Czy jesteś zainteresowany przewartościowaniem pierwszych 15 sekund typowej rozmowy telefonicznej pomiędzy osobą poszukującą pracy a pracodawcą? W tym przypadku zwrócimy uwagę na problem, który na pierwszy rzut oka jest niewidoczny: podczas wykonywania połączenia wychodzącego od pracodawcy do osoby poszukującej pracy podstawowe zasady, według których zwyczajowo rozmawia się przez telefon we współczesnym środowisku biznesowym są często łamane. W rezultacie oprócz zepsucia sobie pierwszego wrażenia i obniżenia prestiżu firmy dzwoniącej, ludzie czasami nawet nie zgadzają się na rozmowę kwalifikacyjną.
Przyczyna problemu: pomimo pozornej prostoty rozmowy telefonicznej, szkolenia bezpośrednie z rozmów telefonicznych przeprowadzane są głównie dla specjalistów ds. sprzedaży oraz kadry zarządzającej, tj. dla tych, których sukces zależy od etykiety biznesowej. Jednak budżet na szkolenie pracowników HR jest często obcinany. Oczywiście, jeśli na rozmowę zostanie zaproszony zwykły pracownik, lekceważenie przez menedżera HR pewnych norm rozmowy pozostanie przez kandydata niezauważone. Jednak w trakcie dialogu z menadżerami wyższego szczebla i menedżerami pracownik HR naraża się na ryzyko, że okaże się osobą mniej wykształconą w kwestiach etyki zawodowej.
Aby wypełnić zidentyfikowaną lukę, możesz skorzystać z materiału zaproponowanego poniżej. Pokaże, która struktura połączeń wychodzących najskuteczniej podkreśla profesjonalizm specjalisty HR (lub jego brak).
Sposób, w jaki komunikujemy się przez telefon podczas umawiania rozmowy kwalifikacyjnej, jest ważnym wskaźnikiem naszego poziomu zawodowego. Dopasujmy się!
Przykładowy tekst kompetentnej rozmowy telefonicznej na temat umówienia się na rozmowę kwalifikacyjną:
„Dzień dobry, Irino! (pauza). Nazywam się Olga - menadżer HR firmy N. Dzwonię w celu umówienia terminu rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko „Przedstawiciela Regionalnego”. Czy możesz teraz porozmawiać przez 2 minuty?”
Wiadomość
„Irina, proponuję podsumować: spotykamy się z Tobą jutro, 24 marca o godzinie 15:00, pod adresem: Kosmos, 4, biuro 3. Jeszcze raz przypomnę, mam na imię Olga. Wszystkiego najlepszego!”
Plan połączeń wychodzących
1. Powitanie + przedstawienie się
Przywitaj się i zwróć się do rozmówcy po imieniu
Przedstaw się: nie tylko swoje imię (nazwisko), ale także nazwę firmy.
Oznaczający: od pierwszych sekund trzeba wprowadzić rozmówcę w nastrój do rozmowy i stworzyć atrakcyjny wizerunek rozmówcy. Zapomnij o wyrażeniu: „To ci przeszkadza”! - raczej nie wywołuje przyjemnych emocji. Znacznie lepiej sprawdzają się zwroty neutralne.
Przykład:„Dzień dobry, Aleksiej! Nazywam się Alena, jestem menadżerem HR w Pero.
2. Wiadomość o celu połączenia
Oznaczający:
pozwól rozmówcy zrozumieć, dlaczego dzwonisz, ponieważ kandydat może otrzymać wiele telefonów, które niekoniecznie są związane z poszukiwaniem pracy, i może nie od razu zrozumieć, o czym mówisz;
Daj tej osobie możliwość „przełączenia się” na rozmowę z Tobą, odłóż na bok bieżące sprawy.
Przykład:„Otrzymaliśmy Twoje CV na stanowisko szefa działu sprzedaży. Dzwonię, żeby umówić się na rozmowę w naszym biurze.”
3. Kwestia posiadania czasu na rozmowę
Co zaskakujące, jest to najczęściej zapominany punkt! Choć kto z nas nie miał okazji odebrać telefonu w niedogodnym momencie: w drodze, na ulicy, podczas spotkania operacyjnego czy negocjacji?
Oznaczający: usuń wszelkie przeszkody w kontynuowaniu rozmowy. Wyobraź sobie, że kandydat jest na spotkaniu w swojej obecnej pracy, a potem dzwonisz, żeby zaproponować mu inną pracę, wiesz...
