Chi redige un rapporto sul mancato rispetto delle condizioni di temperatura? Quali sono le norme per la temperatura in un appartamento durante la stagione di riscaldamento secondo SanPin? Quindi come imporre per legge la misurazione della temperatura, ad esempio

Vivendo in un edificio a più piani, dipendiamo dalle reti centrali per quasi tutto. Va bene se hai il riscaldamento autonomo a casa. Coloro che si scaldano con il riscaldamento centralizzato a volte non sono da invidiare. Puoi sentire le lamentele di molti utenti insoddisfatti riguardo al grado di riscaldamento dei loro appartamenti. Alcune persone hanno troppo freddo, mentre altre vivono con la finestra aperta e pagano prezzi esorbitanti. Se la situazione ti è familiare, puoi chiamare una commissione, misurerà la temperatura nell'appartamento. Sulla base di ciò verrà redatto un verbale per la misurazione della temperatura nell'appartamento, di cui di seguito è riportato un campione. Avendo questo atto, potrai contattare il CHP e, se necessario, l'ufficio del pubblico ministero presso RosPotrebNadzor.

Motivi per lamentarsi della bassa temperatura nell'appartamento

Non viene misurata solo la temperatura dell'aria, ma anche quella delle pareti.

Prima di misurare la temperatura nell'appartamento, è necessario familiarizzare con il quadro normativo. Se la temperatura dell'aria nella tua casa non rientra nei limiti stabiliti dalle normative governative, puoi presentare un reclamo per eliminare le discrepanze. Documenti normativi:

N. GOST R-51617-2000;
SNIP n. 2.1.2.2645-10.

Secondo questi documenti, per ogni stanza viene stabilita la temperatura ottimale e consentita. C'è anche un errore al rialzo e al ribasso. Di, abbiamo già scritto. Punti principali:

temperatura minima consentita nell'appartamento, tenendo conto di un errore di 15 gradi;
massimo massimo tenendo conto di un errore di 30 gradi.

Ma anche se questi parametri non vengono rispettati, l’organizzazione gestionale può lavarsene le mani. Il fatto è che la perdita di calore nella tua casa può superare significativamente la quantità di calore in entrata. Se la temperatura del liquido di raffreddamento nell'impianto di riscaldamento rientra nei limiti normali, il problema della perdita di calore ricade sulle tue spalle. Come misurare correttamente la temperatura in un appartamento? Farlo da soli è quasi inutile, poiché durante il debriefing sono necessari documenti certificati da firme e sigilli.

Se la temperatura nell'appartamento è inferiore alla norma, la prima cosa da fare è chiamare il servizio di spedizione. L'ora e le generalità del dipendente che ha accettato la domanda dovranno essere registrate per eventuali ulteriori procedimenti.

Non puoi contare sul fatto che l'organizzazione di servizi ammetterà facilmente la sua insolvenza e ti incontrerà a metà strada, molto probabilmente, tutto finirà in tribunale; Successivamente, è necessario scrivere un'applicazione per misurare la temperatura nell'appartamento. Invii la tua richiesta alla società di gestione della casa (housing office), che è un intermediario tra i consumatori (cioè te) e la centrale termica che serve la tua casa.

Il reclamo per bassa temperatura nell'appartamento viene redatto in due copie, una delle quali rimarrà con voi. Questa sarà la tua assicurazione nel caso in cui la domanda venga persa accidentalmente, come è successo più di una volta. Per vincere la lotta contro la macchina burocratica è necessario rispettare le sue regole. La regola principale dei burocrati: senza un pezzo di carta sei un insetto, ma con un pezzo di carta sei una persona.

Controllo e misurazione della temperatura

Ogni dispositivo deve avere un certificato di conformità.

La commissione arriva all'orario concordato con voi, armati di strumenti certificati per la misurazione della temperatura e dell'umidità. Come misurare correttamente la temperatura in un appartamento:

la prova viene effettuata ad una temperatura esterna non superiore a 5 gradi sotto zero;
in estate le misurazioni vengono effettuate ad una temperatura di almeno 15 gradi. Ciò è vietato se non ci sono nuvole in cielo durante le ore diurne;
le misurazioni in ogni stanza vengono eseguite separatamente.

La commissione registra tutti i dati ricevuti in un atto, una copia del quale riceverai tra le mani. Come redigere un rapporto sulla misurazione della temperatura in un appartamento punto per punto:

coordinate dell'appartamento e dettagli del proprietario;
caratteristiche dell'appartamento (numero di piani, numero di stanze, grado di isolamento);
caratteristiche dell'impianto di riscaldamento (temperature normative ed effettive con pressione del liquido di raffreddamento in mandata e ritorno, schema elettrico, temperatura superficiale degli scambiatori di calore);
temperatura dell'aria e dell'interno delle mura di cinta, umidità dell'aria;
Vengono identificate le cause della bassa o alta temperatura.

Il documento è supportato da firme e sigilli, senza di essi è solo carta. In atto, puoi lasciare il tuo commento nelle righe a ciò dedicate.

Dove andare se hai l'atto in mano

Una volta che sei riuscito a misurare la temperatura nella stanza, puoi contattare l'organizzazione del servizio con una richiesta per correggere la situazione attuale. Hanno una settimana per esaminare la tua domanda, dopodiché è necessario intraprendere alcune azioni. Se non c'è risposta da parte della società di servizi, puoi lamentarti di loro. L'ufficio del pubblico ministero si occupa di tali questioni. Sarebbe utile una lettera a RosPotrebNadzor: la tutela dei diritti dei consumatori.

Se il colpevole della discrepanza tra il regime di temperatura nell'appartamento e i documenti normativi è l'ufficio immobiliare, puoi presentare un reclamo all'ispettorato immobiliare. Si tratta di un'organizzazione che rilascia certificati alle società di gestione delle case, che includono alloggi e servizi comunali.

Tutti i tuoi ricorsi alle agenzie governative devono essere registrati. In tribunale, devi presentare quanti più fatti possibili ignorando i tuoi reclami e, ovviamente, prove del mancato rispetto dei requisiti legali dei documenti normativi. Oltre a correggere le carenze, la società di servizi è anche obbligata a ricalcolare la tariffa per il periodo di fornitura del servizio non per intero.

Cosa fare se la temperatura nell'appartamento è inferiore alla norma?

Per i servizi forniti non integralmente è possibile richiedere il ricalcolo ad una tariffa diversa.

Fa freddo a casa, cosa dovresti fare? Per cominciare, misuriamo noi stessi la temperatura e la confrontiamo con gli standard GOST e SNIP. Se la temperatura nell'appartamento è inferiore alla norma, chiamare il servizio di spedizione, registrare l'ora e i dettagli dell'operatore. Facciamo venire una squadra e controlliamo tutto, magari il motivo è un semplice blocco. Ne abbiamo già scritto. Se il team non è stato in grado di aiutarti, rivolgiti all'organizzazione di gestione dell'edificio e scrivi richieste per misurare la temperatura nell'appartamento, conservandone una copia con firme e sigilli. Prima di misurare la temperatura dell'aria nell'appartamento su richiesta, la commissione deve presentare i certificati per l'attrezzatura.

