità di ascoltare e capire un soldato, di influenzarlo in modo persuasivo; fornire le condizioni per l'autorealizzazione dell'individuo, il possesso di uno stile di comunicazione ottimale.

A seconda del livello di formazione della competenza militare-professionale, le capacità e le capacità di ciascun militare saranno diverse in termini di velocità e qualità della loro applicazione in varie condizioni di attività militare o situazioni di comunicazione quotidiana. Conoscenze, abilità, abilità e competenze sono in un rapporto dialettico. La competenza viene creata padroneggiando una varietà di conoscenze, abilità e abilità professionali militari. Nel processo di acquisizione di esperienza nelle azioni pratiche, crea le condizioni per l'assimilazione di nuove conoscenze e abilità, ma a un livello superiore. È attraverso la competenza che si stabilisce una connessione tra la quantità di conoscenze disponibili e le azioni pratiche nella risoluzione dei problemi professionali, lo sviluppo delle qualità personali e il raggiungimento dei risultati necessari. Se un militare agisce in questo modo di volta in volta da solo, si può parlare del suo adattamento all'attività professionale in generale e ad una situazione specifica in particolare, e, di conseguenza, della formazione della sua competenza professionale militare.

Qualità psicologiche(caratteristiche) di un soldato sono manifestazioni di tutte le componenti della sua psiche: processi, stati, proprietà, formazioni necessarie per la corretta attuazione delle attività militari. I più comuni sono: modo di pensare analitico e costruttivo, resistenza emotivo-volitiva e allo stress, adattabilità a condizioni e fattori estremi del servizio militare, empatia e riflessione sviluppate, attività psicofisiologica generale, ecc. La loro natura è determinata dalle peculiarità di le condizioni e l'azione dei fattori del servizio militare. Determinano la necessità di una buona formazione, insieme a qualità generali e speciali, che consentono all'ufficiale di svolgere con successo funzioni e doveri di personale di comando, istruzione, ingegneria e altri.

Le qualità psicologiche consentono a un soldato di realizzare conoscenze, abilità, posizioni nel lavoro militare e raggiungere gli obiettivi e gli obiettivi previsti. Nelle relazioni quotidiane, per lui sono importanti qualità come accessibilità, socialità e apertura, autorità, rispetto dello status ufficiale.

Posizione professionale di soldato- questi sono i suoi atteggiamenti e orientamenti stabili, un sistema di relazioni e valutazioni dell'esperienza interna e sociale, della realtà e delle prospettive, nonché delle proprie affermazioni, realizzabili (irrealizzabili, parzialmente realizzabili)

nel lavoro militare. Includono aspetti sociali generali, militari e militari-professionali.

Una posizione professionale determina l'orientamento, il posto e il ruolo di un militare nelle sue attività professionali. Agisce come una sorta di misura di consapevolezza di tale valore socialmente significativo, l'adozione del servizio militare come priorità vitale. E se le azioni pratiche servono come indicatore del grado di accettazione della cultura militare-professionale da parte del personale militare, i principali interessi personali e interessi del servizio sono focalizzati sulla posizione professionale, il grado della loro integrazione nelle linee guida personali e collettive è determinato.

La posizione professionale di un militare si manifesta chiaramente nelle attività militari e nella comunicazione quotidiana. Le sue caratteristiche - umanesimo, autocoscienza e concentrazione militare-professionale, stile di leadership e comunicazione, etica del servizio - garantiscono il successo nel lavoro e consentono di risolvere in modo creativo le contraddizioni che emergono nell'attuazione dei principi di unità di comando e relazioni quotidiane, così come per raggiungere l'ottimalità di tutti gli aspetti del lavoro militare.

La prontezza e la capacità di un soldato di risolvere una varietà di compiti sono tali componenti della struttura delle competenze professionali militari che determinano la sua attività, iniziativa e creatività nel raggiungimento di risultati più elevati del suo lavoro. La promozione di un militare alle vette dell'attività militare è assicurata da una capacità sviluppata di prevedere, lungimiranza, intuizione, affermazioni personali, coinvolgimento costante nel processo decisionale, motivazione per raggiungere il successo, autoregolamentazione sviluppata, ecc.

Competenze chiave garantire il successo dell'individuo nelle relazioni sociali, economiche e di altro tipo. Questo gruppo include abilità linguistiche, linguistiche, valeologiche, fisiche, psicologiche individuali, culturali generali, sociali, comunicative, cognitive e di altro tipo del personale militare. Le competenze chiave sono determinanti e universali per le attività militari professionali. Sono formati e migliorati nel processo di attività militare.

Competenze di base determinato dalla necessità del normale funzionamento di un militare. Ma non sono sufficienti per riflettere l'intera natura multiforme dell'attività militare. Pertanto, è necessario identificare una serie di competenze speciali (professionali) aggiuntive che abbiano un grado di applicazione normalizzato dai requisiti delle leggi e dell'etica militare, modelli stabiliti di risultati delle prestazioni e requisiti per la loro qualità e anche garantire la loro applicazione creativa in situazioni complesse e improvvise dell'attività professionale. Includono componenti militari generali, professionali, scientifico-metodico, pedagogici, creativi, costruttivi-tecnologici e di altro tipo che caratterizzano un tipo specifico di attività militare.

Pertanto, l'attività militare-professionale di un ufficiale è l'aspetto più importante del suo lavoro militare. Le caratteristiche psicologiche considerate consentono di identificare i principali indicatori che influenzano il raggiungimento dell'attività produttiva richiesta, oltre a garantire il rafforzamento della sua relazione con altri aspetti del lavoro militare.

I dipendenti che hanno l'atteggiamento giusto, passando a uno stile di lavoro migliore, sono considerati più competenti. Trova il perchè. Il concetto di competenze come condizione per l'assunzione, la selezione, l'assunzione e la valutazione dei dipendenti è diventato molto popolare non solo tra i professionisti delle risorse umane, ma anche tra le autorità di gestione.

Sebbene questo concetto sia noto da più di tre decenni, molti non hanno ancora familiarità con i dettagli di questo concetto. Ciò è particolarmente vero per il suo uso corretto.

La competenza è ancora definita come abilità, capacità di lavorare, capacità e conoscenze. In effetti, il termine è stato usato in modo impreciso. Sebbene sia di scarso valore se usato casualmente per riferirsi a capacità fisiche o mentali, è significativo se utilizzato nell'analisi del lavoro per descrivere i requisiti del lavoro e gli standard di prestazione. La competenza richiede più di abilità e conoscenze. Richiede l'atteggiamento giusto e corretto, che alla fine si trasforma in uno stile di lavoro.