Na szkoleniach ludzie często sprzeciwiają się temu punktowi: „Jeśli danej osobie nie podoba się rozmowa, sam to powie, więc po co go o to pytać?”
Zastanów się, w jakiej sytuacji wyglądasz bardziej przyzwoicie:
Kiedy Ci przerywają i mówią: „Przepraszam, nie mam teraz czasu, oddzwoń”
- lub kiedy sam kierujesz rozmową i zadajesz pytanie o możliwość kontynuowania rozmowy?
Bardzo ważne: musisz być zainteresowany nie tylko dostępnością abstrakcyjnego czasu, ale konkretnymi minutami: „Anno, masz teraz 3 minuty na rozmowę?” Daje to zarówno Tobie, jak i drugiej osobie jasny kierunek.
Co więcej, jeśli dana osoba nie chce rozmawiać, nie zapomnij dowiedzieć się dokładnie, kiedy najlepiej oddzwonić.
4. Omówienie głównego celu zaproszenia
5. Podsumowanie + pożegnanie
Oznaczający: Przedstaw najważniejsze wnioski z rozmowy, aby upewnić się, że się rozumiecie i nadać korzystny ton reszcie spotkania. Ten punkt można również nazwać sprawdzianem zrozumienia.
Zdarzają się przypadki, gdy rozmówcy źle zrozumieli czas rozmowy, miejsce spotkania i inne szczegóły. Krótkie powtórzenie ważnych punktów pomaga uniknąć tych niepowodzeń.
Maria Bolokhova – trener biznesu, konsultant w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi
Kilka zasad rozmowy kwalifikacyjnej
Zasada nr 1. Na początku rozmowy rolę odgrywa zdolność wnioskodawcy do przeniesienia tematu rozmowy do formatu dialogu, a nie do trybu „pytanie-odpowiedź”: przejmij inicjatywę, zadawaj pytania.
Zasada nr 2. Mówienie o sobie ma znaczenie w ciągu 30 sekund. Jednocześnie autoprezentacja powinna być interesująca: kłaść nacisk na początek i koniec.
Złota zasada: nie możesz spóźnić się na spotkanie z pracodawcą; schludny wygląd.
Jednak najważniejszą rzeczą na rozmowie kwalifikacyjnej jest Twoja pewność siebie. Uśmiechnij się!..ale nie przesadzaj.
Istnieje tylko 6 rodzajów rozmów kwalifikacyjnych, które w takim czy innym stopniu można zastosować w firmach:
1. Wywiad biograficzny (jest to szereg pytań, których celem jest sprawdzenie wiarygodności informacji zawartych w CV oraz uzyskanie szczegółowych informacji na temat wykształcenia, doświadczenia zawodowego i kompetencji kandydata).
2. Rozmowa kwalifikacyjna, czyli rozmowa sytuacyjna (jest to dialog konsultanta z kandydatem, podczas którego kandydat stara się rozwiązać konkretny problem biznesowy).
3. Wywiad projekcyjny (polegający na konstruowaniu pytań w taki sposób, aby zapraszały kandydata do oceny nie siebie, ale ludzi w ogóle lub jakiejś postaci).
4. Rozmowa kwalifikacyjna na temat kompetencji (pytania mają na celu wyjaśnienie cech i umiejętności, które będą wymagane do wykonywania obowiązków służbowych).
5. Rozmowa o niczym (zadawane są pytania o wakacje, rodzinę, zwierzęta i hobby. Na podstawie Twoich odpowiedzi menedżer ds. Rekrutacji może odgadnąć, jak zachowujesz się wobec kolegów, podwładnych, zidentyfikować główne cechy charakteru itp.).
6. Rozmowa kwalifikacyjna (stresująca sytuacja, podczas której sprawdzana jest Twoja samoocena i umiejętność mówienia o tym, co Ci nie pasuje).
Wbrew prognozom ekspertów trudna sytuacja gospodarcza nie doprowadziła do przesycenia rynku pracy kandydatami, lecz wręcz przeciwnie, do jego inercji.
Wynika to z wysokiego poziomu niepokoju i strachu przed zmianą pracy w tak trudnych czasach. W takich warunkach konkurencja między pracodawcami pozostaje istotna.
Jeżeli pracodawca wybrał odpowiedniego kandydata na wolne stanowisko, powinien wysłać mu zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną.
Przykład takiego zaproszenia można zobaczyć poniżej; przeczytaj także artykuł o tym, jak poprawnie je napisać i wysłać do wnioskodawcy.