Sulla base dei risultati dell'ispezione, ti verrà fornito un rapporto con il quale potrai scrivere una dichiarazione sulla bassa temperatura nell'appartamento all'organizzazione di servizi (CHP). Devono rispondere entro una settimana, correggere le carenze e ricalcolare la tariffa per il periodo di fornitura dei loro servizi non completa. Bassa temperatura nell'appartamento, dove presentare reclamo al CHP e all'Housing Office:

ufficio del pubblico ministero;
Tutela dei diritti dei consumatori;
ispezione alloggi.

Se il caso va in tribunale e hai fatto tutto correttamente, allora avrai nelle tue mani;

copie autenticate di tutte le vostre domande;
richiesta registrata al servizio operativo del fornitore di servizi;
rapporto di controllo della temperatura;
certificati per le apparecchiature utilizzate durante i test.

Sulla base di GOST e SNIP, molto probabilmente vincerai la causa. Secondo la decisione del tribunale, l'organizzazione del servizio dovrà sistemare tutto, ma in pratica non è sempre così. Anche se vincessi il processo, potresti dover aspettare ancora molto tempo per ottenere giustizia. La tua casa potrebbe non diventare più calda, ma almeno avrai la tariffa ricalcolata in modo da non dover pagare per ciò che non ottieni.

Climatico le condizioni del nostro Paese sono tali l'arrivo del freddo, case e appartamenti hanno bisogno nel riscaldamento.

Se dentro privato in casa si occupa di creare un microclima ottimale proprietario, allora è tutto pluriappartamento le case sono riscaldate centralmente.

Dietro alta qualità l'apporto di calore deve soddisfare entrambi organizzazione dei fornitori(se il contratto di fornitura di calore è concluso direttamente), o un intermediario - Societa 'di gestione.

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Standard di riscaldamento nell'appartamento

Prezzo Crescono i servizi di riscaldamento, ma non si può dire lo stesso della qualità. Lavoratori dei servizi pubblici fare riferimento su reti di riscaldamento usurate, su prodotti di bassa qualità da parte dei fornitori, ma ricalcolare Non hanno fretta di rimediare ai propri errori.

Nel frattempo, opzioni il riscaldamento domestico ha norma statale. Il mancato rispetto dei valori limite comporta almeno riduzione della retribuzione.

A massimo deviazioni dalle norme di pagamento in generale non prodotto (Decreto del Governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011, paragrafo 98). Puoi saperne di più su quale dovrebbe essere la temperatura dell'aria durante la stagione di riscaldamento da.

Sono possibili restrizioni sulla fornitura di calore:

Non più di un giorno entro un mese solare;
Entro 16 ore, se la temperatura ambiente non supera 12 gradi;
Massimo 8 ore, se in un appartamento 10 gradi;
Limitare l'ingresso 4 ore impostato a temperatura a 8 gradi.

È importante sapere: se la situazione di emergenza non viene eliminata in tempo, per ogni ora di mancato rispetto del regime di temperatura, il pagamento per la fornitura di calore dovrebbe essere ridotto dello 0,15%.

Le organizzazioni abitative e di servizi comunali dovrebbero essere guidate da GOST R 51617-2000: “Servizi abitativi e comunali”, dove indicato caratteristiche valori massimi di temperatura ammessi:

Nei locali classificati come proprietà comune(eccetto soffitte e scantinati) - minimo 16 gradi;
Nell'appartamento - minimo 18 gradi(nei locali ubicati agli angoli degli edifici — 20 gradi);
Nel bagno e abbinato ad un bagno bagno — almeno 25 gradi;
Soffitte e scantinati - da 4 gradi in su.

Fatto interessante: dalle 0 alle 5 del mattino la temperatura negli appartamenti può essere inferiore a quella massima consentita, ma solo di tre gradi, non di più. È consentito anche il superamento: un massimo di 4 gradi.

Nelle case a due o più piani, scale Potere senza riscaldamento, se negli appartamenti è presente l'impianto di riscaldamento. Il riscaldamento delle scale non è previsto nelle zone con temperature invernali da 5 gradi e oltre (SNiP 41-01-2003 “Riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria”).

Come viene misurata la temperatura dell'aria?

Prima di chiedere ai servizi di pubblica utilità riduzione tariffaria, controllo tenuta finestre e porte. Rappresentanti dell'organizzazione gestionale Necessariamente esaminare i luoghi di possibile perdita di calore e se trovano crepe con correnti d'aria - non ci sarà alcun ricalcolo.

Esistono regole specifiche per l'esecuzione delle misurazioni standard - clausola 4 "Metodo di controllo" GOST 30494-96:

Quando fuori fa caldo ( superiore a 5 gradi) tempo sereno - non può essere misurato. Il sole riscalda l'ambiente e influisce sulla temperatura, aumentandola;
Si prendono le misure dispositivo con deviazione massima fino a 0,1 gradi;
Deve essere funzionante un dispositivo con registrazione automatica della temperatura almeno due ore;
Termometro portatile viene determinata la temperatura almeno tre volte, con un intervallo obbligatorio di cinque minuti. Media la lettura viene presa come temperatura ambiente;
Indicazioni palla Il termometro viene rimosso solo dopo 20 minuti dopo aver installato il dispositivo.

Attenzione: il dispositivo di misurazione deve avere un certificato e un certificato di registrazione, nonché essere sottoposto a verifica annuale per la conformità ai parametri del produttore.

Come redigere correttamente un rapporto di misura?

Prima di tutto, dovrebbe essere la violazione dei parametri di fornitura di calore segnalare al servizio di spedizione di emergenza (ADS). Dichiarazione in forma orale o scritta è soggetto a registrazione obbligatoria.

Il dispatcher può spiegare situazione se all'improvviso succedesse qualcosa all'impianto di riscaldamento incidente. Quando un addetto al servizio non dispone di informazioni sulla causa di un guasto alla fornitura di calore, è obbligato a inviarle squadra di emergenza per scoprire le ragioni e redigere rapporto di misurazione, dopo aver concordato l'ora e la data con il consumatore.

La temperatura dovrebbe essere misurata accurato un dispositivo che abbia tutti i documenti necessari. Nell'atto sono indicati come intelligenza, Come:

data e ora redazione;
Caratteristiche dell'appartamento(indirizzo, zona, numero di piani, numero di stanze);
Composizione della commissione, compreso il consumatore;
Dati del contatore;
Impostazioni della temperatura;
Firme tutti i membri della commissione.

Una copia dell'atto rimane a disposizione fornitore servizi, secondo - presso il cliente.

Fatto importante: il disaccordo del proprietario della casa con le conclusioni dei dipendenti degli alloggi e dei servizi comunali deve riflettersi nell'atto e deve essere nominata una nuova commissione con il coinvolgimento dei dipendenti di Rospotrebnadzor o dell'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa.

