Moskova sağlayıcı şirketi OnLime telekomünikasyon hizmetleri satıyor. OnLime, güvenilirliği, kesintisiz iletişimi ve yüksek bağlantı hızlarını hizmetinin ayırt edici özellikleri olarak görmektedir. Sağlayıcı, abonelerin şirketin operatörleriyle iletişime geçmeden gerekli hizmetleri yönetebildiği OnLime kişisel hesap hizmetini aktif olarak geliştiriyor.

Kişisel hesap özellikleri

OnLime kişisel hesabı, abonenin aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmesine olanak tanır:

• Abone tarafından kullanılan tüm hizmetlerin durumunu öğrenin.
• Tarifeden tarifeye geçiş.
• Temel ve ek hizmetlerin bağlanması/bağlantısının kesilmesi.
• Ödemeleri ve otomatik ödemeleri (söz verilenler dahil) komisyonsuz yapmak.
• Birden fazla hesabın tek bir hesap altında birleştirilmesi ve fonların bunlar arasında dağıtılması.
• Banka kartlarından ödeme, Rostelecom ödeme kartları, Yandex Money cüzdanları.
• Kiralık TV ve İnternet ekipmanı sipariş edin.
• Ev ağınızı kurmak için bir uzmanı arayın.
• Hizmetlere ilişkin faturaları elektronik olarak alın.
• Ana ve bonus hesaplardaki fonların kredilendirilmesi ve borçlandırılmasına ilişkin tüm işlemlerin günlüğünü görüntüleyin.
• Sohbet formatında çevrimiçi danışma.
• Bonus kataloğundaki hizmetler ve ürünler için puanların birikmesi.
• OnLime'dan özel teklifler.

Resmi OnLime web sitesi aracılığıyla sunulan seçeneklere ek olarak My OnLime uygulaması, dijital televizyon kanalları için bir TV Rehberi içerir. Uygulama şimdilik yalnızca Apple cihaz sahipleri tarafından kullanılabiliyor.

Kayıt olun ve kişisel hesabınıza giriş yapın

OnLime, Rostelecom'un bir parçası olduğundan, her iki şirketin müşterileri hizmetlerle çalışmak için Birleşik Kişisel Hesap kullanır. Yani, rt.ru web sitesinde zaten bir hesabı olan kullanıcılar, aynı kullanıcı adı (genellikle e-posta veya mobil) ve şifreyle OnLime kişisel hesaplarına giriş yapabilirler.

Yeni müşterilerin rt.ru web sitesini açması, "Kişisel Hesap" düğmesini tıklaması, açılan sayfada "Kayıt" düğmesini seçmesi ve cep telefonu numarası veya e-posta adresini kullanarak bir hesap alması gerekir. Ek olarak, bir şifre bulup girmeniz ve ayrıca açılır listeden abonenin yaşadığı bölgeyi seçmeniz gerekecektir.

OnLime kişisel hesabınıza giriş yapabilirsiniz:

• OnLime web sitesinin her sayfasında, üst menü çubuğunda bir anahtar simgesi bulunan açık yeşil bir düğmeyi kullanarak. Düğmeye tıkladığınızda, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz için bir açılır form açılacaktır.
• Tarayıcı satırına “my.onlime.ru” yazarak.
• iOS için 7.0 sürümünden itibaren “My OnLime” mobil uygulamasından.

OnLime sistemi şifrenizi kurtarmanıza ve iki şekilde oturum açmanıza olanak tanır:

• Sitede. Kayıt verilerinin tümü kaybolmadıysa, şifrenizin hatırlatılmasını talep edebilir ve kayıtta yer alan e-posta adresine giriş yapabilirsiniz. Bundan sonra şifrenin değiştirilmesi tavsiye edilir.
• Teknik destek aracılığıyla. Müşterinin sistemde kayıtlı kişisel hesap numarası ve cep telefonu numarası hakkında bilgisi yoksa OnLime kişisel hesabına erişim sorunu teknik destek ile iletişime geçilerek çözülebilir. Sorunu açıklayan bir mesaj gönderdikten veya yardım hattı numarasını çevirdikten sonra, operatöre pasaport bilgilerinizi, bağlantı adresinizi ve kod kelimenizi (sistem veri tabanına girilmişse) söylemeye hazırlıklı olmanız gerekir.

Zaten bağlı olan tüm kullanıcılar ve hatta sadece abone olmayı planlayanlar için, çevrimiçi şirket Rostelecom'un kullanıcılara bir dizi ek fırsat sunan kişisel bir hesabı var. Daha önce bu hizmet bölgelere göre sağlanıyordu ve merkezi veri tabanı ile iletişim kurma ihtiyacından dolayı gecikmeler olabiliyordu.

Ancak bugün Rusya genelinde tek bir hizmet var ve konumunuzun nerede olduğu önemli değil - Moskova veya Vladivostok, hizmetlerinizi bir operatörün yardımı olmadan yönetebileceksiniz.