Ocena wniosku przez wnioskodawcę następuje już na etapie zaproszenia na nabór.
Wielu rekruterów spotyka się z sytuacją, gdy kandydat ignoruje zaproszenia lub, co częściej zdarza się, nie pojawia się na rozmowie kwalifikacyjnej. Zamiast zwalać winę na kandydata za to, że nie jest obowiązkowy, warto przeanalizować zaproszenie pod kątem błędów.
Zamieszczając CV, kandydat ma możliwość wskazania preferowanej formy komunikacji (telefon lub e-mail) oraz dogodnego terminu rozmowy telefonicznej.
Jeśli nie szuka aktywnie pracy, a zostanie znaleziony poprzez HeadHunting lub Executive search, wówczas dopuszczalne jest skorzystanie z portali społecznościowych (Facebook, LinkedIn) lub komunikatorów (Telegram, Viber).
Nie zaleca się wysyłania zaproszeń SMS-em; jest to zasada złych manier.
Próbki tekstu pisanego
Może to być e-mail lub odpowiedź na CV opublikowane w Internecie. Wiele miejsc pracy oferuje etykietę biznesową, korzystając z opracowanych przez siebie szablonów wiadomości e-mail. W większości przypadków wyglądają one tak:
Próbka 1.
„Drogi Iwanie Iwanowiczu!
W naszej firmie aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Administratora Systemów. Uznaliśmy, że doświadczenie zawodowe, które opisałeś w swoim CV, jest interesujące.
Aby umówić się na rozmowę, skontaktuj się z nami pod poniższym numerem telefonu"
Jest to wygodne dla pracodawcy, ale aktywnie poszukujący kandydat otrzymuje dziesiątki podobnych listów.
Ponadto, jeśli wyobrażasz sobie, że taki list otrzyma 22-letni wnioskodawca bez doświadczenia zawodowego, wyda mu się to nielogiczne. Najprawdopodobniej poprzez masową wysyłkę dojdzie do wniosku, że jego CV nie zostało przeczytane, i pozostawi zaproszenie bez odpowiedzi.
Do zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną podejdź indywidualnie.
Indywidualne podejście pomoże przyciągnąć jego uwagę.
Przede wszystkim należy przestudiować życiorys kandydata, a w zaproszeniu położyć odpowiedni nacisk na motywację: znaczenie stanowiska, poziom uprawnień, wysokość dochodów, rozbudowany pakiet socjalny, ubezpieczenie zdrowotne itp.
Próbka 2.
„Iwan, dzień dobry!
W naszej firmie aktualnie znajduje się wakat na stanowisku HR Managera. Jesteśmy zainteresowani Twoim CV i chcielibyśmy zaprosić Cię do wzięcia udziału w konkursie na to stanowisko. Szczegółowe informacje dotyczące wymagań i warunków pracy znajdują się pod linkiem....
Jeśli są Państwo zainteresowani, z przyjemnością spotkamy się z Państwem w biurze firmy mieszczącym się przy ul. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z menedżerem HR. Miłego dnia!"
Zalety pisemnego zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną:
- oszczędność czasu rekrutera, który jest cenny podczas masowych selekcji, gdy konieczne jest stworzenie szerokiego „lejka napływających CV”;
- możliwość przesłania linku do informacji o firmie, „sprzedania” wakatu;
- poszanowanie czasu kandydata, który w chwili rozmowy telefonicznej może również znajdować się w miejscu pracy i nie mieć możliwości zarejestrowania czasu i miejsca rozmowy kwalifikacyjnej;
- możliwość dołączenia linku do profesjonalnych testów;
- możliwość poproszenia o rekomendacje, jeżeli kandydat nie jest jeszcze gotowy na samodzielne rozważenie oferty.
Próbka 3.
„Jeśli poszukiwanie pracy nie jest dla Ciebie istotne, będziemy wdzięczni za rekomendacje specjalistów z Twoich kontaktów zawodowych”
Jak zaprosić przez telefon?
Zaproszenie telefoniczne ma zastosowanie w przypadku pracy z kandydatami na najwyższe stanowiska lub rzadkimi specjalistami. Indywidualna uwaga będzie uzasadniona.
Ponadto często istnieje potrzeba wyjaśnienia zasadniczo ważnych kwestii, a dopiero potem podjęcia decyzji o osobistym spotkaniu.
Na przykład możliwa relokacja kandydata lub oczekiwany poziom dochodów. Scenariusz takiej rozmowy może wyglądać następująco:
Próbka 4
„Dzień dobry, Iwanie! Mam na imię Maria, jestem menadżerem HR w firmie Europlast.