Oltre al fatto che le utenze devono ricalcolare per violazione obblighi, nel contratto per la fornitura di servizi c'è, di regola, una clausola su collezione dall'esecutore sanzioni per una fornitura di calore di scarsa qualità.

Regolazione della temperatura

Durante preparazione sistemi di fornitura di calore per la stagione di riscaldamento, i lavoratori dei servizi pubblici devono Risciacquo sistema ed eliminare inceppamenti d'aria.

Se tutti i lavori necessari sono stati completati e la temperatura negli appartamenti degli altri residenti non supera i valori standard, vale la pena dare un'occhiata altre cause di disagio (Per esempio, depressurizzazione del circuito termico dell’appartamento).

Opzioni di creazione ottimale microclima con mancanza di calore:

, sigillatura delle aperture delle finestre e dei giunti delle porte;
Acquisto di un riscaldatore aggiuntivo (ad esempio);
Installazione di un termostato sulle batterie;
Installazione al posto della ghisa, possibile con sezioni crescenti. Leggi come calcolare il numero di sezioni dei radiatori per il riscaldamento.

L'aumento del trasferimento di calore può essere ridotto al minimo:

Regolare ventilazione;
Installazione di schermi riflettenti(lamina ordinaria);
Limitare l'accesso dell'acqua calda ai radiatori(chiudere la valvola a sfera).

Le regole per la fornitura dei servizi sono pensate per l'utente medio, individuale si creano le condizioni disconnesso.
Aspetto video sull'argomento "misurazione della temperatura dell'aria nell'appartamento":

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Sfortunatamente, in pratica spesso risulta che i servizi di riscaldamento residenziale sono forniti da servizi di scarsa qualità. Spesso si verificano situazioni in cui il riscaldamento sembra funzionare, ma gli appartamenti sono freddi e i residenti devono accendere dispositivi di riscaldamento aggiuntivi e pagare bollette elettriche ingenti. Per non incorrere in spese inutili è utile sapere quale temperatura dovrebbe avere nei soggiorni, quali documenti stabiliscono questa norma e cosa fare se non viene rispettata.

Il regime di temperatura nell'appartamento è determinato dalle Regole per la fornitura dei servizi pubblici, approvate con risoluzione n. 354 del 05/06/2011. In conformità con questo documento, la temperatura dell'aria nella stanza non deve scendere sotto i 18˚ C, e nelle stanze d'angolo - sotto i 20˚C. È consentito abbassare la temperatura standard durante la notte, ma non più di 3°C. Durante il giorno non è consentita la discesa.

Se la temperatura si discosta da questi valori, il corrispettivo del servizio riscaldamento dovrà essere ricalcolato in misura pari allo 0,15% del corrispettivo per ogni ora di scostamento dalla norma.

Inoltre, i valori di temperatura ottimali e consentiti nei locali residenziali sono stabiliti da SanPiN 2.1.2 Inoltre, sono determinati separatamente per ciascuna stanza dell'appartamento. Pertanto, la temperatura consentita nel soggiorno durante la stagione fredda è di 18-24˚С e nel corridoio tra gli appartamenti - 16-22˚С. La temperatura dei radiatori per il riscaldamento dell'acqua non deve superare i 90°C.

Cosa può influenzare la temperatura nell'appartamento?

La temperatura nei soggiorni dipende da diversi fattori. Non solo le batterie calde, ma anche la cura dei proprietari per ridurre la perdita di calore contribuiranno a mantenere il regime di temperatura richiesto. Pertanto, è importante sapere quali misure dovrebbero essere adottate per preservare il calore nella stanza e a cosa prestare attenzione:

Volume dei radiatori di riscaldamento. Ovviamente, più grande è la batteria, più calda sarà la stanza. Ma non è auspicabile aumentare il numero di sezioni del radiatore senza autorizzazione. Per questo motivo, la pressione nel sistema di riscaldamento potrebbe diminuire, la batteria si riscalderà debolmente o non completamente.
L'installazione di finestre con doppi vetri a risparmio energetico aumenta la temperatura ambiente di diversi gradi. Come ultima risorsa, potete anche isolare i vecchi infissi delle finestre per evitare che freddo e vento penetrino nelle stanze.
Isolare le pareti della casa riduce anche le dispersioni di calore durante la stagione fredda, soprattutto se la stanza è ad angolo. Puoi isolare le pareti all'interno o all'esterno dell'appartamento.
Uno schermo termoriflettente installato sulla parete accanto al radiatore dirigerà il calore nell'appartamento, anziché riscaldare la parete.
Puoi mettere linoleum o moquette isolanti sul pavimento.

Le misure di risparmio di calore non dovrebbero essere trascurate, perché se l'appartamento ha pareti fredde o soffia attraverso le finestre, anche i radiatori caldi non saranno in grado di riscaldare l'aria nella stanza alla temperatura standard per i locali residenziali.

Come misurare correttamente la temperatura dell'aria?

I metodi per monitorare la temperatura dell'aria sono stabiliti da GOST1. È consentito effettuare misurazioni nella stagione fredda quando la temperatura dell'aria esterna non è superiore a meno 5°C. Le misurazioni non possono essere effettuate durante le ore diurne con un cielo senza nuvole. Questo perché la luce solare che entra nelle stanze riscalderà la stanza, quindi le misurazioni saranno imprecise.

Misurare la temperatura ambiente ad una distanza di 10 cm, 1 m 10 cm e 1 m 70 cm dal pavimento. Le misurazioni a queste altezze vengono effettuate al centro della stanza e ad una distanza di 50 cm dalle pareti esterne. La temperatura delle pareti e dei pavimenti viene misurata al centro della superficie.

Come misurare la temperatura del liquido di raffreddamento?

Il liquido di raffreddamento nei radiatori del riscaldamento centralizzato è l'acqua. Puoi scoprire la sua temperatura usando un misuratore. Puoi misurare tu stesso la temperatura utilizzando un normale termometro ad alcool. Il misuratore di alcol è avvolto saldamente al radiatore di riscaldamento e rivestito con materiale termoisolante.

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Letture più accurate sono fornite da strumenti di misura professionali: termometri a contatto digitali. Sono costituiti da un'unità elettronica e da una sonda sommergibile. Tali dispositivi sono spesso utilizzati da specialisti di laboratori di controllo indipendenti.

Inoltre, la temperatura nei radiatori del riscaldamento centrale viene visualizzata dai contatori dell'acqua calda. Ma tali dispositivi sono generalmente comuni in casa e le loro letture riflettono il livello di riscaldamento del liquido di raffreddamento nel suo insieme nel sistema di riscaldamento.

Cosa fare se la temperatura nel tuo spazio abitativo è inferiore alla norma?