Kişisel hesabınızın avantajları ve yetenekleri

Kişisel bir hesap oluşturarak ne gibi avantajlar elde edeceğinizi düşünelim. Yapabilirsiniz:

• Bakiyenizi kendiniz kontrol edin, paketinizdeki borcun olup olmadığını kolay ve hızlı bir şekilde takip edin;
• Size sunulan hizmetlerin bedelini komisyon kesintisi olmadan ödeyin. Ayrıca, birden fazla hesabınız varsa, parayı bunlar arasında dağıtın;
• Otomatik ödemelerin ayarlanması, abonenin elde ettiği bir diğer avantajdır ve bir sonraki ay için hizmet için ödeme yapmayı kesinlikle unutmayacak, TV kanalları veya internetsiz kalmayacaksınız;
• Kişisel olarak, kendi takdirinize bağlı olarak, önceden sipariş edilen hizmetleri yönetin;
• Doğrudan hesabınızdan, dilerseniz kanal paketini değiştirebilir veya değiştirebilirsiniz;
• Mevcut paketinize ekleme yapabilmenizi sağlayın;
• Hesap aynı zamanda ailenize ve arkadaşlarınıza SMS ve MMS gönderme olanağı da sağlıyor.
• ek seçenekleri bağlayın: Gece hızlandırma veya Turbo hızlandırma.

Bu nedenle, bir Onlime abonesinin - Rostelecom - kişisel hesabı, en fazla sayıda aboneyi kapsayan en popüler geniş bant İnternet, dijital televizyon ve telefon iletişimi sağlayıcısının faaliyetlerinde bir başka artıdır.

Kişisel hesabınızı çevrimiçi kaydedin

Çevrimiçi bir kişisel hesaba kaydolmanın en kolay yolu my.onlime.ru adresine gidip sayfanın önerdiği algoritmayı takip etmektir. Kayıt tam anlamıyla 3 basit adımda yapılır.

1. Aklınıza gelen bir giriş yapın, asıl önemli olan onu unutmamanızdır. Her müşteri ayrıca seçtikleri şifreyi iki kez girer. En az altı (ve en fazla 10) harften, muhtemelen bazı sembollerden ve rakamlardan oluşmalıdır.
2. Kişisel bilgilerinizi form alanlarına girerek sağlayın.
3. İletişim bilgilerinizi (e-posta ve telefon numarası) bıraktığınızdan emin olun.

Rostelecom kişisel hesabınıza kaydolmaya ilişkin video

Aslında hepsi bu. Geriye kalan tek şey, e-postanızı kontrol etmek ve mektupta verilen bağlantıya tıklayarak kaydı onaylamaktır. Ancak unutmayın: bağlantı aracılığıyla etkinleştirme 24 saat boyunca mümkündür. Eğer vaktiniz yoksa aynı (genellikle basit) prosedürü tekrar uygulamanız gerekir.

Oluşturulan hesaba tekrarlanan girişler

Basit bir kayıt işlemini tamamladıktan sonra, her müşteri kişisel hesabına kendisi için uygun olan herhangi bir zamanda girme olanağına sahiptir. Hesabınıza giriş yapabilmek için kendi kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz yeterlidir. Daha sonra hizmetleriniz ve ödemelerinizle özgürce çalışın.

Eski sürüm geçici olarak mevcut

Daha önce kayıtlı bir abone hesabınız varsa, ancak eski sürümde bölgeniz Moskova bölgesi olduğunda yine de bu hesaba giriş yapabilirsiniz. Online İnternet tarifesini seçebilirsiniz. Ancak kişisel hesabınızın yeni sürümüne kaydolmak yine de daha iyidir.

Rostelecom kişisel hesabına giriş yapın

Başlamak için Rostelecom'un kişisel hesabı , kişisel bilgisayarınızdaki İnternet tarayıcısının uygunluğunu kontrol etmeniz gerekir. Kullanıcı hesabının açıldığı tarayıcıların sürümleri: Sürüm 17'den sonra Mozilla Firefox, sürüm 9'dan sonra Internet Explorer, sürüm 22'den sonra Google Chrome. Sistemdeki yetkilendirme yalnızca sağlayıcının bir veya daha fazla hizmetini kullanan kayıtlı abonelere açıktır.

Yetkilendirme için bir kullanıcı adı ve şifre gereklidir. Şifre girerken hataları önlemek için sanal klavyeyi kullanmanız önerilir. Caps Lock tuşunun etkinleştirilmediğinden ve İngilizce klavye düzeninin seçildiğinden emin olun.

Rostelecom kişisel hesabınıza üçüncü tarafların erişme olasılığını önleyen şirket, iki faktörlü yetkilendirme sağlamıştır. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi belirledikten sonra sözleşmede belirtilen cep telefonuna SMS bildirimi gönderilecektir. 6 haneli kod ikincil yetkilendirme. İşlem onay formuna bu kod yazıldıktan sonra “Devam Et” seçeneğine tıklanır. Yetkilendirme tamamlandıktan sonra kişisel hesabınızın başlangıç ​​sayfası açılır.

Rostelecom kişisel hesap girişi, video:

Rostelecom kişisel hesabı: arayüz

Çevrimiçi kaynağın ana sayfası görsel olarak birkaç alana ayrılmıştır:

1. Kullanıcı hesabı– hesapla ilişkili veri ve ayarlar sistemi, haberler, geri bildirim formu aracılığıyla bir şirket çalışanıyla iletişim.
2. Menü kategorileri– kişisel hesap işlevselliğine sahip bir blok.
3. Ana ünite– bölümle ilgili ana verilerin kaydedildiği bir çalışma paneli.
4. Ek Bilgiler– kişisel hesabınızın kategorileri arasında hızlı gezinme sağlayan bir alan, Rostelecom şirketi hakkında bilgi.