Dziękujemy za odpowiedź na ogłoszenie o naszym wakacie.
Czy wygodnie jest ci teraz rozmawiać? Jak ważne jest dla Ciebie poszukiwanie pracy? Czy jesteś gotowy rozważyć przeprowadzkę do innego miasta?”
Jeśli zostaniesz zaproszony telefonicznie na rozmowę kwalifikacyjną, prześlij dodatkowo dane kontaktowe osoby spotykającej się z Tobą, adres i godzinę, ewentualnie SMS-em.
Zasady etykiety wymagają ustalenia zasad spotkania – czasu trwania rozmowy kwalifikacyjnej.
Nie zapomnij o dokumentach, które mogą być wymagane np. do uzyskania przepustki na teren przedsiębiorstwa lub potwierdzenia kwalifikacji.
W przypadku każdej formy zaproszenia niezbędny jest nacisk na selekcję konkurencyjną. Uchroni to pracodawcę przed roszczeniami wnioskodawcy w przypadku negatywnej decyzji w sprawie jego kandydatury.
Należy pamiętać, że ustawodawstwo federalne nakłada na pracodawcę obowiązek powiadomienia kandydata o powodach odmowy zatrudnienia w terminie 7 dni od daty spotkania.
Zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną: informacje ogólne
To od Ciebie zależy, w jaki sposób i jakich kandydatów zaprosisz na rozmowę kwalifikacyjną. Najważniejsze jest przestrzeganie zasad etykiety biznesowej i odpowiedzialne podejście do wyszukiwania i selekcji kandydatów. Nie ma znaczenia w jakiej formie złożysz ofertę - pisemnie, e-mailem lub pocztą, dostarcz ją kurierem, zadzwoń. W ostatnim czasie działy HR zapraszają kandydatów na rozmowy kwalifikacyjne za pomocą chatbotów, SMS-ów lub Skype'a.
Zastanów się, jak zaprosić osobę na rozmowę kwalifikacyjną, jak przyciągnąć ją podczas komunikacji. Ważne jest, aby od pierwszego spotkania wnioskodawca miał dobre wrażenie na temat firmy, jej zarządu, a także miał chęć zajęcia wolnego stanowiska.
Zanim wyślesz e-mail lub zadzwonisz do kandydata, przejrzyj swoje CV. Dokładnie analizuj informacje, szczególnie te dotyczące doświadczenia zawodowego, cech zawodowych i osobistych. Pozwoli to zrozumieć, czy dana osoba spełnia warunki.
Wymagania dotyczące zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną
Pisząc swój list, rozważ znaczenie stanowiska. Jeśli starasz się obsadzić stanowisko wysokiego szczebla, nie wysyłaj zaproszeń, których celem jest masowa rekrutacja personelu niskiego szczebla. Do każdego specjalisty okaż indywidualne podejście i okaż osobisty szacunek, na przykład dziękując danej osobie za CV i zainteresowanie firmą.
Wymagania dotyczące zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną:
- pełen szacunku, rzeczowy, lakoniczny styl;
- brak błędów gramatycznych;
- prostota i logika prezentacji;
- maksymalna zawartość informacyjna, z wyłączeniem pojawienia się dodatkowych pytań ze strony kandydata.
Co napisać w zaproszeniu na rozmowę kwalifikacyjną
Uporządkuj informacje tak, aby wnioskodawca mógł je łatwo zrozumieć. Jeśli to konieczne, podziel tekst na akapity, utwórz listy i zaznacz istotne informacje.
Zaproszenie musi zawierać:
- nazwa firmy i obszar jej działalności;
- miejsce i czas rozmowy kwalifikacyjnej – w razie potrzeby dołącz wskazówki;
- lista uczestników rozmów kwalifikacyjnych, zawierająca zajmowane przez nich stanowiska, imiona i nazwiska;
- nazwa wakatu i wymagania dla specjalisty;
- wykaz dokumentów wymaganych do zatrudnienia.
Opisz warunki, specyfikę pracy i system wynagradzania. W zaproszeniu na rozmowę kwalifikacyjną prosimy podać listę dokumentów, które należy przedstawić w celu potwierdzenia statusu zawodowego i doświadczenia zawodowego.