Se il riscaldamento centralizzato non fornisce la temperatura standard nei locali residenziali, significa che il servizio è di scarsa qualità. La procedura per far fronte a questa situazione è prevista dalle Norme per l'erogazione dei servizi pubblici.

Il proprietario dell'appartamento deve segnalare la violazione per iscritto o telefonicamente al servizio di emergenza dell'organizzazione di gestione. Il mittente deve registrare la richiesta e deve fornire il proprio nome completo, numero e ora di registrazione del messaggio. Al ricevimento della domanda, la società di gestione effettua un sopralluogo, concordando i tempi con il proprietario dei locali.

Importante: se il proprietario non ha fissato un orario per il controllo, questo dovrà essere effettuato entro due ore dal momento della registrazione della domanda.

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Sulla base dei risultati dell'ispezione, viene redatto un rapporto. Se viene accertato il fatto di fornire un servizio di bassa qualità, il rapporto indica quali violazioni sono state identificate, quali metodi e strumenti sono stati utilizzati per misurare, nonché la data e l'ora dell'ispezione. Tutte le persone che partecipano al sondaggio firmano il documento, 1 copia rimane al proprietario. Se sorge una controversia tra il proprietario e i rappresentanti dell'organizzazione di gestione che stanno effettuando l'ispezione sulla qualità del servizio di riscaldamento degli ambienti, viene effettuata un'ispezione ripetuta con la partecipazione di un rappresentante dell'Ispettorato statale dell'edilizia abitativa e di un'associazione pubblica di consumatori.

Nel caso in cui la società di gestione non abbia effettuato l'ispezione entro il termine richiesto, il proprietario ha il diritto di redigere un atto di controllo della qualità del riscaldamento nei locali in presenza del presidente della HOA e di due vicini . Sulla base del rapporto di ispezione, il proprietario ha la possibilità di richiedere un ricalcolo della tariffa del riscaldamento. Per fare ciò, è necessario inviare un reclamo all'organizzazione di gestione e allegarvi una copia dell'atto.

La società di gestione è obbligata ad eliminare tutte le violazioni identificate e a garantire che il servizio sia fornito in modo completo e di qualità adeguata. Per fare ciò, i rappresentanti della società di gestione effettuano nuovamente un'ispezione dei locali, sulla base dei risultati della quale dovrebbe essere redatto nuovamente un rapporto.

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Pertanto, i consumatori, avendo informazioni sulla temperatura standard nei locali residenziali, possono richiedere che le organizzazioni di gestione rispettino tali standard. Per ricevere servizi pubblici di qualità, è necessario che ciascun proprietario difenda i propri diritti e partecipi personalmente alla messa in ordine nel settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali. Per tutelare i propri diritti, i proprietari di case possono rivolgersi non solo al tribunale, ma anche alle associazioni pubbliche dei consumatori.

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(Regione di San Pietroburgo e Leningrado)

Quali sono le norme per la temperatura in un appartamento durante la stagione di riscaldamento secondo SanPin?

Le tariffe delle utenze aumentano ogni anno, soprattutto in tempi di crisi economica. Sfortunatamente, non si può dire nulla di simile sulla loro qualità. Quando i cittadini donano una parte significativa del loro denaro duramente guadagnato per garantire condizioni di vita confortevoli, i servizi pubblici tendono a mostrare disonestà su tutti i fronti del loro lavoro.

Standard di temperatura interna

Lo standard che stabilisce i valori di temperatura consentiti per i locali residenziali durante la stagione fredda è “GOST R0. Servizi abitativi e comunali. Condizioni tecniche generali". Richiede un intervallo di temperatura di gradi Celsius. All'interno di questo intervallo viene stabilito uno standard per ogni tipologia di stanza nella stanza.

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Quindi nel soggiorno la temperatura non dovrebbe essere inferiore a 18 °C e in bagno inferiore a 25 °C. Scostamenti verso il basso sono ammessi solo di notte (0.00 - 5.00) di massimo 3 °C. SanPiN, a sua volta, dichiara anche il limite superiore della temperatura. Ad esempio, per un soggiorno ci sono 24 °C.

La temperatura minima in un appartamento d'angolo è di 20 °C. Per una scala all'ingresso di un edificio residenziale, la temperatura standard è fissata nell'intervallo °C, e per il corridoio tra appartamenti - °C.

Poiché il riscaldamento di un appartamento o di un altro locale è un servizio che i servizi competenti sono tenuti a fornire, troverete utile l'articolo sulla tutela dei consumatori, che potete leggere qui.

Standard più dettagliati per tutti i tipi di locali sono stabiliti nelle Regole e norme sanitarie di SanPiN. Pertanto, nei luoghi di lavoro industriali, è necessaria una temperatura compresa tra 16 °C e 24 °C, a seconda del consumo energetico del lavoro. Nelle soffitte e negli scantinati dei condomini la temperatura non dovrebbe scendere sotto i 4 °C.

Date della stagione di riscaldamento

Il momento della stagione di riscaldamento è determinato dagli stessi residenti in caso di sistema di riscaldamento autonomo e dalle autorità locali in caso di riscaldamento centralizzato, ma non arbitrariamente, ma soggetto a determinate condizioni.

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Secondo le regole, la stagione di riscaldamento inizia con una temperatura media giornaliera inferiore a 8 °C per 5 giorni consecutivi e termina per lo stesso periodo con una temperatura superiore a questo valore.

Misurazione del calore interno

Affinché la misurazione della temperatura sia oggettiva, è necessario che siano soddisfatte alcune precondizioni:

Non effettuare misurazioni in una calda giornata di sole, poiché in tali condizioni meteorologiche la stanza viene ulteriormente riscaldata dalla strada;
È necessario verificare attentamente l'ermeticità del locale; se sono presenti fonti di dispersione di calore (ad esempio attraverso fessure), la misurazione non rifletterà lo stato dell'apporto di calore.

Pertanto, la temperatura dovrebbe essere misurata in almeno due stanze. L'eccezione sono gli appartamenti monolocali con una finestra che occupa il 30% della superficie della parete. La distanza di misurazione deve superare il mezzo metro dalla parete esterna e dai dispositivi di riscaldamento e la sua altezza deve superare i 60 centimetri.

Un esempio di rapporto sul controllo della temperatura può essere scaricato qui.

Se durante l'automisurazione si rileva che la norma della temperatura è abbassata, è necessario informarne il servizio di gestione delle emergenze. Se l'interruzione della fornitura di calore non è causata da fattori naturali (ad esempio, un incidente sulla rete di riscaldamento), il centralinista chiama una squadra di emergenza a casa, redigendo un rapporto di misurazione ufficiale.

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La misurazione deve essere effettuata da un dispositivo registrato che disponga di tutta la documentazione tecnica necessaria. L'atto contiene le seguenti informazioni:

data della sua preparazione,
caratteristiche dell'appartamento,
composizione della commissione,
dati del dispositivo,
valori di temperatura,
firme di tutti i membri della commissione.