La competenza è un insieme di abilità, conoscenze e attitudini, manifestate nello stile di lavoro di un dipendente. Questo è il mezzo per portare a termine il lavoro. Ad esempio, un giocatore può avere l'abilità di condurre 300 iarde, la conoscenza del perché una pallina da golf si ferma o si muove lentamente, ma è incompetente se non è allenato o se è facilmente influenzato dai migliori colpi del suo avversario. Un fornitore di servizi informatici può essere molto ben informato ed esperto nella riparazione di computer, ma se non si presentano presso il cliente all'ora prevista, sono ugualmente incompetenti.

Per i manager, le competenze sono essenziali se vogliono migliorare le prestazioni dei propri dipendenti. Le competenze devono essere individuate o apprese durante le fasi di selezione, ammissione o già nelle fasi di lavoro. Va sempre ricordato che le competenze richieste per ogni posizione differiscono tra loro. Nell'analisi del lavoro e nella scrittura di descrizioni del lavoro, le guide di avvio rapido possono semplificare le cose. Nel determinare le competenze adeguate, dovrebbero essere presi in considerazione i seguenti fattori:

  1. Il livello di decisione, responsabilità e autorità.
  2. Il livello di interazione del personale interno.
  3. Livello di contatto e interazione con i clienti.
  4. Il livello di abilità e conoscenze fisiche e potenziali.

Numerosi sono gli studi condotti sul tema delle competenze lavorative per gli incarichi amministrativi e di controllo e sono stati classificati nelle seguenti categorie:

  1. Competenze amministrative;
  2. Competenze di comunicazione;
  3. Competenze di supervisione, e
  4. Competenze cognitive.

Queste competenze si sono rivelate le più importanti per una gestione e un controllo efficaci.

Per i dipendenti ordinari, il livello delle competenze fisiche e potenziali costituisce una parte significativa della loro considerazione. Ciò è dovuto alla mancanza o assenza di compiti decisionali che richiedono ingenti risorse fisiche e umane dell'azienda. Spesso il loro lavoro comprende determinate procedure, impiegatizie e manuali. Comuni a tutte le posizioni della categoria ordinaria sono le competenze che migliorano le relazioni interpersonali, le capacità fisiche e le conoscenze professionali.

Quando una persona sale la scala delle posizioni organizzative, la sua area di responsabilità si espande, la sua autorità aumenta e la gestione delle persone diventa più difficile. Pertanto, le competenze devono cambiare, o la loro combinazione deve cambiare, per adattarsi alle esigenze della posizione. Ad esempio, se un contabile o un contabile viene promosso a una posizione di senior manager, le sue competenze devono essere migliorate. Oltre a mantenere le sue capacità di calcolo tecnico e contabilità, dovrà essere in grado di formare, fare da mentore, pianificare il lavoro, monitorare, valutare il personale e condurre il team building. Lo stesso vale per il CFO che passa alla posizione di CEO, le cui competenze richiedono più probabilmente una maggiore ponderazione del rischio e un maggiore processo decisionale, la definizione di obiettivi e standard, la pianificazione delle direzioni, la gestione dell'organizzazione e l'ispirazione dei dipendenti a fare un ottimo lavoro rispetto a competenze di controllo, gestione delle risorse e risoluzione di problemi specifici. Nel dettaglio, queste competenze potrebbero essere:

Competenze amministrative che prevedono la gestione del lavoro, in particolare, tra cui:

  1. Gestione del tempo e prioritizzazione.
  2. Stabilire obiettivi e standard.
  3. Pianificazione e programmazione dei lavori.

Competenze di comunicazione, tra cui:

  1. Ascolto e organizzazione.
  2. Trasparenza della comunicazione.
  3. Ottenere informazioni oggettive.

Competenze di supervisione o team building che riguardano:

  1. Formazione, tutoraggio e responsabilizzazione.
  2. Valutazione dei dipendenti e delle loro prestazioni.
  3. Consulenza e disciplina.

Competenze cognitive che includono:

  1. Identificazione e soluzione dei problemi.
  2. Valutazione del rischio e processo decisionale.
  3. Pensiero analitico accurato.

1. Gestione del tempo e prioritizzazione

Con tutti i livelli di lavoro, la gestione del tempo è una competenza indispensabile che tutti dovrebbero avere. È la capacità di gestire il proprio tempo e quello degli altri. Implica l'autodisciplina, la gestione delle interruzioni modellando lo stile di lavoro degli altri con priorità diverse e un uso efficiente e produttivo del tempo.

2. Stabilire obiettivi e standard

La definizione di obiettivi e standard è una competenza richiesta per le posizioni amministrative e di supervisione. È la capacità di definire azioni e progetti rispetto a obiettivi e standard misurabili e impostarli insieme ad altri al fine di ottenere una chiara comprensione e interesse.

3. Pianificazione e programmazione del lavoro

Questa competenza, così come la gestione del tempo, dovrebbe essere posseduta dal personale amministrativo e di supervisione e da coloro che sono coinvolti nella produzione. Prevede il controllo delle nomine del personale e dei processi attraverso strumenti e modalità gestionali di base. Queste abilità includono: analizzare attività complesse e dividerle in elementi gestibili, selezionare e gestire le risorse appropriate per le attività, utilizzare sistemi e metodi per pianificare e programmare il lavoro e impostare pietre miliari e controlli per monitorare il progetto.

4. Ascolto e organizzazione

L'ascolto e l'organizzazione sono competenze comunicative relative alle relazioni con le persone in un'organizzazione. È la capacità di comprendere, organizzare e analizzare ciò che una persona sente per decidere cosa pensare e cosa fare in risposta a un messaggio. Queste competenze sono richieste per i dipendenti che trattano con i clienti e per coloro che lavorano in un gruppo come leader o membro. In particolare, ciò include abilità come identificare e testare inferenze e ipotesi, superare le barriere per un ascolto efficace, riassumere e riorganizzare i messaggi per le richiamate e sospendere le decisioni che potrebbero influenzare le risposte ai messaggi.

5. Trasparenza della comunicazione

Fornire informazioni accurate è una competenza richiesta per il personale amministrativo e di supervisione. I messaggi comunicati verbalmente o per iscritto ad un pubblico (personale interno o clienti) devono essere precisi e concisi e devono raggiungere gli obiettivi. Le abilità comprendono: a) superare le barriere fisiche, psicologiche e semantiche nell'interazione con altre persone; b) focalizzazione dell'obiettivo ed evitamento delle deviazioni; c) uso efficace della persuasione; e d) mantenere un'atmosfera di reciproco vantaggio e fiducia.