Przykładowe zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną
Pobierz cały dokument
Przykładowe zaproszenia na rozmowy kwalifikacyjne w różnych sytuacjach
Zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną - wzór listu biznesowego. Musi być napisany według tych samych zasad i podobnej struktury. Różni się jedynie treść dokumentu. W Internecie dostępnych jest wiele opcji tekstowych, ale lepiej używać ich tylko jako próbek.
Spróbuj komponować własne teksty, w których uwzględnisz wagę stanowiska i miejsca pracy, a także podkreślisz statut firmy. Dzięki temu kandydat nie otrzyma ogólnego zaproszenia przypominającego listy od innych firm. Jako podstawę możesz wziąć poniższe próbki.
Przykład nr 1
Zaproszenie na masową selekcję
Wysyłając zaproszenia na rozmowy kwalifikacyjne, należy wziąć pod uwagę nie tylko specyfikę wakatu, ale także liczbę kandydatów. Zatem w przypadku masowej rekrutacji personelu liniowego kandydaci mogą otrzymać następujące zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną:
Pobierz próbkę
Przykład nr 2
Zaproszenie w przypadku, gdy wnioskodawcy zostaną nałożone zwiększone wymagania
W tekście wymień szczególne wymagania wobec kandydata, które nie wszystkie firmy nakładają na specjalistów na podobnym poziomie i na podobnym stanowisku. Może to być na przykład znajomość niektórych programów, obecność określonych umiejętności. Przykład zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną za pośrednictwem poczty elektronicznej znajduje się poniżej.
Pobierz próbkę
Przykład nr 3
Zaproszenie dla kandydatów, którzy początkowo aplikowali na inne stanowisko
Czasami wakat, o który ubiega się kandydat, jest już obsadzony. Jednak doświadczenie i kwalifikacje kandydata nadają się na inny wakat, który jest nadal otwarty w firmie. W takim przypadku utwórz zaproszenie w następujący sposób:
Pobierz próbkę
To tylko niektóre z szablonów, z których możesz skorzystać. Najważniejsze jest zapewnienie dokładności danych podczas wprowadzania zmian. Na przykład niektórzy menedżerowie zapominają poprawić adres firmy, przez co kandydaci nie mogą zrozumieć, gdzie znajduje się biuro.
Na co zwrócić uwagę zapraszając kandydata telefonicznie
Jeśli chodzi o stanowiska wysokiego szczebla lub wyjątkowe, kandydat zasługuje na szczególne traktowanie. W takim przypadku zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną lepiej ogłosić podczas osobistej rozmowy telefonicznej. Dzięki temu przeprowadzisz szybką selekcję i upewnisz się, czy warto zaprosić wnioskodawcę na spotkanie.
Uniwersalna część rozmowy telefonicznej z kandydatem na dowolne stanowisko
Rozpocznij rozmowę po przedstawieniu się i podaniu nazwy firmy, w imieniu której dzwonisz. Jeśli jesteś pracownikiem agencji rekrutacyjnej, skup się na tym, w jakiej organizacji i na jakie stanowisko możesz zatrudnić specjalistę. Skontaktuj się z kandydatem po imieniu i nazwisku i dowiedz się, czy to stanowisko jest dla niego nadal aktualne. Jeśli odpowiedź brzmi tak, prosimy o więcej informacji na temat stanowiska i jego specyfiki. W międzyczasie zwróć uwagę na zalety firmy.
Upewnij się, że kandydat jest gotowy do zapisania adresu firmy i numerów kontaktowych. Jeśli w tej chwili nie jest mu to wygodne, prześlij współrzędne e-mailem, SMS-em lub komunikatorem. W takim przypadku wyślij zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną, którego próbkę już przygotowałeś.
Podczas rozmowy zachowuj uprzejmy i spokojny ton. Nawet jeśli w trakcie rozmowy Twoja opinia o kandydacie ulegnie zmianie na gorsze, zakończ rozmowę pozytywnym akcentem. Być może podczas rozmowy twarzą w twarz zdasz sobie sprawę, że się myliłeś.
Wskazówka nr 1. Zwracaj się do kandydata po imieniu i nazwisku. Bezosobowe listy są odrażające. Spróbuj zwracać się po imieniu i nazwisku. Jeśli przeprowadzana jest selekcja masowa, można pominąć tę zasadę, aby zaoszczędzić czas.
Wskazówka nr 2. Nie przechwalaj firmy. Jeśli podkreślasz korzyści płynące z pracy w organizacji, perspektywy i rozwój kariery, sprawdź, jakie są warunki w konkurencyjnych firmach. Nie pisz kłamstw – wnioskodawca i tak dowie się, jak się sprawy mają. Jeżeli poczuje się zawiedziony, może odejść przed zakończeniem okresu próbnego.
Wskazówka nr 3. Nie pisz odręcznie zaproszeń na rozmowy kwalifikacyjne. Trzymaj się logiki opowieści, nie używaj terminologii i małej czcionki, nie podkreślaj słów kolorem. W przeciwnym razie list będzie przypominał pocztówkę, a nie propozycję biznesową.
Wskazówka nr 4. Bądź cierpliwy. Niektórzy kandydaci podczas rozmowy telefonicznej zadają wiele pytań, na które należy od razu odpowiedzieć. Nawet jeśli się spieszysz, doradź krótko potencjalnemu pracownikowi, zamiast mówić, że wszystko omówisz „na spotkaniu”.
Wskazówka nr 5. Utwórz oryginalny formularz zaproszenia. Zaproszenia wydawane na specjalnym formularzu bardziej przyciągają kandydatów. Można na nim np. umieścić logo firmy, zrobić marginesy i przeznaczyć miejsce na druk.
Obsadzanie wakatu prawie zawsze wiąże się z wyszukiwaniem odpowiednich kandydatów w Internecie. Aby zaprosić kandydata na rozmowę kwalifikacyjną, musi on wysłać zaproszenie, w którym jest najbardziej zainteresowany przyjściem na rozmowę kwalifikacyjną.
Zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną traktowane jest jako swego rodzaju wizytówka firmy. Każda organizacja może to zaprojektować na swój własny sposób, nie ma ogólnie przyjętych standardów w tej kwestii.
Jeśli jednak firma pozycjonuje się jako poważny pracodawca i stawia pracownikom wysokie wymagania, to sama musi przestrzegać etykiety biznesowej w komunikacji. Spersonalizowany tekst odwołania, właściwa forma zaproszenia, proces komunikacji – każdy szczegół ma znaczenie w znalezieniu pracownika do pracy.
Jak sformatować tekst zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną, aby kandydat odpowiedział i przyszedł na rozmowę?
Zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną wymaga tylko jednego: musi być utrzymane w stylu ściśle biznesowym, a tekst musi być zwięzły i zgodny z prawdą. Nie może zawierać błędów ortograficznych. Jeśli uważasz, że tekst wiadomości może wywołać podwójne wrażenie lub jest trudny do odczytania, to lepiej go całkowicie przerobić.
Zaproszenie musi zawierać następujące informacje:
Nazwa firmy.
Adres biura, w którym odbędzie się rozmowa kwalifikacyjna, wraz z numerem biura.
Jeżeli są trudności ze znalezieniem adresu, warto dołączyć wskazówki, które pomogą wnioskodawcy w nakierowaniu.
Napisz listę dokumentów, które należy zabrać na rozmowę kwalifikacyjną: CV, paszport, książeczka pracy, dyplomy i inne.
Data i godzina rozmowy kwalifikacyjnej.
Dane kontaktowe menedżera HR.
Powinieneś także podać nazwę stanowiska, opis stanowiska i poziom wynagrodzenia.
Po zapoznaniu się z listem kandydat powinien wiedzieć, kto i gdzie go zaprosił, o której godzinie zaplanowano rozmowę i co powinien ze sobą zabrać.
Przykładowe zaproszenie może wyglądać następująco:
Droga ***!
Firma LLC "***" zaprasza do rozważenia wolnego stanowiska na stanowisku "***".
Dokładnie sprawdziliśmy Twoje CV i uważamy, że Twoja wiedza i doświadczenie spełniają nasze określone wymagania.
Zapraszamy na rozmowę kwalifikacyjną z menadżerem HR **.**.2017 o godzinie 12:00 pod adresem: ***, biuro **.
Z poważaniem,
Menedżer HR firmy „***”
Iwanowa Iwana Iwanowna
Aby zaprosić na rozmowę kandydatów, których CV znalazłeś w Internecie, polecamy następujący szablon:
Witaj kochanie ***!
Nazywam się ***, jestem menadżerem HR w firmie „***”.
Uważnie przeczytaliśmy Twoje CV (link) i wierzymy, że Twoja wiedza i doświadczenie spełniają nasze wymagania dotyczące wolnego stanowiska w naszej firmie „***”.
Zapraszamy na rozmowę kwalifikacyjną **.**.2017 o godzinie 12:00 pod adresem: ***, biuro **.
Proszę zabrać ze sobą kopię CV i paszportu.
W razie dodatkowych pytań proszę dzwonić ***.
Z poważaniem,
Menedżer HR firmy „***”
Iwanowa Iwana Iwanowna
Jeśli zaproszenie zostanie sporządzone poprawnie, nie będzie Ci trudno zainteresować kandydata zaproszeniem na wolne stanowisko, a także nie będzie mu trudno znaleźć firmę i przyjść na rozmowę kwalifikacyjną. Możemy mieć nadzieję, że wolne stanowisko zostanie wkrótce obsadzone.
Teraz, gdy wiesz, jak napisać list do rozmowy kwalifikacyjnej dla osób poszukujących pracy online, możesz zacząć znajdować najlepszych ludzi na dane stanowisko.
Dzięki internetowemu serwisowi rekrutacyjnemu JobHelp możesz to zrobić najskuteczniej i w najkrótszym możliwym czasie: łączy on wszystkie portale z ofertami pracy dostępne w Rosji (ponad 40) w jednym koncie osobistym. Tutaj możesz przeglądać CV pasujące do Twojego żądania ze wszystkich witryn rekrutacyjnych, wysyłać wiadomości do kandydatów, zapraszać ich na rozmowy kwalifikacyjne i nie tylko.
Wszystkie najlepsze funkcje platform rekrutacyjnych stały się dostępne w jednym miejscu, a znalezienie pracowników do pracy jest tańsze, wygodniejsze i sprawniejsze!
Każda osoba poszukująca odpowiedniej pracy musi znać i rozumieć biznesowe schematy interakcji z potencjalnymi pracodawcami. Po prawidłowym skompletowaniu CV i przesłaniu go na wybrane stanowiska kandydat oczekuje na zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną. Jeśli pracodawca jest zainteresowany Twoim CV, na pewno się z Tobą skontaktuje.
A kiedy przyjdzie zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną, kandydat musi potwierdzić spotkanie, zwykle listownie. I przygotuj się na upragnioną rozmowę kwalifikacyjną. Jak odpowiedzieć na zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną? Czy powinienem zareagować natychmiast, czy poczekać? Powiemy Ci w naszym artykule.
Potwierdzeniem zaproszenia jest Państwa oficjalna zgoda na spotkanie i zainteresowanie współpracą. Jak odpowiedzieć poprawnie, aby zainteresować pracodawcę?
Na początek warto zaznaczyć, że zgody nie należy udzielać od razu. Poczekaj pół dnia, zanim napiszesz odpowiedź. Specjalista HR odniesie wrażenie, że jesteś osobą poważną i zajętą. Jeśli więc otrzymasz list w ciągu dnia, wieczorem powinieneś odpowiedzieć na zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną. A jeśli zaproszenie przyszło pod koniec dnia pracy, odpowiedz następnego ranka. Jednocześnie będziesz miał czas na ponowne przemyślenie, czy naprawdę jesteś zainteresowany tą pracą. Jeśli coś w zaproszeniu jest dla Ciebie niejasne, nie wahaj się oddzwonić i wyjaśnić.
Jak potwierdzić zaproszenie?
Po tym jak potencjalny pracodawca wyśle do Ciebie list z datą i godziną najbliższego spotkania, musisz potwierdzić jego otrzymanie i poinformować, że jesteś gotowy na spotkanie o określonej godzinie. Twój list musi być poważny. Unikaj znajomości.
Próbka
Witaj, Iwanie Iwanowiczu!
Dziękuję za zaproszenie. Z chęcią przyjadę do Twojego biura w takim a takim terminie (podaj dogodne dla Ciebie terminy i godziny. Jeśli już zaoferowano, potwierdź spotkanie o wyznaczonej godzinie).
Z poważaniem,
Imię i nazwisko, telefon
Drogi Siergieju!
Otrzymałem i przeczytałem Twój list. Jestem Państwu bardzo wdzięczny za zaproszenie. O wyznaczonej godzinie będę na rozmowie kwalifikacyjnej.
Data, podpis
Witam... (imię i nazwisko nadawcy)!
Dziękuję za zaproszenie na rozmowę. Dokładnie przestudiowałem przekazane informacje na temat firmy i wakatu (jeśli list zawierał szczegółowy opis lub linki do strony internetowej firmy i wakatu). Jestem zainteresowany Twoją propozycją. Jestem gotowy na spotkanie z Tobą... (podaj wcześniej uzgodniony termin).