L'atto è redatto in due copie, una delle quali rimane al proprietario dell'appartamento e l'altra agli addetti agli alloggi e ai servizi comunali che effettuano le misurazioni.

Tasso di cambio dell'aria

La temperatura dell'aria non è l'unico parametro che influisce direttamente sul comfort e sulla sicurezza delle persone che vivono in casa. Lo scambio d'aria è importante per il corpo: presenza di aria fresca, ventilazione di locali residenziali e non residenziali.

Anche questo parametro è regolato dalla normativa SanPiN. Pertanto, il ricambio d'aria necessario per una superficie abitativa di 18 m² è di 3 m³/h per metro quadrato, per una cucina è tre volte di più.

Il tasso di ricambio d'aria è una caratteristica determinata dal rapporto tra l'aria rimossa o fornita da una stanza all'ora e il volume di questa stanza.

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Come misurare il liquido di raffreddamento?

Il liquido di raffreddamento nell'impianto di riscaldamento centralizzato è l'acqua calda che scorre dal rubinetto.

Puoi misurarne la temperatura in vari modi, ma il più semplice è misurare la temperatura dell'acqua del rubinetto versata in un bicchiere con un termometro.

È anche possibile misurare la temperatura del tubo. Il valore di questo parametro dovrebbe essere 50-70°C.

Responsabilità dei servizi pubblici per violazione degli standard di temperatura

Se la temperatura interna in inverno è inferiore alla norma, cosa dovresti fare?

Per legge, i cittadini hanno il diritto di richiedere una riduzione delle spese di riscaldamento dello 0,15% per ogni ora in cui i servizi di pubblica utilità della società di gestione non rispettano gli standard di temperatura. Dopo aver effettuato semplici calcoli, è possibile stabilire che dopo 4 settimane di fornitura di servizi di riscaldamento domestico di bassa qualità, il pagamento viene ridotto di oltre il 90%. Naturalmente, le società di servizi pubblici non accetteranno volontariamente tale ricalcolo e quindi dobbiamo andare in tribunale.

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La domanda per il ricalcolo delle spese di riscaldamento alla Società di Gestione può essere scaricata qui.

La storia conosce esempi in cui i cittadini sono riusciti a difendere i propri diritti. Così, nel 2014, una residente del Territorio di Perm ha recuperato 136mila rubli dai servizi di pubblica utilità per il mancato rispetto da parte dei servizi di pubblica utilità dei loro obblighi di fornire riscaldamento alla sua casa.

Standard di temperatura nell'appartamento. Guarda il video:

Buon pomeriggio, viviamo in un condominio con riscaldamento centralizzato, i nostri vicini del piano di sotto hanno installato il riscaldamento autonomo Ora non vivono nemmeno nell'appartamento, il riscaldamento è spento, fa molto freddo qui ghiacciato. Il calore fuoriesce dal pavimento. Per favore dimmi cosa fare.

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Una volta mi sono imbattuto in informazioni sulla temperatura minima richiesta in un appartamento durante la stagione di riscaldamento. Non è possibile spegnere completamente il riscaldamento. Dopotutto, siamo tutti “seduti sulla stessa barca” e ci riscaldiamo a vicenda. E così si scopre che non riscaldi solo il tuo appartamento, ma anche quello del tuo vicino. Così sbagliato.

Puoi ancora essere riscaldato dalla soffitta?

Anche se nell'appartamento non vive nessuno, dovrebbe comunque esserci un certo minimo. In caso contrario potrebbero verificarsi situazioni di emergenza dovute al congelamento della batteria. Potrei sbagliarmi sul numero esatto, ma è decisamente superiore a 10 gradi, sembra non meno di 13 gradi. Contatta il CC.

Vivo in un villaggio sulle rive dell'Amur, dall'inizio della stagione di riscaldamento nell'appartamento fa molto freddo, si è scoperto che il capo dell'amministrazione distrettuale ha firmato un programma per il funzionamento delle reti di riscaldamento in inverno , secondo il quale la temperatura nell'impianto di riscaldamento con una temperatura dell'aria ambiente di 22 gradi - alla mandata è 56,18 gradi, al ritorno 48,81.

Dove posso sapere quali dovrebbero essere gli standard di mungitura per il nostro territorio?

Che razza di idiota ha avuto l'idea che la temperatura nell'appartamento dovrebbe essere di 20 gradi in inverno e non più alta Lascia che le persone paghino con il naso per il riscaldamento e allo stesso tempo congelino.

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Che dici, le norme sanitarie dicono che 18 gradi sono la temperatura consentita negli appartamenti durante la stagione di riscaldamento... ma come vivere in una situazione del genere è chiaro a tutti: vestiti

ma a proposito, la temperatura ottimale dovrebbe essere di gradi, e qui sono d'accordo che a questa temperatura, in linea di principio, è confortevole e l'aria non è fredda... ma non può essere più bassa..

18 anni è normale, l'importante è che non sei solo.

Nelle batterie dei nostri bambini, le mani tollerano quelle calde in alto, ma quelle fredde in basso. Nei bambini, il moccio non scompare affatto. Abbiamo iniziato a dormire con il riscaldamento acceso.

Esistono norme per la temperatura nelle stanze e non per il dispositivo di riscaldamento. Se la stanza non è inferiore a 20 (22 nell'angolo), allora è tutto normale.

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Le batterie devono essere lavate. La parte inferiore delle batterie è ostruita.

E avevo 19-21 anni. L'ho ventilato una volta al giorno per 15 minuti.

Abbiamo isolato la casa 2 anni fa, ora fa caldo, costantemente 29 gradi. Nonostante tutte le batterie siano coperte da diversi strati di asciugamani. E fuori sono -10. minimo La modalità di ventilazione non fa nulla e l'altro giorno fuori sono diventati -20, le batterie hanno iniziato a produrre acqua bollente. Io, non sapendo nulla, ho ventilato la stanza e poi un'ora dopo ho guardato il termometro ed erano 31,5. Cioè, entro un'ora dalla ventilazione abbiamo guadagnato 5 gradi. Dovrai scrivere nel codice penale, questo non è secondo le regole, è 4-5 gradi sopra la norma per molto tempo, credo che dopo l'isolamento nessuno abbia regolato la fornitura di calore. In precedenza, quando a casa faceva 10 gradi più freddo, mi sentivo più a mio agio. Dopotutto è inverno, ci si abitua e va bene indossare vestiti, ho anche indossato le mutande, tranne che mi si congelavano le mani davanti al computer. E adesso fa caldo in pantaloncini, la mano suda sul mouse e quando suono la chitarra. In una parola: estate.

Nel nostro appartamento i termosifoni hanno una temperatura di 38 gradi, l'acqua calda, acqua gradi. Questo è a Tambov

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Come si misura la temperatura in un appartamento?

Se pensi che faccia freddo nel tuo appartamento e le persone della società di gestione dicono che tutto è normale, soprattutto se hanno scelto accidentalmente il disgelo per visitare il tuo appartamento), allora come viene misurata la temperatura interna?