Bir abone, hesabındaki bilgileri kontrol etmek isterse, açılır bilgi penceresinden hesap ayarlarının bulunduğu kategorilerden birini seçmelidir. Profil verilerinizi düzeltmek için bölüme gitmeniz gerekir. "Profil Yönetimi" ve alanlardaki aşağıdaki parametreleri kontrol edin:

• Kuruluşun adı – telekom operatörü;
• Kullanıcının tam adı;
• İletişim telefon numarası;
• E-posta adresi.

Aynı bölümde kişisel hesabınızın durumu kontrol edilir ve e-posta yoluyla bir bülten oluşturulur. Değişiklikler yapıldığında “Kaydet” butonuna tıklanır. Sistem yeni verileri otomatik olarak kaydedecektir.

Bölümde "Pin kodu değişikliği" Mevcut hesabın şifresi değiştirildi. Alanlarda önce eski şifre belirtilir, ardından yeni şifre iki defa belirtilir. İşlemin sonunda “Kaydet” butonuna tıklayın. Bir sonraki oturum açışınızda doğru girilebilmesi için yeni şifreyi hatırlamanız gerekir. SMS bildirimlerini veya e-postaları zamanında alabilmek için “Bildirimlerin ayarlanması” bölümüne gidip “Uygulama Oluştur/Değiştir” kutucuğunu işaretlemeniz gerekmektedir.

Sözleşmeye ilişkin bilgiler ve detaylar

Rostelecom kişisel hesabı, makbuzlara, sözleşmelere ve ödeme işlemlerine ilişkin ayrıntılara açık erişim sağlar. Hesabınızın ana sayfasında bir kategori seçmeniz gerekiyor "Antlaşma", daha sonra tam numarası ve onunla ilgili bilgileri içeren tam formu görüntülenecektir:

• Sözleşmenin imzalandığı kuruluş;
• Kayıt adresi;
• Fatura teslimat adresi;
• Kişisel hesap;
• Güncel tarihe ait bakiye;
• Bir önceki aya ait tahakkuk tutarı;
• Bir önceki aya ait ödeme tutarı;
• Mevcut bakiye.

Bu bölümde ödeme işlemlerinin geçmişini ve tahakkuk geçmişini bulabilirsiniz. Varsayılan olarak bölümler geçerli takvim ayına ilişkin bilgileri görüntüler. Bu bölüme dahil olan başka bir kişisel hesap hakkındaki verileri görüntülemek için, "Sözleşme listesine geri dön" köprüsüne tıklayarak sözleşme listesine dönmeniz ve istediğiniz kişisel hesabın numarasına tıklamanız gerekir.

Rostelecom kişisel hesabından desteğe başvurma

Sağlayıcının çalışmaları veya hizmetleri hakkında sorularınız varsa, kişisel hesabınızdan doğrudan bir destek uzmanına yazabilirsiniz. Bu şu şekilde yapılır: kullanıcı bölümü açar "İtirazlar", "Bir istek yazın" köprüsünü tıklar. Bir istek oluşturmanın ilk adımı, onun türünü seçmektir:

• Minnettarlık;
• Danışma;
• İddia;
• “Kişisel Hesap” sisteminin işleyişi;
• Teknik Destek;
• Mali danışmanlık/Belge talebi.

Prosedürün ikinci adımı, istek oluşturma başlığındaki alanı doldurmaktır. Alanların yapısı ilk aşamada seçilen istek türüne bağlıdır. Bilgisayarınızdan indirdiğiniz bir dosyayı çevrimiçi forma ekleyebilirsiniz. Dosya boyutu 5 Megabyte'ı geçmemelidir. Daha sonra irtibat kişisi, irtibat telefon numarası ve e-posta adresi kontrol edilir. Tüm alanları doldurduktan sonra “Gönder” butonuna tıklayın. Ekranda anında metni içeren bir iletişim kutusu görünecektir “Talebiniz işe gönderildi”. Bir destek uzmanından 24 saat içinde yanıt gelebilir.

Sberbank. Mobil uygulamalar.

Sberbank of Russia banka kartı sahiplerinin akıllı telefonlar ve iPad'ler kullanarak OnLime hizmetleri için ödeme yapmasına olanak tanıyan kullanışlı ve basit bir hizmet

Ödeme yaparken herhangi bir komisyon alınmaz.

Yandex'in parası 7 gün 24 saat çalışan online ödeme hizmetidir.
Yandex.Money'i kullanmak kolaydır. Tüm arayüzler (web sitesi, mobil versiyonu, akıllı telefon uygulamaları) basit ve kullanışlıdır.

Ödeme Elexnet Cüzdan web sitesi üzerinden yapılır.
Ödeme yapmak için Online abonenin kişisel hesap numarasını girin ve "Öde" düğmesine tıklayın, ardından hazır ödeme formunun bulunduğu bir sayfa açılacaktır.
Elexnet Cüzdan numaranızı, yüklenecek tutarı ve ödeme şifrenizi girin.

Kayıt modda fon üretilir çevrimiçi.

İnternet parası

Ödeme yapmak için şunları yapmalısınız:

• WebMoney Keeper cüzdan yönetimi uygulamasının çalıştığından emin olun;
• Git Hesap yenileme hizmeti ;
• Kişisel hesap numaranızı ve yükleme tutarınızı girin;
• WebMoney sistemine giriş yapın;
• Ödeme bilgilerini kontrol edin (hizmet türü, hesap numarası, tutar);
• Ödeme için bir cüzdan seçin ve ödemeyi onaylayın.