6. Ottenere informazioni oggettive

Per le posizioni che coinvolgono la gestione di persone significative, ottenere informazioni oggettive è una competenza molto importante per garantire l'obiettività. È la capacità di utilizzare domande, metodi di ricerca e indagine per ottenere informazioni oggettive e interpretarle correttamente. Queste abilità includono: uso efficace di domande dirette, non dirette, proiettive e speculari, uso del metodo a imbuto nella ricerca, uso di metodi di ricerca per estrarre informazioni aggiuntive, riconoscimento di significati nascosti e impliciti, conferma della comprensione e raggiungimento di un accordo.

7. Formazione, tutoraggio e responsabilizzazione

Queste competenze sono obbligatorie per manager e supervisori. È la capacità di sviluppare le persone per raggiungere livelli più elevati di eccellenza. Le competenze possono includere formazione, consulenza, trasferimento di conoscenze e abilità, educazione e porre l'accento sui compiti che possono essere loro affidati.

8. Valutazione dei dipendenti e delle loro prestazioni

La capacità di effettuare la valutazione strutturale dei dipendenti, che implica la valutazione congiunta delle prestazioni passate, l'allineamento delle aspettative future, è una competenza amministrativa e di vigilanza. Le abilità includono la capacità di sviluppare parametri di valutazione, benchmarking e confronto con i dipendenti valutati senza alcuna esitazione.

9. Consulenza e disciplina

La capacità di consigliare e consigliare, nonché disciplinare in modo positivo, sono competenze richieste per posizioni di leadership e supervisione che gestiscono un gran numero di dipendenti. Ciò include il ripristino entro una gamma accettabile di standard di prestazione dei dipendenti, pur mantenendo il rispetto e la fiducia. Ciò include la capacità di imporre con sicurezza e decisione sanzioni e sanzioni quando appropriato.

10. Identificazione e risoluzione dei problemi

L'identificazione dei problemi e la ricerca delle loro soluzioni copre funzioni e posizioni organizzative. È la capacità di rilevare gli ostacoli al raggiungimento di obiettivi e standard. Ciò include l'applicazione di serie sistematiche di procedure per eliminare e ridurre le cause e le origini dei problemi. Richiede abilità come distinguere tra problemi, sintomi e indicatori, input e risultati, raccogliere e valutare i dati relativi alle cause, costruire una matrice decisionale e fare scelte finali e raccomandare le migliori opzioni. Questa competenza dovrebbe essere obbligatoria per le posizioni di valutazione a livello amministrativo, di supervisione o tecnico delle posizioni.

11. Valutazione del rischio e processo decisionale

La valutazione del rischio e il processo decisionale sono competenze richieste per le posizioni dirigenziali in cui il processo decisionale può comportare l'uso di risorse e processi aziendali che possono avere implicazioni a livello aziendale. Come le competenze nell'identificazione e nella risoluzione dei problemi, la valutazione del rischio e il processo decisionale implicano la capacità di costruire una matrice decisionale per aiutare a identificare e valutare alternative e opzioni, identificare limiti, risultati desiderati e rischi da considerare, assegnare un peso a ciascuna opzione e scegliere l'opzione migliore per raggiungere gli obiettivi e gli standard desiderati.

12. Pensiero analitico accurato

La capacità di applicare un pensiero logico accurato è una competenza richiesta per le posizioni di supervisione e dirigenziale. La competenza include abilità come identificare premesse valide, trarne conclusioni logiche, separare i fatti dalle voci, ipotesi infondate e conclusioni false, applicare la logica induttiva e deduttiva in modo appropriato, rifiutare errori logici, premesse errate e conclusioni basate su informazioni insufficienti.

Applicando il processo di base di identificazione delle competenze attraverso l'analisi del lavoro, la scrittura dei requisiti del lavoro e lo sviluppo di strumenti di valutazione delle prestazioni, il rinvio delle posizioni può essere guidato dalle 12 competenze chiave precedentemente menzionate. Quando si scelgono quali competenze e le loro combinazioni perseguire, le competenze più importanti dovrebbero essere poste prima di tutte le altre. Il grado e il livello di competenze richiesti variano a seconda dell'area di responsabilità, autorità, coinvolgimento delle persone e autorità decisionale. Rappresentarli come una matrice può fornire un indicatore visivo che può rendere le attività più facili e convenienti.

Non meno importante è la risposta alla terza domanda: quali sono i motivi per distinguere diversi tipi di competenze/competenze, quante di tali competenze, quali di esse sono fondamentali.

Quando si considera la composizione quantitativa delle competenze, in primo luogo, si nota che secondo l'ETF “Glossario dei termini del mercato del lavoro, sviluppo degli standard…”, ci sono quattro modelli (metodi) per definire le competenze:

a) in base a parametri di personalità;

b) in base allo svolgimento di compiti e attività;

c) in base allo svolgimento delle attività produttive;

d) basato sulla gestione delle prestazioni.

Prendiamo il primo modello come quello iniziale con l'inclusione di elementi del secondo. Questo primo modello testualmente, secondo il Glossario, comprende "... le qualità personali e l'esperienza che una persona possiede: conoscenze, istruzione, formazione e altre caratteristiche personali che gli consentono di svolgere efficacemente le sue attività".

Il rapporto di W. Hutmacher rileva che esistono approcci diversi a ciò che è definito come competenze chiave (chiave). Potrebbero essercene solo due saper scrivere e pensare(pensiero scritturale (scrittura) e pensiero razionale), o sette: dottrina(apprendimento); studia(ricerca); pensiero(pensiero); comunicazione(comunicando); cooperazione, interazione(cooperando); essere in grado di fare le cose, fare le cose(finire di fare le cose); adattarsi a se stessi, accettarsi(adottarsi).

Il principale sviluppatore di competenze, G. Halasz, considera la loro formulazione come una risposta alle sfide che l'Europa deve affrontare (conservazione di una società aperta democratica, multilinguismo, multicultura, nuove esigenze del mercato del lavoro, sviluppo di organizzazioni complesse, cambiamenti economici, ecc.). Di conseguenza, W. Hutmacher nel suo rapporto cita la definizione di cinque competenze chiave adottata dal Consiglio d'Europa, di cui “i giovani europei dovrebbero essere dotati”.

Queste competenze sono: 1


  • “…competenze politiche e sociali, come la capacità di assumersi responsabilità, partecipare al processo decisionale di gruppo, risolvere conflitti in modo non violento, partecipare al mantenimento e al miglioramento delle istituzioni democratiche;

  • competenze legate alla vita in una società multiculturale. Per controllare la manifestazione (resurrezione) del razzismo e della xenofobia e lo sviluppo di un clima di intolleranza, l'educazione deve “dotare” i giovani di competenze interculturali, come l'accettazione delle differenze, il rispetto per gli altri e la capacità di convivere con persone di altre culture, lingue e religioni;

  • competenze relative alla padronanza della comunicazione orale e scritta, che sono particolarmente importanti per il lavoro e la vita sociale, con l'accento sul fatto che coloro che non le padroneggiano sono minacciati dall'esclusione sociale. Nello stesso contesto di comunicazione, diventa sempre più importante la conoscenza di più lingue;

  • competenze associate all'aumento dell'informatizzazione della società. Possesso di queste tecnologie, comprensione della loro applicazione, punti di forza e di debolezza e modi per giudicare criticamente le informazioni diffuse dai mass media e dalla pubblicità;

  • la capacità di apprendere lungo tutto l'arco della vita come base per l'apprendimento permanente nel contesto sia della vita professionale che sociale”.
Ovviamente, le competenze chiave sono la definizione più generale e più ampia di un'adeguata manifestazione della vita sociale di una persona nella società moderna. Loro sono infatti sociale, che riflette le caratteristiche dell'interazione, della comunicazione, dell'applicazione delle tecnologie dell'informazione. Allo stesso tempo, è interessante notare che insieme al concetto di "competenza", e talvolta come suo sinonimo, viene utilizzato "abilità di base".

Pertanto, uno dei partecipanti al progetto DELPHI, B. Oskarsson, elenca le abilità di base che possono essere interpretate in modo significativo, e talvolta direttamente nel testo, come competenze. Secondo B. Oskarsson, sono voluminosi, “si sviluppano oltre a quelli professionali specifici. Tali competenze chiave includono, ma non sono limitate a, la capacità di lavorare in modo efficace in un team, pianificazione, risoluzione dei problemi, creatività, leadership, comportamento imprenditoriale, visione organizzativa e capacità di comunicazione.

A tali abilità di base, un altro ricercatore - S. Sho nel 1998, secondo B. Oscarsson, attribuì:


  • "capacità di base" ad esempio, lettera, conto;

  • "abilità per la vita" ad esempio, l'autogestione, i rapporti con le altre persone;

  • "competenze chiave", ad esempio comunicazione, risoluzione dei problemi;

  • "competenze sociali e civiche" per esempio, attività sociale, valori;

  • "competenze per il lavoro", ad esempio, elaborazione delle informazioni;

  • "capacità imprenditoriali" ad esempio, la ricerca di opportunità commerciali;

  • "capacità manageriali" ad esempio consulenza, pensiero analitico;

  • "varie competenze" ad esempio analisi, pianificazione, controllo.
Inoltre, gli autori correlano le competenze non solo con le abilità di base, ma anche con le qualifiche chiave. Allo stesso tempo, la definizione delle abilità di base molto basata sulle competenze è importante. Come notato, ... "Si tratta di qualità, capacità, abilità e conoscenze personali e interpersonali che si esprimono in varie forme e diverse situazioni di lavoro e di vita sociale".

Si segnala che nell'ambito della competenza professionale N.V. Kuzmina, A.K. Markov, nel 1990 si distinguevano quattro o cinque delle loro specie. Quindi, competenza professionale e pedagogica, secondo N.V. Kuzmina, comprende cinque elementi o tipi di competenza. Sono l'essenza:


  1. “Competenza speciale e professionale nel campo della disciplina insegnata.

  2. Competenza metodologica nel campo dei metodi di formazione delle conoscenze, abilità negli studenti.

  3. Competenza socio-psicologica nel campo dei processi comunicativi.

  4. Competenza psicologico-differenziale nel campo delle motivazioni, abilità, direzioni degli studenti.

  5. Competenza autopsicologica nel campo della dignità e delle carenze della propria attività e personalità”.
Nella struttura di competenza professionale dell'insegnante A.K. Markova distingue quattro blocchi:

a) “conoscenze psicologiche e pedagogiche professionali (obiettivamente necessarie);

b) competenze pedagogiche professionali (obiettivamente necessarie);

c) posizioni psicologiche professionali, atteggiamenti dell'insegnante, a lui richiesti dalla professione;

d) caratteristiche personali che garantiscano la padronanza delle conoscenze e abilità professionali da parte del docente.

In un lavoro successivo, A.K. Markova distingue già speciale, sociale, personale e individuale tipi competenza professionale .

Un'analisi della letteratura, che testimonia lo sviluppo dell'approccio CBE, mostra allo stesso tempo che attualmente l'istruzione si trova ad affrontare non solo un compito piuttosto difficile e ambiguo risolto dai ricercatori per determinare il contenuto del concetto di competenze chiave, ma anche i motivi stessi della loro differenziazione e classificazione.

Ciò è dimostrato, ad esempio, da A.V. Khutorsky il nome delle principali competenze chiave, il cui elenco include: semantica del valore, culturale generale, educativa e cognitiva, informativa, comunicativa, sociale e lavorativa, competenza personale o competenza di miglioramento personale. Ciascuna di esse, a sua volta, rappresenta un insieme di competenze/competenze non meno significative, correlate alle principali aree dell'attività umana, individuate dagli sviluppatori della "Strategia per la modernizzazione dei contenuti dell'istruzione generale". Offrono le basi più generali per delineare le competenze - per aree. Ritengono che la struttura delle competenze chiave dovrebbe includere:


  • “competenza nel campo dell'attività cognitiva indipendente, basato sull'assimilazione di modalità per acquisire conoscenze da varie fonti di informazione, anche extracurriculari;

  • competenza nel campo delle attività della società civile(svolgendo i ruoli di cittadino, elettore, consumatore);

  • competenza nel campo delle attività sociali e lavorative(compresa la capacità di analizzare la situazione del mercato del lavoro, valutare le proprie capacità professionali, navigare le norme e l'etica delle relazioni, capacità di auto-organizzazione);

  • competenza familiare(compresi aspetti della propria salute, vita familiare, ecc.);

  • competenza nel campo delle attività culturali e del tempo libero(compresa la scelta di modi e mezzi per utilizzare il tempo libero, arricchendo culturalmente e spiritualmente l'individuo).
Rilevo qui l'impressionante produttività della competenza di ruolo dell'elettore, presentata nella sua interezza da L.N. Bogolyubov. Abbiamo anche tentato, in primo luogo, di individuare e motivare teoricamente i motivi per raggruppare le competenze/competenze chiave, in secondo luogo, per determinare alcune delle loro nomenclatura necessaria di base e, in terzo luogo, per determinare i componenti o i componenti inclusi in ciascuno di essi. Allo stesso tempo, rileviamo ancora una volta che, secondo il Glossario dei termini, dove vengono individuati quattro modelli di competenza, ci concentriamo sui primi due: personale e attività.

La base teorica per la selezione di gruppi di competenze chiave da parte nostra erano le disposizioni formulate nella psicologia russa in merito al fatto che:

a) una persona è un soggetto di comunicazione, conoscenza, lavoro (BG Ananiev);

b) una persona si manifesta nel sistema di relazioni con la società, le altre persone, se stessi, il lavoro (V.N. Myasishchev);

c) la competenza umana ha un vettore di sviluppo acmeologico (N.V. Kuzmina, A.A. Derkach);

d) la professionalità include le competenze (A.K. Markova).

Da queste posizioni, abbiamo distinto tre gruppi principali di competenze:


  • competenza, relazionarsi con se stessi come persona, come soggetto della vita;

  • competenza, relativo all'interazione umano con altre persone;

  • competenza, legati alle attività umane apparendo in tutti i suoi tipi e forme.
Notando ancora una volta che le competenze sono alcune nuove formazioni psicologiche interne, potenziali, nascoste (conoscenze, idee, programmi (algoritmi) di azioni, sistemi di valori e relazioni), che si rivelano poi nelle competenze umane come manifestazioni reali, di attività, si noi designiamo, in primo luogo delineiamo il cerchio di queste competenze fondamentali, intendendo le loro ulteriori manifestazioni come competenze. In totale, mettiamo in evidenza dieci competenze chiave.

  1. Competenze relative alla persona stessa come persona, oggetto di attività, comunicazione. Sono l'essenza:

  • competenze sanitarie: conoscenza e rispetto delle norme di uno stile di vita sano, conoscenza dei pericoli del fumo, dell'alcolismo, della tossicodipendenza, dell'AIDS; conoscenza e osservanza delle regole di igiene personale, quotidianità; cultura fisica della persona, libertà e responsabilità nella scelta di uno stile di vita;

  • competenze di orientamento semantico-valore nel mondo: valori dell'essere, della vita; valori della cultura (pittura, letteratura, arte, musica) della scienza; produzione; storia delle civiltà, proprio paese; religione;

  • competenze di integrazione: strutturazione delle conoscenze, aggiornamento situazionalmente adeguato delle conoscenze, ampliamento, incremento delle conoscenze accumulate;

  • competenze di cittadinanza: conoscenza e osservanza dei diritti e degli obblighi del cittadino; libertà e responsabilità, fiducia in se stessi, dignità, dovere civico; conoscenza e orgoglio dei simboli dello stato (stemma, bandiera, inno);

  • competenze di auto-miglioramento, autoregolamentazione, auto-sviluppo, riflessione personale e soggettiva: Significato della vita; Sviluppo professionale; sviluppo del linguaggio e del linguaggio; padronanza della cultura della lingua madre, conoscenza di una lingua straniera.

  1. Competenze relative all'interazione sociale di una persona e alla sfera sociale

  • competenze di interazione sociale: con la società, la comunità, il team, la famiglia, gli amici, i partner, i conflitti e la loro risoluzione, la cooperazione, la tolleranza, il rispetto e l'accettazione dell'Altro (razza, nazionalità, religione, status, ruolo, genere), mobilità sociale;

  • competenze comunicative: orale, scritto, dialogo, monologo, generazione e percezione del testo; conoscenza e osservanza delle tradizioni, rituali, etichetta; comunicazione interculturale; corrispondenza di lavoro; lavoro d'ufficio, lingua commerciale; comunicazione in lingua straniera, compiti comunicativi, livelli di influenza sul destinatario.

  1. Competenze relative alle attività umane

  • competenza dell'attività cognitiva: impostazione e risoluzione di problemi cognitivi; soluzioni non standard, situazioni problematiche - loro creazione e risoluzione; cognizione produttiva e riproduttiva, ricerca, attività intellettuale;

  • competenze di attività: gioco, insegnamento, lavoro; mezzi e metodi di attività: pianificazione, progettazione, modellizzazione, previsione, attività di ricerca, orientamento nelle varie attività;

  • competenze informatiche: ricevere, elaborare, rilasciare informazioni; trasformazione delle informazioni (leggere, prendere appunti), mass media, tecnologie multimediali, alfabetizzazione informatica; possesso di elettronica, tecnologia Internet.
Queste competenze, manifestate nel comportamento e nelle attività di una persona, diventano, come abbiamo notato sopra, le sue qualità e proprietà personali. Di conseguenza, diventano competenze caratterizzate da componenti motivazionali, semantiche, relazionali e regolatorie, insieme a cognitiva (conoscenza) ed esperienza.

L'analisi dei vari approcci alla definizione delle competenze (competenze) ha consentito, come sopra evidenziato, di trarre alcune conclusioni.

In primo luogo, i ricercatori notano l'essenza attiva e reale della competenza, sottolineando che, in contrasto con la caratteristica della conoscenza, cioè caratteristiche del "cosa", qui si sottolinea il metodo e la natura dell'azione "come".

In secondo luogo, la maggior parte dei ricercatori rileva le caratteristiche personali, in particolare motivazionali, della competenza.

In terzo luogo, i ricercatori fissano la natura complessa di questo fenomeno sia nella sua definizione che nella sua valutazione.

Tenendo conto di tutte queste disposizioni, si ipotizza che nell'elenco delle competenze, ad esempio J. Raven, ci siano competenze proprie, ad esempio sociali, e ci siano le loro componenti, ad es. loro componenti. Se presentiamo le competenze rilevanti stesse, è ovvio che includeranno caratteristiche come:

ma) prontezza alla manifestazione di competenza (cioè l'aspetto motivazionale);

B) possesso conoscenza del contenuto di competenza (es. aspetto cognitivo);

in) un'esperienza manifestazioni di competenza in una varietà di situazioni standard e non standard (es. aspetto comportamentale);

G) atteggiamento al contenuto di competenza e all'oggetto della sua applicazione (aspetto semantico-valore);

e) regolazione emotivo-volitiva il processo e il risultato della manifestazione di competenza.

L'interpretazione data delle competenze nell'insieme delle loro caratteristiche (componenti) è presentata schematicamente (Tabella 1), dove queste ultime sono considerate criteri indicativi generali per la valutazione del contenuto delle competenze.

Competenze chiave_nel_set_di_componenti">Tabella 1. Competenze chiave_nel_set_di_componenti


criteri indicativi 

competenze 


Disponibilità ad aggiornare le competenze

Conoscenza (base cognitiva di competenza)

Esperienza nell'uso della conoscenza (abilità)

Atteggiamento al processo, contenuto e risultato delle competenze

Autoregolazione emotivo-volitiva

Risparmio di salute

semantica del valore

Civile

Auto-sviluppo, auto-miglioramento

Integrazione della conoscenza

l'interazione sociale

Comunicazione

Soluzioni di problemi cognitivi

Soggetto-attività

Tecnologie dell'informazione

Nel contesto della nostra considerazione, è importante rispondere alla domanda su come intendiamo i termini professionale, sociale, competenza chiave.

Fissiamo le posizioni che sono importanti per noi:

Tutte le competenze sono sociali nel senso più ampio del termine, perché si sviluppano e si formano nella società. Sono sociali nel loro contenuto e si manifestano in questa società;


  • Chiave- sono quelle competenze di base generalizzate che assicurano la vita normale di una persona nella società;

  • Professionale ed educativo le competenze si formano e si manifestano in questi tipi di attività umane;

  • Sociale(nel senso stretto del termine) competenze che caratterizzano l'interazione di una persona con la società, la società e le altre persone.
Allo stesso tempo, notiamo che questi concetti stessi sono interpretati in modo estremamente ambiguo. Quindi, ad esempio, utilizzando il concetto di "competenza professionale" dal 1992, gli autori (I.V. Ilyina, L.P. Alekseeva, N.S. Shablygina, N.V. Karnaukh, Yu.V. Vardanyan e molti altri, che lavorano nel campo dell'istruzione professionale) sottolineano diversi aspetti di questo fenomeno. Per questo motivo, vengono in primo piano la conoscenza, l'esperienza o la qualità dell'individuo o l'aspetto della professionalità.

La situazione con il concetto di "competenza sociale" non è meno incerta. La competenza/competenza sociale può essere considerata come un concetto collettivo generale, che indica il livello di socializzazione umana (vedi J. Delors, NA Rototaeva), o come una componente della competenza chiave (vedi V. Hutmacher), o come una proprietà personale che assicura interazione di una persona con il mondo sulla base del suo atteggiamento verso se stesso, verso la società, verso gli altri, verso l'attività.

Recentemente, in psicologia, la competenza sociale è spesso correlata al concetto di "fiducia in se stessi". Quindi, secondo G.I. Sivkova, "la competenza sociale è la presenza di un comportamento sicuro, in cui varie abilità nel campo delle relazioni con le persone sono automatizzate e consentono di cambiare in modo flessibile il proprio comportamento a seconda della situazione".

Questa idea è espressa ancora più decisamente da V.G. Romek, che considera la competenza sociale "... come il risultato di uno stile speciale di comportamento sicuro, in cui le abilità di fiducia sono automatizzate e consentono di modificare in modo flessibile la strategia e i piani di comportamento, tenendo conto delle ristrette (caratteristiche del situazione sociale) e contesto ampio (norme e condizioni sociali)".

Allo stesso tempo, come hanno sottolineato molti ricercatori, la competenza sociale si manifesta nella capacità di lavorare in gruppo, nella comunicazione, nella risoluzione dei conflitti, nella resistenza, ecc. È importante notare la connessione tra competenze professionali e sociali.

Quindi, secondo V.I. Baidenko e altri “L'elenco delle competenze sociali richieste dai datori di lavoro include, ad esempio: abilità comunicative (reattività nella comunicazione, discorso strutturato, capacità di persuasione dell'argomentazione, gestione delle obiezioni, ecc.); capacità di lavorare in team; la capacità di presentare visivamente e in modo convincente le proprie idee; prontezza per soluzioni creative non standard; capacità di auto-organizzazione; flessibilità in relazione ai nuovi requisiti e cambiamenti emergenti; resilienza e perseveranza”.

Si può presumere che il concetto di un approccio educativo basato sulle competenze, che è stato sviluppato nel mondo e dagli anni '90 in Russia, miri a plasmare una persona che, essendo caratterizzata da una visione del mondo semantica di valore socialmente e personalmente positiva core, allo stesso tempo può adattarsi alle situazioni della vita.

Allo stesso tempo, va sottolineato che nello sviluppo delle competenze chiave sociali, l'accento è posto sulle seguenti posizioni:


  • competenze sociale l'esistenza e l'interazione di una persona nella società sono considerate nel senso più ampio del concetto di "sociale". Le competenze professionali sono ricomprese nel concetto di “sociale”, essendo oggetto di una formazione professionale socialmente orientata e di un'accurata qualificazione e valutazione quantitativa;

  • le competenze nel loro contenuto concettuale includono la conoscenza di COSA e COME, ad es. mezzi e modalità di interazione;

  • le competenze sociali hanno una composizione componente;

  • le competenze sociali hanno dinamiche di età e specificità dell'età.
Queste posizioni di interpretazione delle competenze sociali completano la loro descrizione generale data dagli autori della “Strategia per modernizzare il contenuto dell'educazione generale”. Secondo questo documento, le strategie a chiave sociale sono caratterizzate da: multifunzionalità; sovrasoggettività e interdisciplinarietà; richiedono uno sviluppo intellettuale significativo, pensiero astratto, autoriflessione, determinazione della propria posizione, autostima, pensiero critico, ecc.; le competenze chiave sono multidimensionali.

Se torniamo alla nomenclatura delle competenze chiave sopra delineate: conservazione della salute, autosviluppo, integrazione delle conoscenze, interazione sociale, comunicazione, problem solving, attività-soggetto, informatica, allora sulla base delle suddette caratteristiche delle competenze sociali proprie ( nel senso stretto del termine), noi di questi dieci, segnaliamo le seguenti competenze sociali chiave:


  • competenza sanitaria come base dell'essere umano come essere sociale, e non solo biologico, dove la cosa principale è la consapevolezza dell'importanza della salute, uno stile di vita sano per tutta la vita umana;

  • competenza di cittadinanza come base dell'essenza sociale, sociale di una persona come membro di una comunità sociale, di uno stato;

  • competenza informatica come la capacità di utilizzare, riprodurre, migliorare i mezzi ei metodi per ottenere e riprodurre informazioni in formato cartaceo ed elettronico;

  • competenza di interazione sociale come capacità di instaurare adeguatamente una comprensione reciproca, evitare conflitti, creare un clima di fiducia;

  • competenza comunicativa come capacità di adeguate situazioni di interazione di trovare mezzi verbali e non verbali e modi di formare e formulare il pensiero quando è generato e percepito nelle lingue native e non.
Pertanto, distinguiamo dieci competenze chiave da tre gruppi, cinque competenze effettivamente sociali: competenze di conservazione della salute, cittadinanza, interazione sociale, comunicazione, tecnologia dell'informazione.

Di conseguenza, queste cinque competenze sociali chiave che abbiamo definito, così come tutte le altre competenze chiave, sono caratterizzate dalle stesse cinque componenti, vale a dire:

a) disponibilità alla manifestazione di proprietà personali nell'attività, comportamento di una persona;

b) conoscenza dei mezzi, dei metodi, dei programmi per compiere azioni, risolvere problemi sociali e professionali, attuare le regole e le norme di comportamento, che è il contenuto delle competenze;

c) esperienza nell'implementazione di conoscenze e abilità;

d) atteggiamento semantico-valore nei confronti del contenuto di competenza, del suo significato personale e

e) regolazione emotivo-volitiva come capacità di regolare adeguatamente le manifestazioni di competenza in situazioni di interazione sociale e professionale.

Molto spesso nella vita ordinaria ci sono molte parole, i cui significati, a quanto pare, sono chiari a tutti. Tuttavia, questo non è sempre il caso. A volte una persona non riesce a definire nemmeno il concetto più comune. Competenza è una parola piuttosto semplice, ma quante persone riescono a definirla correttamente? Cosa comprende e cosa indica in generale la presenza o assenza di competenza? Questo articolo risponderà a queste domande.

Il concetto di competenza

In effetti, le risposte a queste domande sono molto semplici. Non contengono spiegazioni specifiche. La competenza è la conoscenza, le abilità, le abilità che una persona possiede in una determinata area. Tutta questa conoscenza è necessaria affinché una persona ottenga risultati di successo nel suo lavoro. Dovrebbe essere chiaro che la presenza stessa della competenza è solo una delle componenti sulla strada per un lavoro di successo. Tutte queste conoscenze e abilità non solo devono essere possedute, ma anche mantenute al livello adeguato o aggiornate e migliorate.

Naturalmente, se una persona è incompetente nelle sue attività, è impossibile raggiungere obiettivi elevati. La mancanza di conoscenza influenzerà l'intero processo di lavoro e, di conseguenza, il risultato finale. La competenza professionale si ottiene attraverso lo studio personale, la conoscenza e lo sviluppo di una persona. E senza il tuo desiderio, una persona non diventerà mai un professionista nel suo campo.

Trasferimento di esperienza

Come si può giudicare la competenza di una persona? Come capire che generalmente è competente in un determinato campo di attività? È abbastanza semplice. La competenza è una definizione che è provata dai risultati raggiunti da una persona. Ascoltano la sua opinione quando risolvono questioni importanti, si consultano con lui, imparano da lui. Ma questi risultati non sono stati raggiunti rapidamente, si dedica molto tempo a questo processo. E, di regola, all'inizio una persona non è forte nella conoscenza di una particolare attività, ma ha fatto molti sforzi, tempo e sforzi per raggiungere i suoi obiettivi.

Non trascurare le raccomandazioni di una persona del genere, spesso un tale metodo aiuta a imparare e capire molto nel lavoro. Questo è un tipo di processo di trasferimento dell'esperienza da una persona all'altra. Anche in questo caso è necessario non solo percepire le conoscenze altrui, ma anche studiare autonomamente le specificità dell'attività in cui si vuole raggiungere la professionalità.

La concorrenza nel mercato del lavoro

La competenza professionale è espressa nella quantità di tutte quelle conoscenze, abilità ed esperienze teoriche e pratiche necessarie per il successo nell'attuazione delle attività professionali. Qualsiasi azienda, azienda o datore di lavoro ha una serie di requisiti per un potenziale dipendente e avere un livello di competenza di base gioca un ruolo enorme.

Una cosa è quando viene assunto uno specialista che ha ricevuto un'istruzione speciale ma non ha esperienza, ed è un'altra quando una persona ha una vasta esperienza in questo campo. Sì, la presenza dell'istruzione gioca un ruolo importante nell'occupazione e da qualche parte è completamente impossibile trovare lavoro senza di essa, ma molti datori di lavoro sono pronti a incontrare un dipendente che abbia una vera esperienza. E, naturalmente, competerà il dipendente che ha sia un'istruzione speciale che un'esperienza pratica nel settore richiesto.

Differenze concettuali

Professionalità e competenza spesso si sostituiscono, sono usate come sinonimi. Ma una tale sostituzione è davvero vera? Dovrebbe essere chiaro che questi sono concetti leggermente diversi nel loro significato. La professionalità è intesa non solo come presenza di determinate conoscenze, ma anche come attitudine stessa all'attività, alle specificità del lavoro.

Un professionista sviluppa le sue capacità in ogni modo possibile, contribuisce al raggiungimento di determinati risultati e obiettivi, valorizza il suo lavoro e il suo posto in esso. Queste persone, di regola, dedicano lunghi anni della loro vita a una causa. La competenza è il possesso di determinate conoscenze e la capacità di applicarle in modo tale da ottenere la soluzione desiderata per i compiti. Nella vita reale un professionista è subito visibile, ma la competenza dovrà comunque essere confermata. Sebbene sembri che questi concetti siano intercambiabili, non è affatto così.

Supporto a livello di competenza

Come sviluppare la competenza? Come applicare le tue conoscenze alla luce dei continui cambiamenti nell'attività lavorativa? Il livello di competenza viene mantenuto non solo sulla base delle qualità e aspirazioni personali del dipendente, ma anche con l'ausilio del servizio del personale. Al momento, sempre più aziende e aziende stanno creando servizi aggiuntivi per risolvere molti problemi importanti.

Il servizio del personale, a sua volta, non solo rivela un'ampia gamma di motivazioni, ma conduce anche vari corsi di formazione aziendale, informa su innovazioni o cambiamenti in un particolare campo di attività. Naturalmente, per ogni dipendente di una posizione particolare, sono necessari approcci individuali. Le informazioni vengono fornite e discusse in blocchi separati per un gruppo specifico di dipendenti. Un semplice esempio: al contabile non verrà detto come pulire correttamente l'area dell'ufficio e all'addetto alle pulizie non verrà detto come utilizzare il programma 1C.

Posto principale

Va inteso che i criteri di competenza differiscono per i lavoratori nei diversi ambiti, ma non tanto nelle definizioni quanto nelle specificità individuali della professione. Il dipendente deve avere conoscenza di tecniche e principi, standard specifici, scopi e obiettivi, nonché conoscenza dell'uso di metodi specifici per influenzare il processo lavorativo. Se una persona occupa una posizione di leadership, il suo insieme di conoscenze e abilità dovrebbe essere molto più ampio di quello dei suoi subordinati.

Se un semplice dipendente deve comprendere i propri doveri e trovare il modo per adempierli, il manager deve eseguire un ampio elenco di compiti. La sua competenza comprende la selezione del personale, la capacità di mantenere la disciplina nel team e il coordinamento del processo lavorativo, per difendere gli interessi dell'azienda e dell'impresa. Nelle posizioni di leadership, il livello di responsabilità è molto più alto, quindi le qualità personali di una persona, il suo livello di resistenza allo stress e l'interazione con le altre persone giocano un ruolo enorme.

Vantaggi della competenza

La competenza del dipendente gioca un ruolo enorme in molti modi. Naturalmente, un dipendente competente è sempre valutato al di sopra di coloro che non hanno tali capacità. Tuttavia, è possibile ottenere non solo riconoscimento e rispetto per la propria personalità, ma anche ricompense finanziarie, che a volte diventano un ottimo modo per motivare. Nella società moderna è difficile vivere con un piccolo reddito, è difficile permettersi cose o servizi costosi. E sicuramente nessuno vuole rinunciare a una bella vita, quindi le persone cercano consapevolmente e volontariamente di migliorare le proprie conoscenze e abilità.

La valutazione della competenza di un dipendente è determinata utilizzando una varietà di metodi e viene eseguita da uno specialista delle risorse umane o dal capo di un determinato dipartimento. La competenza di un dipendente è spesso percepibile anche senza prove o controlli speciali. Un rappresentante esperto del servizio di reclutamento è in grado di determinare abbastanza facilmente le inclinazioni necessarie di una persona anche nelle fasi iniziali del dispositivo del dipendente.

conoscenza aziendale

Ci sono molte attività in cui un dipendente incompetente può evitare la responsabilità o causare pochi danni all'azienda. Ma alcune aree di attività richiedono una conoscenza assoluta del caso e delle sue specificità. La competenza degli specialisti in tali istituzioni, aziende, imprese gioca un ruolo enorme sia per l'impresa stessa che per le persone che utilizzano i suoi servizi.

È interessante notare che uno specialista non dovrebbe fare affidamento solo sulla disponibilità di conoscenze, abilità ed esperienze professionali, dovrebbe anche essere in grado di analizzare in modo indipendente le sue attività e vederne i risultati. Le qualità personali e professionali dovrebbero essere combinate in una struttura comune che porti a risultati positivi e non dannosi. La capacità di prevedere correttamente i risultati, sviluppare un piano specifico per raggiungerli è il compito principale di qualsiasi attività.

Mancanza di competenza

La competenza è il requisito più importante per le attività degli insegnanti. Questa professione non consente l'assenza di questa componente, è impossibile. Per gli educatori vengono proposti requisiti specifici e importanti, in quanto non solo controllano il processo di acquisizione di nuove conoscenze da parte degli studenti, ma sono anche un esempio di comportamento e interazione.

Un insegnante incompetente può fornire a uno studente problemi molto seri: distruggere la brama di conoscenza e istruzione, danneggiare la qualità dell'ottenimento di queste conoscenze, sconvolgere la salute mentale dello studente. In effetti, ci sono molte più conseguenze negative che possono sorgere a causa della mancanza di competenza di un insegnante. Per il sistema educativo, tali risultati sono assolutamente inaccettabili. Pertanto, la competenza dell'insegnante in questa attività gioca un ruolo enorme.

Competenza nell'educazione

Come ogni altro campo di attività, l'istruzione sta subendo continui cambiamenti. Ciò è dovuto al fatto che ogni anno la società richiede nuovi specialisti, amplia le opportunità. Lo stato controlla il processo di apprendimento e ne influenza anche la struttura. A questo proposito, gli insegnanti devono adattarsi alle innovazioni o alle correzioni nell'istruzione.

La competenza dell'insegnante in una situazione del genere porterà successo. La capacità di adattarsi ai cambiamenti, sviluppare un piano di formazione e raggiungere i risultati desiderati con il suo aiuto è un segno indiscutibile di competenza. Naturalmente, ci sono una serie di attività volte a migliorare le competenze degli insegnanti: corsi di alta formazione, certificazioni, consigli dei docenti, seminari, conferenze, nonché l'autosviluppo personale. Grazie a tutte queste componenti, gli studenti possono contare su un'istruzione di qualità e su uno sviluppo personale di successo.

Professionista nel suo campo

Ogni studente può nominare un insegnante che ricorda. Descriverà qualcuno come un professionista nel suo campo, sarà insoddisfatto di qualcuno. Da cosa potrebbe dipendere? Gli studenti considerano la competenza del docente dal proprio punto di vista e ciascuno darà la propria spiegazione di questo termine. Tuttavia, il risultato finale è proprio la conoscenza acquisita nel corso della formazione, e il processo educativo, i suoi risultati.

Molto spesso ci sono bambini che inizialmente non capivano o non accettavano alcuna materia accademica, ma col tempo l'hanno imparata e hanno cominciato a capirla bene. In questo caso, vale la pena menzionare l'approccio individuale dell'insegnante. Vuol dire che ha saputo creare quell'atmosfera e quel piano di allenamento che ha dato un tale risultato. Questo è un lavoro enorme che richiede sia capacità professionali e tempo, sia la perseveranza personale dell'insegnante. Indubbiamente, un tale insegnante può essere definito un professionista nel suo campo.

A beneficio della società

Sulla base di tutte queste situazioni, possiamo concludere che la competenza è il fattore più importante che influisce sulla qualità del lavoro e sui suoi risultati. In tutte le aree di attività, i dipendenti con questa qualità saranno sempre preziosi. Saranno dati da esempio, impareranno da loro, ascolteranno i loro consigli e raccomandazioni. Molti professionisti nel loro campo hanno lavorato per questo per anni, dedicando un'enorme quantità di tempo e i propri sforzi.

Queste persone prendono rapidamente decisioni, trovano una via d'uscita da qualsiasi situazione, risolvono i compiti più difficili che gli vengono posti davanti. Raggiungere un livello così alto richiederà anche molta pazienza e resistenza. La società avrà sempre bisogno di tali lavoratori ed è per questo che creerà nuove istituzioni per accoglierli. La cosa più importante - che sia per il bene della società, per il bene del paese.