Il processo di misurazione della temperatura negli appartamenti è descritto in dettaglio in GOST1. “Edifici residenziali e pubblici. Parametri del microclima interno"

Quindi, secondo i parametri di questo atto normativo, la misurazione della temperatura all'interno di un'abitazione non può essere effettuata se:

la temperatura esterna è più alta – 5 gradi Celsius (nei periodi caldi – non inferiore a 15 gradi*);

sotto un cielo senza nuvole durante le ore diurne

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Cioè, se ci sono nuvole e temperature inferiori a -5, puoi misurare la temperatura durante il giorno, ma con tempo sereno, solo al crepuscolo.

Tienilo a mente e assicurati di chiedere di indicare i parametri (o di indicarli tu stesso al momento della firma) per la temperatura esterna e il tempo nel rapporto di misurazione della temperatura.

Se non lo hai fatto, non preoccuparti e prova a richiedere i parametri di temperatura per il giorno della misurazione presso il Centro Idrometeorologico locale.

La temperatura viene misurata in almeno due locali con superficie superiore a cinque metri quadrati per i monolocali e i plurilocali situati al primo o all'ultimo piano.

La temperatura nell'appartamento deve essere misurata al centro della stanza e ad almeno mezzo metro dalla parete esterna e dal dispositivo di riscaldamento (ovvero termosifoni) e ad un'altezza di almeno 0,6 metri nelle stanze in cui le persone sono prevalentemente in posizione seduta . Cioè, nei nostri appartamenti.

Per determinare la temperatura risultante dell'appartamento (è qualcosa come la pressione media in un ospedale), viene misurata anche la temperatura al centro delle pareti esterne e se ci sono aperture di finestre nel muro e si trovano radiatori di riscaldamento lungo le pareti, poi al centro delle aperture delle finestre e dei dispositivi di riscaldamento.

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*Un periodo caldo è quando la temperatura media giornaliera secondo il servizio meteorologico è superiore a +10°C.

Inoltre, notiamo che se hai problemi con i servizi di pubblica utilità, i nostri avvocati sono sempre pronti ad aiutarti a risolvere i problemi con le organizzazioni di servizi abitativi e comunali

Misurazione della temperatura in un soggiorno

Il costo finale per condurre una valutazione speciale delle condizioni di lavoro dipende dal numero di luoghi di lavoro e dai fattori di produzione presenti sul posto di lavoro.

(Intervallo giornaliero delle misurazioni strumentali dalle 9.00 alle 22.00). Costo minimo di partenza: strofinare.

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*- Prezzo per Mosca e la regione di Mosca

(L'intervallo notturno delle misurazioni strumentali dalle 9 alle 00 viene calcolato utilizzando un coefficiente doppio). Costo minimo di partenza: strofinare.

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Questi dati aiuteranno i nostri specialisti a calcolare in modo rapido e accurato il costo dei servizi e a inviarti un'offerta commerciale il prima possibile.

Questa richiesta verrà esaminata dai nostri specialisti entro un'ora e ti verrà inviata un'offerta commerciale.

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Allora come richiedere per legge di misurare la temperatura, ad esempio,

La questione su come viene misurata esattamente la temperatura dell'aria in un appartamento rimane aperta. Non ho mai ricevuto una risposta definitiva con un collegamento all'articolo.

Ho trovato autonomamente informazioni nel decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 n. 354 Appendice 6 Riscaldamento, nota a piè di pagina (nessuno ne ha ancora fatto riferimento). Ma della stanza dice solo che è necessario misurare nella più grande di tutte. Allora come possiamo richiedere legalmente la misurazione della temperatura, ad esempio in un bagno, dove la temperatura dell'aria dovrebbe essere compresa tra 25 (secondo lo stesso decreto)?

PS. Per favore, non scrivere per loro sugli standard di temperatura, GOST e SanPiNa: li ho già imparati a memoria)! Abbiamo bisogno della risposta più concisa alla domanda con un collegamento all'articolo pertinente: come viene misurata esattamente la temperatura dell'aria in un appartamento in un condominio? (in tutti i locali, a che distanza dal pavimento/pareti, per quanti minuti tenere in mano il misuratore, ecc.).

E per favore, non affrettarti a rispondere. Mi iscriverò oggi dopo le 22:00, ora di Mosca.

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5 risposte a una domanda degli avvocati 9111.ru

“Come viene misurata esattamente la temperatura dell'aria in un appartamento in un condominio? "

Arbitrariamente, come vogliono le parti del contratto.

Decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 N 354 "Sulla fornitura di servizi di pubblica utilità ai proprietari e agli utenti di locali in condomini ed edifici residenziali" (insieme alle "Regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità ai proprietari e agli utenti utenti di locali in condomini ed edifici residenziali") non contiene requisiti per la procedura di misurazione della temperatura.

È necessario che “nei locali residenziali - non inferiore a +18 °C (nelle stanze d'angolo - +20 °C), nelle zone con la temperatura del quinquennio più freddo (disposizione 0,92) -31 °C e inferiore - in locali residenziali - non inferiore a +20 °C (nelle stanze d'angolo - +22 °C);

in altri locali in conformità con i requisiti della legislazione della Federazione Russa sulla regolamentazione tecnica (GOST R0).

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Il superamento consentito della temperatura standard non è superiore a 4 °C;

non è consentita una diminuzione della temperatura dell'aria in una zona residenziale durante il giorno (dalle ore 5:00 alle ore 0:00).

Puoi misurare la tua temperatura ininterrottamente dalle 5:00 alle 0:00 se le parti sono d'accordo.

Ciao! I requisiti di qualità per i servizi di riscaldamento sono elencati nella clausola 15 dell'Appendice 1 delle Regole per la fornitura di servizi di riscaldamento. In generale, la temperatura dell'aria nei locali residenziali non dovrebbe essere inferiore a +18 °C (nelle stanze d'angolo - non inferiore a +20 °C La risoluzione del Servizio federale antimonopolio del 12 agosto 2014 nel caso n. A/). Il 2012 ha confermato che la temperatura dell'aria nei locali residenziali dovrebbe essere misurata con un dispositivo e non ricavata mediante calcolo.

Il capitolo 10 delle norme approvate con decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 n. 354 prevede la procedura per accertare il fatto della fornitura di servizi di pubblica utilità di qualità inadeguata e (o) con interruzioni superiori alla durata stabilita, in base al quale, se viene rilevato il fatto di fornitura di servizi di pubblica utilità di qualità inadeguata, viene redatto un rapporto di ispezione.

Il rapporto di ispezione deve indicare la data e l'ora dell'ispezione, le violazioni riscontrate dei parametri di qualità del servizio di pubblica utilità, i metodi (strumenti) utilizzati durante l'ispezione per identificare tali violazioni, conclusioni sulla data e l'ora di inizio della violazione della qualità del servizio di pubblica utilità.