Çevrimiçi kayıtlar
Komisyon %1,8

RuRu.ru

RURU ödeme dünyası, en popüler hizmetler için ödeme yapmanın hızlı, rahat ve güvenli bir yoludur. Bu web sitesinde OnLime hizmetleri için ödeme yapabilir veya yoldaysanız ödeme için SMS isteklerini kullanabilirsiniz. “RURU ödeme dünyası” mobil uygulamasını iPhone veya Android telefonunuza yükleyebilirsiniz.
Şu anda farklı şehirlerde yaşıyor olsanız bile aileniz ve arkadaşlarınız için sunulan hizmetler için ödeme yapabilirsiniz.
Kayıtlar çevrimiçi.

Akıl Parası

IntellectMoney, tüm OnLime aboneleri için kişisel hesap bakiyenizi doldurmanın kullanışlı ve güvenli bir yoludur. Hesap yenileme, ödeme sistemi web sitesinde gerçek zamanlı olarak gerçekleşir. Ayrıca IntellectMoney ile 750'den fazla firmanın hizmetlerine ödeme yapabilir, online mağazalarda alışveriş yapabilir, banka kartlarından güvenli ödeme yapabilir, diğer kullanıcıların hesaplarına para gönderebilir ve sistemden anında çekebilirsiniz.

Ödeme yaparken komisyonun büyüklüğüne dikkat edin.
Çevrimiçi kayıtlar.

Citibank Online'a erişmek için özel bir yazılım yüklemenize gerek yoktur; sistem normal bir İnternet tarayıcısı üzerinden çalışır.

Ödeme banka veya kredi kartından yapılır (kredi kartıyla ödeme yapıldığında işlem mağazada normal bir satın alma işlemi gibi işlenir).

Çevrimiçi kayıtlar.
Ödeme yaparken komisyonun büyüklüğüne dikkat edin.

Tek Cüzdan

Hizmetin kayıtlı kullanıcıları hizmetler için ödeme yapabilir:

• "W1 Java Mobile" uygulaması aracılığıyla bir cep telefonundan;
• "W1 Windows Mobile" uygulaması aracılığıyla Windows Mobile işletim sistemine sahip bir mobil cihazdan;
• "W1 Symbian Mobile" uygulaması aracılığıyla Symbian işletim sistemine sahip bir mobil cihazdan;
• www.w1.ru web sitesindeki kişisel hesabınızda;
• wap sitesi wap.w1.ru'da;
• Windows Vista çalıştıran bir bilgisayardan "W1 Vista Gadget"ı kullanarak.

Ödeme yapmak için şunları yapmalısınız:
- herhangi bir W1 uygulamasında “Hizmetler için ödeme” seçeneğini seçin;
- aramayı kullanarak veya değerlendirme tablosunun uygun bölümünde bir sağlayıcı bulun;
- alacaklandırılacak hesap numarasını ve tutarı belirtin;
- Girilen verilerin doğruluğunu kontrol edin ve ödemeyi onaylayın.

Çevrimiçi kayıtlar.
Ödeme yaparken komisyonun büyüklüğüne dikkat edin.

Rus Standardı (İnternet bankacılığı sistemi ve ATM'ler)

Rusya Standart İnternet Bankacılığı sistemi aracılığıyla para yatırabilirsiniz,
Bankanın ATM ağı üzerinden de gerçekleştirilebilmektedir.

Çevrimiçi kayıtlar.
Ödeme yaparken komisyonun büyüklüğüne dikkat edin.

İnternet bankası "Alfa-Click"

Alfa-Click İnternet Bankası, modern, kullanışlı ve pratik bir bankacılık hizmetleri yelpazesi ve İnternet üzerinden maksimum hız ve güvenilirlikle elektronik ödeme yapma yeteneğidir.

Çevrimiçi kayıtlar.
Ödeme yaparken komisyonun büyüklüğüne dikkat edin.

diğer ödeme seçenekleri

Posta Bankası

Çevrimiçi kayıtlar
Ödeme yaparken komisyon büyüklüğüne dikkat edin

USGP (Birleşik Şehir Ödemeleri Sistemi)

EGSN sisteminin terminallerinin adresleri

Çevrimiçi kayıtlar
Ödeme yaparken komisyon büyüklüğüne dikkat edin

Siber platform

Ödeme kabul noktaları CyberPlat sistemi aracılığıyla

Abonelik ücretini mağaza yazar kasalarından ödeyebilirsiniz.

1-5 dakika içinde kayıt
Ödeme yaparken komisyon büyüklüğüne dikkat edin

DeltaPay

Terminal adresleri DeltaPay sistemleri

Çevrimiçi kayıtlar
Ödeme yaparken komisyon büyüklüğüne dikkat edin

Avrupa seti

Euroset'te OnLime hizmetleri için ödeme yapabilirsiniz - “Ev İnterneti”, Dijital ve İnteraktif TV, Ev telefonu

Çevrimiçi kayıtlar

Lütfen ödeyenden kesilen komisyon miktarına dikkat edin.

Nasıl ödenir?

Ev telefonu numaranızı veya kişisel hesap numaranızı ve kredilendirilecek tutarı belirtmeniz yeterlidir.

Rostelecom birkaç yıldır Moskova pazarında Çevrimiçi marka hizmetleri sunuyor. Yüksek hızlı internete, dijital ve IP televizyona bağlanır. Seçeneklerin ayrı ve entegre bağlantısı, yüksek hizmet kalitesi ve optimum fiyatlar için çok çeşitli seçenekler, başkentin birçok sakinini Çevrimiçi'ye çekiyor.

Artık şirketin ofisine gitmenize gerek yok; çoğu işlem onlime.ru "Kişisel Hesap" aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Öncelikle sistemde belirli bir eve bağlanma olasılığını kontrol edip beğendiğiniz tarifeyi seçerek web sitesinde kurulum için başvuruda bulunabilir veya iletişim numarasını arayabilirsiniz.

Kişisel hesap şifrenizi nasıl kurtarırsınız

Kullanıcı adınızı veya şifrenizi kaybederseniz, kişisel hesabınıza erişim Rostelecom ofislerini ziyaret etmeden tekrar sağlanabilir. Bunun için ihtiyacınız var:

• İnternet bağlantısı;
• hesap numarası;
• kişisel hesabınıza kaydolurken belirtilen telefon numarası.

Giriş formundaki Kişisel Hesabınıza giden bağlantıyı kullanarak erişim restorasyon sayfasına gidebilirsiniz.

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kurtarmanın ikinci yolu destek servisini telefonla aramaktır: 8-800-707-12-12 veya e-posta [e-posta korumalı]. Ancak aboneden daha fazla bilgi istenecektir:

• Hesap numarası;
• Kullanıcının tam adı;
• bağlantı adresi;
• pasaport detayları;
• bir kod sözcüğü.

Hizmet ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

OnLime Kişisel Hesabının İşlevselliği

OnLime kişisel hesaplarını bağlayan Rostelecom müşterileri aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:

• mevcut bilgileri görüntüleyin;
• ödeme için makbuz düzenlemek;
• bakiyenizdeki parayı yenileyin;
• belirli bir süre için nakit akışını görüntülemek;
• ek hizmet ve ekipmanları bağlama/bağlantıyı kesme;
• tarifeyi değiştir;
• birikmiş ikramiyelerin imha edilmesi;
• şifrenizi değiştirmek de dahil olmak üzere Kişisel Hesap ayarlarınızı değiştirmek;
• iletişim desteği;
• bir bakım talebi oluşturun, talebin durumunu görüntüleyin;
• SMS bildirimlerine abone olun.

En önemli kullanıcı bilgileri Kişisel Hesabın ana menüsünün altındaki sağ blokta bulunur. Hesabınızın herhangi bir sayfasında görülebilir. Blok, görüntüleme sırasında geçerli olan hizmetleri bağlarken hesaptaki para miktarı, birikmiş puanlar, bir sonraki ödeme yapılmadan bloke edilene kadar geçen gün sayısı hakkında bilgiler içerir.

Burada bakiyenizi anında çevrimiçi olarak doldurabilirsiniz. Bunu yapmak için "Öde" düğmesine tıklayın. Ödeme hizmeti sayfasına “Hesabınıza para yükleyin” ana menü öğesi aracılığıyla da ulaşabilirsiniz.

Çok sayıda ödeme seçeneği, bakiyenize en uygun şekilde hızlı bir şekilde para aktarmanıza olanak tanır. Bir seçeneği seçtikten sonra kullanıcı seçilen ödeme sistemine yönlendirilecektir.

“Servis Yönetimi” menü öğesinde müşteri, tarife planı da dahil olmak üzere telekom operatörünün mevcut tekliflerini görüntüleyebilir, bağlayabilir ve bağlantısını kesebilir. Tarife değişiklikleri günde bir kez yapılabilir. Bağlantı ertesi gün saat 00.00'da gerçekleşecek.

Popüler hizmetler:

1. Ödeme sözü verildi. Hesabınızda para yoksa Çevrimiçi kullanmanızı sağlar. Müşteri bu hizmeti kullandıktan sonra, interneti veya iletişimi kullanmak için, tarifeye göre aylık ödemeden az olmamak üzere para yatırmak gerekir.
2. Antivirüs programlarının satın alınması. Müşteri, satın almanın bedelini hemen ödemek yerine belirli bir süre içinde ödeyebilir. Antivirüsler internetteki her türlü tehdide karşı koruma sağlar.
3. "Evdeki gibi". Moskova metrosunda Wi-Fi'yi reklam veya izin olmadan kullanmanızı sağlar.

bonus programı

Bonus programına kaydolurken müşteri çeşitli eylemler için puan alır - programa bağlanma, hizmetleri kullanma, büyük ödemeler, arkadaşlarını Çevrimiçi'ye bağlama vb. Birikmiş bonuslar hizmetler, ürünler ve elektronik ürünler için ödeme yapmak için kullanılabilir. Popüler seçeneklerden biri OnLime İnternet ödemelerinde %50 indirimdir.

onlime.ru kişisel hesabınıza giriş yapın

Başvuruyu gönderdikten sonra bir uzman, TV ekipmanını kurmak veya İnternet kablosunu döşemek için 5 gün içinde müşteriyi ziyaret edecektir. Nihayet niyetini doğrulamak için müşterinin Rostelecom ile bir anlaşma imzalaması gerekir. Çalışan, ekipmanı kurmak için kendisine kimlik verilerini sağlayacaktır.

Onlime.ru “Kişisel Hesap”ta oturum açma verileri, bağlantı başvurusunun kaydedilmesi sırasında sağlanır. Sorularınız varsa Destek Servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Bağlı televizyon/İnternet hizmetlerinin çalışabilmesi için müşterinin gerekli miktarda parayı sözleşme numarasına yatırması gerekir.

Online.ru hizmetleri için ödeme

Onlime.ru hizmetleri için ödeme çeşitli şekillerde yapılabilir:

• “Kişisel Hesap” aracılığıyla karttan;
• terminaller aracılığıyla sözleşme numarasına göre nakit olarak;
• Euroset, Svyaznoy, M-Video salonlarında;
• Online şirketinin ofislerinde;
• çoğu büyük bankanın internet bankacılığında;
• elektronik cüzdanlar aracılığıyla.

Ödeme yapanlar, bazı ödeme seçeneklerinin ücrete tabi olabileceğini bilmelidir. Bu soru önceden açıklığa kavuşturulmalı ve komisyon dikkate alınarak fon yatırılmalıdır.

Online hizmetlerin kesintisiz kullanımı için “Otomatik Ödeme” veya “Vaat Edilen Ödeme” seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Onlime.ru “Kişisel Hesap”ta Yetkilendirme

Bağlı hizmetleri kontrol edebilmek, yönetebilmek, zamanında ödeme yapabilmek ve bonus programını kullanabilmek için onlime.ru “Kişisel Hesabınızda” yetkilendirilmiş olmanız gerekir.

Örneğin, “Hizmet Yönetimi” sekmesinde çok çeşitli seçenekler bulabilirsiniz. Burada belirlenen tarife planı, ek kanal paketleri, mevcut ekipmanlar ve her alt bölüm için ödeme tutarları hakkında tüm bilgileri görebilirsiniz. “Hizmet Ekleme/Değiştirme” bölümünde istenilen seçenekler etkinleştirilir/devre dışı bırakılır. Burada ayrıca sabit hatlı telefon hizmetleri, güvenlik alarmları ve anti-virüs yazılımı da alabilirsiniz.

“Kişisel Hesabın” avantajları ve yetenekleri

“Kişisel Hesabınızda” çocuklarınızın ne izleyecekleri ve nereye gidecekleri konusunda ebeveyn kontrolünü ayarlayabilirsiniz. Bir müşterinin Çevrimiçi'yi geçici olarak terk etmesi gerekiyorsa, bağlı tüm hizmetleri belirli bir süre için engelleyebilir. Bu kullanışlıdır çünkü müşteri seçenekleri kullanmadığında para tasarrufu sağlar.

Burada Rostelecom ile olan sözleşmenizi okuyabilir, bonus hesabınız hakkında bilgi alabilir ve mümkünse bonusları istediğiniz hizmet ve ürünler için harcayabilirsiniz. Müşteri kullanıcı adını ve şifresini unuttuysa bu bölümden şifresini kurtarabilir.

Kişisel Hesabınızın tüm avantajlarını ve yeteneklerini ihmal etmeyin.

Kişisel hesabınızı çevrimiçi kaydedin

İlgili Rostelecom hizmetlerine erişim sağlamak için öncelikle bir Çevrimiçi Kişisel Hesap kaydediyoruz. Bu, hizmetlere bağlantı için ilk uygulama oluşturulurken meydana gelir.

Çevrimiçine nasıl bağlanılır:

1. Adreste Çevrimiçi'ye bağlanma yeteneğini kontrol edin. Sokak, ev ve giriş numarasını girmeniz gerekmektedir. Böyle bir fırsat varsa bir sonraki noktaya geçin.
2. Gerekli tarife seçeneklerini seçin. Tarife planında yer alan ek seçenekleri kontrol ediyoruz. “Devam Et”e tıklayın.
3. Mevcut cep telefonu numaranız da dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi girin.
4. Bir Çevrimiçi çalışandan çağrı bekliyoruz. Diğer tüm eylemler hakkında tavsiyelerde bulunacaktır.

Oluşturulan hesaba tekrarlanan girişler

Oluşturulan hesaba tekrarlanan oturum açma işlemleri, başlangıçta oluşturulan kimlik verileri - kullanıcı adı ve şifre kullanılarak gerçekleştirilir.

Kişisel hesap oluşturmada, hesaba giriş yapmada zorluk yaşıyorsanız veya ortaya çıkan diğer sorularınız varsa Destek Hizmetinin iletişim numarasıyla iletişime geçmelisiniz. Oradaki sorunları da çözebilirsiniz:

• iletişim, görüntü, ses eksikliği ile;
• kanalların yanlış görüntülenmesi;
• düşük bağlantı hızı;
• optimal tarife planının seçilmesi;
• Ekipman montajı;
• diğer birçok soru.

Çevrimiçi hizmetler yüksek kalite standartlarını karşılamaktadır ve uzun yıllardır Moskova İnternet ve TV hizmetleri pazarında lider konumdadır.

Mobil uygulama OnLime

Kullanışlı ve ücretsiz OnLime uygulaması, abonenin Kişisel Hesabının ve TV Rehberinin 200'den fazla TV kanalı için yeteneklerini birleştirir. Mobil uygulamadaki Kişisel Hesap işlevi yalnızca OnLime abonelerine açıktır, ancak TV Rehberinin özelliklerini herkes kullanabilir.

OnLime mobil uygulamasının Kişisel Hesabında şunları yapabilirsiniz:

• Kişisel Hesabınız hakkında güncel bilgiler almak;
• bağlı OnLime hizmetlerinin listesini görüntüleyin;
• bakiyenizi bir banka kartıyla doldurun;
• sipariş için mevcut hizmetleri içeren OnLime Bonus kataloğunu görüntüleyin;
• “Vaat Edilen Ödeme” hizmetini kullanmak;
• doğrudan uygulamadan teknik desteği arayın.

OnLime mobil uygulamasındaki TV Rehberi:

• 200'den fazla kanalın detaylı program programı;
• pakete göre kanal görünürlüğünün ayarlanması;
• kategoriye göre sıralanmış (film, dizi, çocuk, spor vb.) favori programlardan oluşan kendi kütüphaneniz “Favoriler”;
• hatırlatıcılar - “Favoriler” kitaplığından programların otomatik aranması ve yayından iki gün önce yayınlanmalarına ilişkin bildirimler;
• dahili program derecelendirmeleri;
• “Şimdi yayında” - zaman aralıklarına göre uygun bir dökümle yayınlanan ve yakın gelecekte yayınlanacak programlar;
• günümüzün en heyecan verici film ve programlarının duyurulması;
• ilgi çekici programları geniş bir kriter yelpazesi kullanarak arayın: başlığa/başlığın bir kısmına göre, aktörlerin, yönetmenlerin, sunucuların adlarına göre, kategorilere göre, kullanıcı derecelendirmelerine göre, türe göre.

Hesap aracılığıyla müşteri desteği

OnLime aboneleri destek servisine soru sorabilir veya Kişisel Hesaplarından bir teknik uzmanı arayabilirler. Bunun için ana menü öğesinden “Destek/Yerel Ayarlar” sekmesine gitmeniz ve ardından servis yönlendirmelerini takip etmeniz gerekmektedir.

Mobil uygulama kullanıcıları teknik servisi doğrudan programdan arayabilirler. Müşteriler ayrıca 8-800-707-12-12 numaralı yardım hattını kullanabilir veya web sitesindeki geri bildirim formuna veya adrese mesaj yazabilirler. [e-posta korumalı].

Güvenlik ve gizlilik kuralları

Vicdansız ağ kullanıcıları, İnternet'i başkasının pahasına kullanmaya çalışabilir. Bilinçli aboneler bazen yüklü miktarda fatura aldıklarında başlarını tutmak zorunda kalıyorlar. Çoğu zaman insanlar kendi dikkatsizlikleri nedeniyle kendilerini bu tür durumlarda bulurlar.

İnternete erişmek için bir kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacınız var. Kullanıcı onlar tarafından tanımlanır. Yetkisiz kişilerin kimlik bilgilerinize erişmesi durumunda, başka birinin adı altında internete erişebileceklerdir. Bilginin ulaşılamayacak yerde saklanması önemlidir.

Saldırganlar, bir modem veya bilgisayar aracılığıyla gizli bilgilere erişebilir. Modemi bağlarken fabrika ayarlarını değiştirmek, antivirüs programları kullanmak, e-posta veya sosyal ağlarda şüpheli mektupları açmamak gerekir.

Ayrıca trafik istatistiklerini de izlemelisiniz. Müşterinin çevrimiçi olmadığı saatlerde birisi interneti kullanıyorsa, yasa dışı erişim var demektir. Tespit edilirse, bunu durdurmak için sağlayıcının yanı sıra polis ve "K" departmanına bir ifadeyle başvurmanız gerekir.

Moskova'da Çevrimiçi, müşterilere yüksek hızlı, kesintisiz İnternet'e erişim sağlayan bir İnternet sağlayıcısıdır. Rostelecom'un (rtk, rostelecom) Moskova'daki temsilcisidir. Ayrıca abonelerine dijital TV bağlantı hizmetleri, güvenlik alarmları, ev telefonu kurulumu ve buna bağlı birçok hizmet sunmaktadır.

Müşterilerin rahatlığı için, http://www.onlime.ru resmi web sitesinde kişisel bir hesap (LK) bulunmaktadır. İstediğiniz zaman gerekli bilgileri görüntülemenize ve iş sorunlarının çoğunu çözmenize olanak tanır.

Kişisel hesabınıza nasıl giriş yapılır?

Kişisel hesabınıza girmek için müşterinin sitenin sağ üst köşesinde kolayca görebileceği uygun sekmeye gitmeniz gerekir. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi soran bir pencere açılacaktır. İlk giriş yaptığınızda sisteme kayıt olmanız gerekmektedir. Bunu yapmak için penceredeki “Giriş bilgilerinizi veya şifrenizi mi unuttunuz?” satırına tıklamanız gerekir. Veri kurtarma yardımı açılacak ve burada belirtilen ilk yöntem ilk kayıttır (yetkilendirme). Üst satıra kişisel hesap numaranızı, alt satıra ise cep telefonu numaranızı girin (bu, şirketle aranızda yapılan sözleşmede belirtilmiştir!), "Kuralları kabul ediyorum" onay kutusunu işaretleyin ve "geri yükle"ye tıklayın. .




Kişisel hesabınıza girmek için belirtilen numaraya bir “giriş + şifre” çifti gönderilecektir. Şimdi girilmesi gereken veriler budur. Kullanıcı adınızı veya şifrenizi tekrar unutursanız, “Kullanıcı adınızı veya şifrenizi mi unuttunuz?” satırına tekrar tıklayın. ve talimatları izleyin.

Kişisel hesap özellikleri

Çevrimiçi kişisel hesapta bir abone şunları yapabilir:

• mevcut bakiyenizi öğrenin, gerekirse hesabınıza yükleme yapın;
• tahakkuk eden ikramiye miktarını (para olarak) görün, ikramiye harcayın;
• bir tarife planının veya hizmet paketinin özelliklerini görün;
• hesaptaki mali hareketlerin döneme göre izlenmesi;
• hizmetleri bağlama veya bağlantısını kesme;
• kullanılan tarife veya satın alınan hizmet paketi kapsamındaki tekliflere ilişkin güncel bilgileri görüntüleyebilir;
• tarifeyi değiştirin veya ek hizmetler satın alın;
• şirketin SMS bültenine abone olun;
• iletişim desteği;
• belirli bir site grubunun açılması üzerinde kontrol belirleyin. Örneğin, çocuklar evde internet kullanıyorsa ebeveynler sitelerin içeriğine belirli kısıtlamalar getirebilir;
• bakım talebi veya ortaya çıkan soruna çözüm bırakın.

Abone için tüm önemli bilgiler (mevcut bakiye, puan miktarı, engellemeye kalan günler, durum) Kişisel Hesap menüsünde sağda büyük bir blokta gruplandırılmıştır. Blok, kişisel hesaptaki mevcut işlemlerden bağımsız olarak görüntülenir. Bakiyenin sağında yer alan “ödeme” butonuna tıklayarak doğrudan bu blokta hesabınıza yükleme yapabilirsiniz. Hesabınıza para yüklemenin ikinci seçeneği ana menüdeki ilgili öğeye tıklamaktır. Çevrimiçi İnternet'teki müşterilerin rahatlığı için, bir hesabı yenilemenin birçok yolu vardır.

Hizmetleri bağlamak/devre dışı bırakmak için “Hizmet Yönetimi” öğesine gitmelisiniz. Yeni hizmetin en geç ertesi gün (geçerli gün saat 23.59'dan sonra) etkinleştirileceğini unutmayın. Tarife değişiklikleri günde bir defadan fazla yapılamaz.

Kişisel hesabınızın işlevselliği ve ek hizmetleri

Çevrimiçi hesabınızdan alabileceğiniz diğer hizmetler:

• "Vaat edilen ödeme". Bakiye sıfırsa müşteriye hizmetleri bir ay daha kullanma fırsatı verilir, ancak bu ay için minimum aylık ödeme tutarını ödemesi gerekecektir, aksi takdirde ödemesiz sürenin bitiminden sonra hizmetler verilmeyecektir. mevcut;
• antivirüs satın alma. En popüler antivirüs programları satın alınabilir;
• "Evdeki gibi". İzinsiz ve izinsiz reklam olmadan Moskova metrosunda Wi-Fi kullanmanızı sağlar.

Kişisel hesabınızda bonus programına hemen kaydolabilirsiniz ve kayıt olmalısınız - bu, bağlantı kurulduğunda otomatik olarak gerçekleşmez. Bunu yapmak için uygun sekmeye gitmeniz gerekir. Bonusları hizmetler için ödeme yapmak için kullanabilirsiniz; ikramiye harcamak için en popüler kalem, tutarın% 50'si tutarında İnternet için ödeme yapmaktır. Ayrıca arkadaşlarınızı tavsiye ettiğiniz için bonusları da görebilirsiniz (kişisel bir bağlantı almak için çevrimiçi sekmeme gidin)

Müşteri web sitesindeki talimatları izlemesine rağmen kişisel hesabınıza giriş yapamıyorsanız, şirketin web sitesinde listelenen telefon numarasını arayarak destek hizmetiyle iletişime geçmelidir.

Mobil uygulama

Bir sağlayıcıyla uzaktan çalışırken mutlak rahatlık sağlamak için, bir abone akıllı telefonuna ücretsiz Çevrimiçi mobil uygulamasını yükleyebilir; bu, kişisel hesabının gerekli işlevlerini doğrudan telefon aracılığıyla gerçekleştirmesine olanak tanır. Mobil uygulama, tarife planını değiştirmenize veya yeni hizmetlere bağlanmanıza izin vermez, ancak asıl amacı müşterinin bakiyeyi dünyanın hemen her yerinden görüntülemesi ve anında çevrimiçi olarak hesap yenilemesi yapması veya zor bir durumda olmasıdır. Bu durumda “Vaat Edilen Ödeme” hizmetini kullanın.

Kişisel hesabınızda teknik destek

Kişisel hesabınız aracılığıyla teknik destekle iletişime geçmenin iki yolu vardır:

• teknik desteği arayın (telefon numarası kişisel hesapta belirtilmiştir);
• Doğrudan kişisel hesabınızdan çevrimiçi olarak bir uzmanı arayın. Bunu yapmak için “Destek – Kişisel Hesap Ayarları” sekmesine tıklayın ve ardından açılır listeden ihtiyacınız olanı seçin.

En önemli şey, başkalarının paranızı kullanamaması için kullanıcı adınızı ve şifrenizi kesinlikle gizli tutmaktır.