Pozdrawiam serdecznie, (twoje imię)! (telefon i inne środki komunikacji)
„Szanujemy (imię i nazwisko osoby, do której piszesz odpowiedź)! Otrzymałem Twój list. Potwierdzam spotkanie w dniu (data, godzina). Dziękuję bardzo za zaproszenie. Z poważaniem (Twoje imię i nazwisko, data, podpis)
Jak udzielić negatywnej odpowiedzi na zaproszenie pracodawcy na rozmowę kwalifikacyjną?
Jeżeli nie jesteś usatysfakcjonowany jednym lub kilkoma punktami oferty pracy, powinieneś udzielić negatywnej odpowiedzi, że odmawiasz spotkania. Nie powinieneś wychodzić „po angielsku”. Pisemna odmowa pokaże Twoją biznesową stronę i być może pracodawca zaproponuje Ci korzystniejsze warunki zatrudnienia. Tak czy inaczej, dobrze wychowana osoba z pewnością odpowie, że oferta nie jest już dla niego interesująca.
Odmowa próbki
„Witam (imię osoby, której odpowiadasz),
Otrzymałem Twoje zaproszenie, ale w tej chwili nie mogę go przyjąć. Faktem jest, że nie jestem do końca usatysfakcjonowany (tutaj wypisz wszystkie punkty, które budzą Twoje wątpliwości). Liczę na (tutaj wypisz swoje warunki, na jakich jesteś gotowy do pracy). Nie mogę się doczekać naszej dalszej współpracy. Z poważaniem (Twoje imię, nazwisko, podpis i data)”
Jeśli zmienisz zdanie, spróbuj poprawnie wskazać przyczynę odmowy.
Dzień dobry, (imię i nazwisko osoby, która się z Tobą skontaktowała)! Dokładnie przestudiowałem Twoją propozycję i w tej chwili jestem zmuszony odmówić spotkania, ponieważ:
Zdecydowałem się pozostać w mojej starej pracy;
Otrzymałem już ofertę pracy i wyraziłem zgodę;
W tej chwili nie muszę szukać nowej pracy;
Z powodów osobistych poszukiwania pracy chwilowo zawieszam.
Pamiętaj, aby wyjaśnić następujące kwestie:
Data, miejsce i godzina rozmowy kwalifikacyjnej;
Jakie dokumenty musisz mieć przy sobie?
Z kim odbędzie się spotkanie?
Podaj imię i nazwisko oraz numer telefonu pracownika, z którym można się skontaktować w przypadku nieoczekiwanych sytuacji.
Jeśli zostaniesz zaproszony na rozmowę telefoniczną
Otrzymałeś długo oczekiwany telefon od firmy, w której chciałeś pracować. Rekruter może do Ciebie zadzwonić nie tylko w celu zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną, ale także na początek przeprowadzenia rozmowy telefonicznej. Podczas rozmowy telefonicznej rekruter prawdopodobnie zada pytania dotyczące Twojego doświadczenia zawodowego, wiedzy, a także zrozumie, jak dobrze potrafisz prowadzić rozmowy biznesowe i jaki jest w ogóle stopień Twojej adekwatności. Jeśli odpowiedzi usatysfakcjonują rekrutera, z pewnością zostaniesz zaproszony na osobiste spotkanie. Informujemy, że w trakcie rozmowy telefonicznej mają Państwo także możliwość zadawania pytań. I warto z tego skorzystać. Pamiętaj, aby zapisać wszystkie informacje przekazane przez rekrutera.
Jeśli zadzwoni do Ciebie nieznany pracodawca. Następnie powinieneś najpierw uważnie wysłuchać propozycji, zapytać, skąd wiedzieli, że szukasz pracy i zadać pytania, które Cię interesują. Nie wahaj się zapytać ponownie, jeśli czegoś nie rozumiesz.
Z reguły specjaliści HR powielają wszystkie informacje zawarte wcześniej w wiadomości e-mail. Ale na wszelki wypadek sprawdź ten punkt. Kiedy już zrozumiesz, że wszystkie ważne kryteria zostały dla Ciebie spełnione, a oferty są dla Ciebie interesujące, powinieneś pozytywnie zareagować na spotkanie. Nie należy przekraczać uzgodnionego terminu, jeżeli taki został ogłoszony.
I tak już wiesz, jak napisać list potwierdzający rozmowę kwalifikacyjną. Uwierz w siebie i zacznij przygotowywać się do rozmowy kwalifikacyjnej. A Tobie życzymy udanej pracy i pracy swoich marzeń!