La temperatura dell'aria nei locali residenziali viene misurata in una stanza (se ci sono più stanze - nel soggiorno più grande), al centro dei piani distanziati di 0,5 m dalla superficie interna della parete esterna e dall'elemento riscaldante e al centro della stanza (il punto di intersezione delle linee diagonali dei locali) ad un'altezza di 1 m. In questo caso, gli strumenti di misura devono essere conformi ai requisiti delle norme (GOST).

La procedura per l'emissione di segnalazioni sulla mancanza di fornitura di calore o sulla diminuzione della qualità dell'energia termica è prevista anche nella sezione 8 dell'accordo, secondo la quale un atto che conferma il fatto della mancanza di fornitura di calore o di una diminuzione della La qualità dell'energia termica è redatta e firmata dai rappresentanti delle parti dell'accordo su iniziativa del consumatore. L'atto deve indicare il tempo iniziale di riduzione della qualità dell'energia termica, il momento di presentazione della domanda, il tempo di normalizzazione del lavoro, il numero totale di ore di assenza o fornitura di calore di scarsa qualità e le ragioni della scarsa qualità fornitura di calore di qualità. (fonte Risoluzione della XV Corte Arbitrale d'Appello del 26 giugno 2015 n. 15AP-8568/2015 nel caso n. A/2014)

15. Garantire la regolamentazione

nei locali residenziali - non inferiore a +18 °C (nelle stanze d'angolo - +20 °C), nelle zone con la temperatura più fredda su cinque giorni (probabilità 0,92) -31 °C e inferiore - nei locali residenziali - non inferiore a + 20°C (nelle stanze d'angolo - +22°C);

in altri locali in conformità con i requisiti della legislazione della Federazione Russa sulla regolamentazione tecnica (GOST R0)

eccesso consentito della temperatura standard - non più di 4 °C;

diminuzione ammissibile della temperatura standard durante la notte (dalle 0:00 alle 5:00) - non più di 3 °C;

non è consentita una diminuzione della temperatura dell'aria in un locale residenziale durante il giorno (dalle 5:00 alle 0:00) per ogni ora di deviazione della temperatura dell'aria in un locale residenziale in totale durante il periodo di fatturazione in cui si è verificata la deviazione specificata, l'importo di il pagamento dei servizi di pubblica utilità per tale periodo di fatturazione è ridotto dello 0,15% della tariffa determinata per tale periodo di fatturazione in conformità con l'Appendice n. 2 delle Regole, per ciascun grado di deviazione della temperatura, tenendo conto delle disposizioni della Sezione IX della Regole Calcolo degli alloggi e dei servizi comunali http://raschetgkh.ru/postanovleniya/2-postanovlenie-ot1 -354.html

La procedura per determinare la temperatura dell'aria in una zona residenziale è determinata secondo le regole stabilite da GOST. Edifici residenziali e pubblici. Parametri del microclima interno Si tratta di uno standard interstatale valido in molte ex repubbliche della CSI.

Ecco cosa dice:

L'area attrezzata della stanza (zona giorno) è lo spazio della stanza, limitato da piani paralleli al pavimento e alle pareti: ad un'altezza compresa tra 0,1 e 2,0 m sopra il livello del pavimento (ma non a meno di 1 m dalla soffitto con riscaldamento a soffitto), ad una distanza di 0,5 m dalle superfici interne di pareti esterne ed interne, finestre e apparecchi di riscaldamento.

4.3 La misurazione della temperatura, dell'umidità e della velocità dell'aria deve essere effettuata nell'area di servizio ad un'altezza:

Al centro dell'area di servizio e ad una distanza di 0,5 m dalla superficie interna delle pareti esterne e dai dispositivi di riscaldamento fissi nei locali indicati nella Tabella 3.

Selezione dei locali: almeno due stanze con una superficie superiore a 5 m2 ciascuna negli appartamenti al primo e all'ultimo piano.

Luogo di misurazione: Al centro dei piani distanziati di 0,5 m dalla superficie interna della parete esterna e dal dispositivo di riscaldamento e al centro della stanza (il punto di intersezione delle linee diagonali della stanza) all'altezza specificata in 4.3.

Insistere per misurare in tutte le stanze, compreso il bagno.

Perché tu, un normale residente, hai bisogno di conoscere questi dettagli?

Ci sono autorità speciali per questo. Gli specialisti sanno tutto e misurano abilmente la temperatura. Chiamali e ottieni dati sulla temperatura utilizzando la classe e la tecnologia di misurazione più elevate.

Informazioni sull'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa di San Pietroburgo

Come misurare la temperatura dell'aria - strumenti di misura

GLI APPARECCHI ELETTRICI DEVONO ESSERE SPENTI PRIMA DELL'ARRIVO DEL MISURATORE

Nel nostro condominio la temperatura dell’aria è di gradi C. I termosifoni sono appena tiepidi, 38 gradi”. Heat of Tyumen" non fornisce calore alla nostra casa e il rappresentante della società di gestione LLC "Zhilservice-Sever" non sa come utilizzare un anemometro a filo caldo, misura 20 gradi C e in questo momento non possiamo decollare caldi maglioni doppi, giacche, scialli nell'appartamento, ci congeliamo, ci ammaliamo. Non sappiamo dove trovare un esame indipendente a Tobolsk?

Ciao, ieri siamo venuti da Housing and Utilities Service Management LLC alla mia chiamata, le batterie erano un po 'calde, la temperatura nella stanza non era più di 14 gradi. Secondo il sensore UK+18.5, non ci credo, a casa fa freddo e per tale reclusione devo pagarli 3.000 o più, che totale illegalità in questo paese. Dove posso andare per dimostrare che ho ragione? Puoi dirmelo? Distretto di Kostroma dopo Apraksino

Contatta il servizio di spedizione di emergenza. Oppure acquista un termometro ambientale in modo che quando la commissione ti misura la temperatura, puoi confutare i loro dati o, al contrario, dissipare i tuoi sentimenti. Forse le cose non sono poi così male per te?

Ciao! Tutto qui è esaminato e descritto in modo così accurato: ci sono molte informazioni aggiuntive, il che è confermato dall'attuale quadro legislativo attuale, ma non riesco ancora a dimostrare il mio caso ai dipendenti dei servizi abitativi e comunali. Più volte io stesso e con loro abbiamo provato a misurare la temperatura in stanze diverse e se nei soggiorni non raggiungeva il valore richiesto in media di 0,5 gradi, cioè era 17,3 - 17,8 gradi, allora il bagno (bagno combinato) dà 1,0 - 1,5 gradi è meno del necessario, e non mi firmano il documento... riferito ad una sola stanza su tutte, nel mio appartamento. Cosa fare in questo caso: come dimostrarlo?

Olga Vasilyevna, la scorsa stagione di riscaldamento, ho avuto gli stessi problemi, sono andata al dipartimento degli alloggi e dei servizi comunali per così tanto tempo, senza risultati. Solo alcune promesse. Quest'anno le cose potrebbero cambiare. Tutti i residenti hanno scritto un reclamo collettivo sul funzionamento del servizio di riscaldamento. L'appartamento è diventato più caldo Forse dovresti fare lo stesso?

Gennadij Tikhonov

Articoli scritti

Tutti i cittadini, quando pagano le utenze, si aspettano di ricevere una risorsa di qualità. Tuttavia, il servizio nel settore dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali oggi lascia molto a desiderare. È particolarmente spiacevole quando, durante la stagione fredda, la tua abitazione non dispone del normale impianto di riscaldamento per il quale hai pagato. È importante capire quale temperatura dovrebbe essere nell'appartamento durante la stagione fredda. Se gli indicatori del sistema non corrispondono alla norma è necessario presentare reclamo alle autorità competenti.

Non tutti sanno come redigere un campione di reclamo. Ecco perché una soluzione efficace in una situazione del genere sarebbe quella di rivolgersi ad un avvocato esperto. Solo uno specialista qualificato sa quale dovrebbe essere la temperatura dell'impianto di riscaldamento nei locali residenziali, come redigere un rapporto sull'assenza di calore e presentarlo correttamente alle autorità di vigilanza. Gli esperti risponderanno a qualsiasi domanda dei cittadini, li aiuteranno nella preparazione della documentazione e spiegheranno loro i loro diritti e responsabilità, il che li aiuterà a evitare errori comuni quando presentano ricorso e ad evitare che il caso venga archiviato.

Avvocati competenti lavorano sul nostro sito 24 ore su 24. Gli esperti studieranno il problema da remoto e forniranno tempestivamente una soluzione individuale su come raggiungere la temperatura normale nell'appartamento in inverno. I consulenti ti aiuteranno anche a scaricare o creare un modulo di reclamo. È possibile contattare i professionisti tramite il modulo elettronico sul sito e telefonicamente.

Le consulenze legali in formato online consentono ai russi di ricevere una consulenza efficace senza uscire di casa, risparmiando tempo, fatica e denaro.

Standard di riscaldamento nell'appartamento

Le norme per la temperatura dell'impianto di riscaldamento nei locali residenziali sono stabilite a livello legislativo. La temperatura ottimale in un appartamento è considerata di 18 gradi Celsius. Sono ammesse deviazioni verso l'alto o verso il basso di 2 gradi. Inoltre, la legislazione e vari atti governativi prevedono la possibilità che manchi il riscaldamento, ma le pause dovrebbero essere brevi. Durante il mese, l'assenza della temperatura richiesta nei locali residenziali non deve superare le 24 ore mensili. Se in casa non c'è riscaldamento per più di un giorno è necessario contattare gli enti regolatori e richiedere il ripristino dell'impianto di riscaldamento.

Se la temperatura nell'appartamento è inferiore ai livelli richiesti, i cittadini hanno il diritto di chiedere un ricalcolo del costo delle utenze. Il pagamento dovrà essere ridotto dello 0,15% della tariffa stabilita per ogni giorno di mancato funzionamento dell'impianto di riscaldamento. Quando non c'è calore, è necessario stabilire inizialmente le ragioni dell'interruzione delle comunicazioni. Per fare ciò, è necessario chiamare il servizio di spedizione della società di gestione. Lo specialista spiegherà perché fa freddo negli alloggi quando viene ripristinata la temperatura ottimale nell'appartamento.

I lavoratori dei servizi pubblici devono effettuare prove di pressione del riscaldamento nei locali residenziali una volta all'anno dopo la fine della stagione di riscaldamento. Solo i professionisti dispongono della tecnologia e delle attrezzature per la crimpatura; sarà impossibile eseguire la procedura da soli.

Le ragioni per le batterie fredde possono essere diverse, molto spesso sono associate a un incidente sull'autostrada centrale o a problemi direttamente nell'appartamento. Dovresti chiamare uno specialista che controllerà il funzionamento dell'impianto in casa, forse non è stato effettuato il test di pressione nella stanza per molto tempo, il che ha portato ad un calo di pressione nell'impianto; L'esperto controllerà l'attrezzatura, identificherà le cause della violazione e le eliminerà. Potrebbero essere necessari test di pressione non programmati. Se il guasto non è in casa, dovrai aspettare molto tempo per il riscaldamento.

Reclami per mancanza di riscaldamento nei locali residenziali

Cari lettori! I nostri articoli parlano di modi tipici per risolvere problemi legali, ma ogni caso è unico.

Se lo vuoi sapere come risolvere esattamente il tuo problema: contatta il modulo di consulenza online sulla destra o chiama consulenza gratuita:

Se durante l'automisurazione si rileva che la norma della temperatura è abbassata, è necessario informarne il servizio di gestione delle emergenze. Se l'interruzione della fornitura di calore non è causata da fattori naturali (ad esempio, un incidente sulla conduttura del riscaldamento), il centralinista chiama una squadra di emergenza a casa, redigendo un verbale ufficiale di misurazione.

La misurazione deve essere effettuata da un dispositivo registrato che disponga di tutta la documentazione tecnica necessaria. L'atto contiene le seguenti informazioni:

data della sua preparazione,
caratteristiche dell'appartamento,
composizione della commissione,
dati del dispositivo,
valori di temperatura,
firme di tutti i membri della commissione.

L'atto è redatto in due copie, una delle quali rimane al proprietario dell'appartamento e l'altra agli addetti agli alloggi e ai servizi comunali che effettuano le misurazioni.

Tasso di cambio dell'aria

Il tasso di ricambio d'aria è una caratteristica determinata dal rapporto tra l'aria rimossa o fornita da una stanza all'ora e il volume di questa stanza.

Come misurare il liquido di raffreddamento?

Il liquido di raffreddamento nell'impianto di riscaldamento centralizzato è acqua calda, che scorre dal rubinetto.

Puoi misurare la sua temperatura in vari modi, ma il più semplice è misurare la temperatura dell'acqua del rubinetto con un termometro, versato in un bicchiere.

È anche possibile misurare la temperatura del tubo. Il valore di questo parametro dovrebbe essere 50-70°C.

Responsabilità dei servizi pubblici per violazione degli standard di temperatura

Se la temperatura interna in inverno è inferiore alla norma, cosa dovresti fare?

Per legge, i cittadini hanno il diritto di esigere riducendo le spese di riscaldamento dello 0,15% per ogni ora in cui i servizi non rispettano gli standard di temperatura. Dopo aver effettuato semplici calcoli, è possibile stabilire che dopo 4 settimane di fornitura di servizi di riscaldamento domestico di bassa qualità, il pagamento viene ridotto di oltre il 90%. Naturalmente, le società di servizi pubblici non accetteranno volontariamente tale ricalcolo e quindi dobbiamo andare in tribunale.

È possibile scaricare la domanda di ricalcolo delle spese di riscaldamento alla Società di Gestione.

Standard di temperatura nell'appartamento. Guarda il video: