OPIS POSLA

1. Opće odredbe

1.1. Ovim opisom poslova definiraju se funkcionalne, radne obveze, prava i odgovornosti turističkog vodiča Jedinice "Nove tehnologije" (u daljnjem tekstu: Vodič) Saveznog državnog proračuna. obrazovna ustanova visoko stručno obrazovanje "Moskva državno sveučilište kulture i umjetnosti“ (u daljnjem tekstu Ustanova).

1.2. Na radno mjesto turističkog vodiča bira se osoba koja ispunjava sljedeće uvjete stručne spreme:

Visoko obrazovanje - prvostupnik ili u nekim slučajevima - srednje obrazovanje strukovno obrazovanje- programe obuke za stručnjake srednje razine;

s praktičnim radnim iskustvom:

Praktično iskustvo od najmanje tri godine;

Posebni uvjeti za prijem u rad vodiča:

2. Funkcije rada

3. Obveze na poslu

3.9. Definicija metodičkih tehnika.

4. Prava

Vodič ima pravo:

4.1. Zatražiti i dobiti potrebne podatke, te materijale i dokumente vezane uz djelatnost vodiča.

4.2. Poboljšajte svoje kvalifikacije, prođite prekvalifikaciju (prekvalifikacija).

4.3. Stupiti u odnose s odjelima institucija i organizacija trećih strana radi rješavanja pitanja iz nadležnosti vodiča.

4.4. Sudjeluje u raspravi o pitanjima iz njegove funkcionalne odgovornosti.

4.5. Dajte prijedloge i komentare kako unaprijediti aktivnosti u dodijeljenom području rada.

4.6. Obratiti se nadležnim tijelima lokalne samouprave ili sudu za rješavanje sporova nastalih tijekom obavljanja službenih dužnosti.

4.7. Koristite informativne materijale i regulatorne dokumente potrebne za ispunjavanje vaših radne obveze.

4.8. Proći certifikaciju na propisani način.

5. Odgovornost

Vodič je odgovoran za:

5.1. Neizvršavanje (nepravilno obavljanje) svojih funkcionalnih dužnosti.

5.2. Nepoštivanje naredbi i uputa. O. rektor Ustanove.

5.3. Netočne informacije o statusu ispunjenja dodijeljenih zadataka i uputa, kršenje rokova za njihovo izvršenje.

5.4. Kršenje pravila internog rada, zaštite od požara i sigurnosnih pravila utvrđenih u Ustanovi.

5.5. Uzrokovanje materijalne štete u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

5.6. Objavljivanje podataka koji su postali poznati u vezi s obavljanjem službenih dužnosti.

Za gore navedene prekršaje, vodič može biti podvrgnut stegovnoj, materijalnoj, upravnoj, građanskoj i kaznenoj odgovornosti sukladno važećim zakonima, ovisno o težini prekršaja.

Ovaj opis poslova izrađen je u skladu s odredbama (zahtjevima) Zakona o radu Ruska Federacija od 30. prosinca 2001. br. 197 Savezni zakon (Zakon o radu Ruske Federacije) (s izmjenama i dopunama), profesionalni standard„Turistički vodič (vodič)” odobren naredbom Ministarstva rada i socijalne zaštite Ruske Federacije od 4. kolovoza 2014. br. 539n i drugim propisima koji uređuju radne odnose.

• 1. Opće odredbe
• 1. Vodič je promotor dostignuća Ruske Federacije u gospodarstvu, znanosti, kulturi i drugim područjima, upoznaje izletnike i turiste s mjestima povezanim s imenima istaknutih javnih i državnici, s povijesnim, kulturnim i drugim znamenitostima zemlje, muzejima i prirodom zavičaja.
• 2. Vodiču se dopušta izvođenje ekskurzija na svaku temu po narudžbi turističko-izletničke organizacije uz pozitivan zaključak voditelja sekcije – metodičara o prezentiranom pojedinom tekstu i odrađenom probnom izletu.
• 3. Opseg rada vodiča određen je osobnim planom i rasporedom ekskurzije.
• 4. Naknada za turističke vodiče može se izvršiti i po službenim plaćama i po satnici.

Za izlet koji se ne održi bez krivnje vodiča plaća mu se 50% iznosa plaćenog za izlet, ali ne više od dvije satnice vodiča dnevno. Ako je ovaj vodič tijekom istog dana proveo ekskurziju koja je trajala duže od predviđenog vremena, zastoj se ne plaća.

Ako mu je umjesto izleta u trajanju od 4 sata ili više koji se nije dogodio bez krivnje vodiča, tijekom istog dana određeno da provede izlet u trajanju od dva ili dva sata, tada uz naknadu za izvođenje ovog izleta, dodatno mu se plaća, odnosno pola satnice ili puna satnica.

5. Vodiči rade šestodnevnim radnim tjednom s jednim slobodnim danom prema rasporedu. Osiguran je godišnji odmor, izdaje se službena potvrda i službena značka.

Vodič se, na zahtjev, može jednom tjedno, osim u dane masovnih dolazaka turista i izletnika, te predblagdanske i blagdanske dane, osloboditi izvođenja izleta kako bi taj dan mogao iskoristiti za rad na usavršavati se (nastava na seminarima, rad u knjižnicama, muzejima, arhivima itd.).

II. Obveze turističkog vodiča

• 6. Vodič mora dobro poznavati sadržaj izleta (informacije o putovanju), vladati metodikom njihove pripreme i izvođenja, poznavati rute i tematiku izleta, postupak njihova izvođenja i opsluživanja izletnika i turista.
• 7. Vodič:
  • provodi ekskurzije i informacije o putovanjima, osiguravajući njihov znanstveni sadržaj, u skladu s kontrolnim tekstom ekskurzije (informacija o putovanju) i tehnološkom kartom;
  • priprema tekstove, tehnološke karte izleti i drugo nastavni materijali;
  • pravovremeno ažurira podatke korištene tijekom ekskurzije, izmjene, dopune unesene u kontrolni tekst ekskurzije;
  • sudjeluje u izradi novih tema i izletničkih ruta, ovladava novim temama i izletničkim mogućnostima za različite skupine stanovništva;
  • stalno radi na usavršavanju svojih teorijskih, kulturnih i profesionalnih vještina;
  • sudjeluje u radu metodičkih sekcija i kreativnih skupina vodiča, savjetovanja, proizvodnih sastanaka;
  • sudjeluje u slušanju vodiča na ruti, pregledava izletničke tekstove;
  • sudjeluje u osposobljavanju novih turističkih vodiča, uopćavanju i širenju iskustava iz izletničkog rada;
  • oglašava ekskurzije, vrši prezentacije o njima u poduzećima, ustanovama, obrazovne institucije i druge organizacije;
  • proučava potrebe i interese sudionika izleta, diferencirano pristupa provedbi izleta s različitim skupinama stanovništva;
  • prati odobrenu rutu izleta, upoznaje izletnike (turiste) s pravilima ponašanja tijekom izleta, poduzima mjere za osiguranje sigurnosti izletnika i turista tijekom izleta;
  • izrađuje na propisani način isprave za izletničke usluge, prijevoz, prehranu i smještaj prilikom izvođenja izleta i pratnje turističkih grupa.
• 8. Nakon što je primio voucher za izlet, vodič pažljivo proučava sve njegove točke i uvjete usluge izleta: razumije datum i vrijeme početka i završetka izleta, vrijeme isporuke autobusa drugom vodiču, točna adresa i mjesto sastanka sa grupom izletnika (turista), ruta do mjesta sastanka, kojim prijevoznim sredstvom se može brzo i bez kašnjenja stići na odredište, adresa i telefon naručitelja izleta, koja vrsta prijevoza, njegova broj i druge usluge.
• 9. Vodič je dužan doći na mjesto susreta s grupom izletnika (turista) najkasnije 10 minuta prije početka izleta. Ako se izletnička grupa ne pojavi na mjestu okupljanja u roku od 30 minuta nakon utvrđenog roka, vodič je dužan o tome odmah obavijestiti izletnički i otpremni odjel, koji su dužni hitno poduzeti mjere kako bi vodič imao priliku provesti izlet s istom ili s drugom grupom.
• 10. Vodič u svim okolnostima mora biti uzor i primjer ponašanja: taktičan, priseban, razuman, pošten, kulturan i pristojan radnik. Uvijek uniformiran i uredno odjeven (odijelo, frizura, kapa, cipele itd.).
• 11. Vodiču je zabranjeno:
  • a) organizirati i provoditi dodatne izlete s izletnicima (turistima) koji nisu vezani uz tematski razvoj;
  • b) prenijeti izletnički aranžman bez dopuštenja uprave za izvođenje izleta drugom vodiču ili neovlaštenoj osobi.

Za kršenje utvrđenog postupka, vodič snosi novčanu i disciplinsku odgovornost.

III. Izvještavanje

• 12. Odredite vrijeme predaje izletničke karte i evidencije za izlete koji se provode u tekućem mjesecu turističkoj izletnoj organizaciji.
• 13. Svi izletnički dokumenti koji se podnose za uplatu moraju biti ispunjeni bez brisanja i ispravaka, voucheri moraju biti odabrani prema brojevima i osigurani zajedno s matičnom knjigom.

I. Opće odredbe

1. Turistički vodič spada u kategoriju tehničkih stručnjaka.

2. Na radno mjesto turističkog vodiča imenuje se osoba sa završenom ili nezavršenom stručnom spremom. visoko obrazovanje, dozvole koje potvrđuju kvalifikacije vodiča i dopuštenje za rad s izletničkim grupama.

3. Imenovanje na dužnost turističkog vodiča i razrješenje dužnosti vrši se rješenjem čelnika organizacije.

4. Turistički vodič odgovara izravno direktoru i glavnom računovođi poduzeća. Dodatno izvještava upravitelja za aktivni turizam.

5. Vodič započinje rad s grupom turista od trenutka kada ih dočeka iz vlaka na dan dolaska i završava rad s grupom do ukrcaja u vlak na dan polaska.

II. Obaveze na poslu

Glavna zadaća Turističkog vodiča je osiguranje realizacije cjelokupnog kompleksa prodajnih turističkih proizvoda poduzeća u području aktivnog turizma.

Turistički vodič:

6. Mora poznavati iscrpne književne zavičajne podatke u smjeru svoje rute.

7. Mora se znati koristiti geografskom kartom, vizualnim materijalima uz rutu (fotografije, reprodukcije i sl.).

8. Mora imati vještine upravljanja putnim timom. Poduzeti mjere za otklanjanje i sprječavanje konfliktne situacije. U slučaju sukoba ili neuobičajene situacije u grupi, obavještava voditelja turizma.

9. Mora poznavati osnove sigurnosne i medicinske obuke, te znati pružiti prvu pomoć na ruti.

10. Obvezuje se prije dolaska grupe: Voditelju turističkog aktiva pribaviti kompletan popis grupe, podatke o dolasku i susretu svakog od turista u grupi, podatke o smještaju turista u kampovima, suvenire za svaki od turista, informativni listovi osiguravajućeg društva, upitnici.

11. Obvezuje se dočekati turiste na dan dolaska i formirati grupu prije početka putovanja. Prilikom okupljanja grupe u blizini vagona, a prije ulaska u autobus, potrebno je izvršiti prozivku turista. Ako je netko od turista odsutan, odmah obavijestiti upravitelja ili direktora poduzeća. Kada se grupe koje dolaze na turu i koje odlaze s ture nalaze na istom mjestu (željeznička stanica i sl.), prednost vodiča ima grupa koja dolazi na turu.

12. Prije polaska grupe na rutu prvog dana ture, obavezna je uputa o sigurnosti u planinsko-šumskom pojasu. Svaki dan, prije polaska na rutu, svaki se turist mora potpisati za upoznavanje sa mjerama opreza na ruti u “Časopisu o sigurnosti”.

13. Mora pratiti stanje kompleta prve pomoći grupe i obavijestiti upravitelja o potrebi dopune kompleta prve pomoći za rutu.

14. Dužni kontrolirati smještaj grupa u smještajnim objektima prema popisu, kontrolirati vrijeme obroka, jelovnike i kvalitetu prehrane u smještajnim bazama. Ako se koristi suho. lemljenje duž rute, primanje hrane unaprijed, raspodjela među skupinom. Pratiti rad prijevoznih službi duž rute, pratiti pravovremenu dostavu prijevoza.

15. Dužan (po mogućnosti stalno i 24 sata) biti u kontaktu s uredom putem mobilnih komunikacija.

16. Mora biti osiguran na ruti. Vodič se mora osigurati kod osiguravajućeg društva, odnosno prenijeti poslove osiguranja na voditelja.

17. Dužan je čuvati službenu i poslovnu tajnu te radnu stegu.

18. Mora imati visoke moralne osobne kvalitete, voditi se načelima općeg morala i imati kulturu ponašanja.

III. Prava

Turistički vodič ima pravo:

1. Podnijeti prijedloge za poboljšanje rada na razmatranje upravi.

2. Zahtijevati od uprave da osigura organizacijske i tehničke uvjete i izvršenje utvrđenih dokumenata potrebnih za obavljanje službenih dužnosti.

3. Zahtijevati od partnera pridržavanje pravila prodaje putničkih usluga u skladu s ugovornim odnosima.

IV. Odgovornost

Turistički vodič odgovoran je za:

1. Za neispunjavanje svojih radnih dužnosti kako je predviđeno ovim opisom posla - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ukrajine.

2. Za prekršaje počinjene tijekom obavljanja svojih djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine. Turistički vodič snosi punu osobnu odgovornost za život i zdravlje turista koji su mu podređeni na ruti.

3. Za izazivanje materijalna šteta, uključujući turiste njihove grupe, organizaciju (smještajni objekti na ruti, vozila) - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ukrajine.

OPIS POSLA

turistički vodič

I. OPĆE ODREDBE

1.1. Ovim opisom poslova definiraju se funkcionalne zadaće, prava i odgovornosti turističkog pratitelja (u daljnjem tekstu zaposlenik) ______"_____________".

1.2. Radnik se postavlja na radno mjesto i razrješava s radnog mjesta na način utvrđen važećim radnim zakonodavstvom nalogom čelnika Poslodavca.

1.3. Zaposlenik odgovara izravno ___________________________.

1.4. Na radno mjesto namještenika postavlja se osoba _____________ stručne spreme, dodatnog usavršavanja i iskustva na organizacijskim poslovima u području turizma i putovanja od najmanje ____________.

1.5. Zaposlenik mora znati:

1.5.1. Savezni zakoni, regulatorni pravni dokumenti koji utvrđuju zahtjeve za organizaciju putovanja i turističkih aktivnosti.

1.5.2. Pravni i društveni temelji turističkog gospodarstva.

1.5.3. Izletničko poslovanje u sustavu turističkog gospodarstva.

1.5.4. Povijest, kultura i geografija regije.

1.5.5. Objekti interesa u kontekstu povijesti, geografije i kulture.

1.5.6. Načela organiziranja ekskurzija.

1.5.7. Metode izvođenja ekskurzija

1.5.8. Izložbeni materijal iz muzeja i domova kulture.

1.5.9. Protokol i bonton.

1.5.10. Teorija interpersonalne komunikacije.

1.5.11. Tehnike javnog nastupa.

1.5.12. Osnove psihologije.

1.5.13. Pravila službe na pješačkim, transportnim i kombiniranim rutama.

1.5.14. Pravila za rad na gradskim i prigradskim, kratkim i međugradskim rutama.

1.5.15. Upute o pravilima ponašanja turista u vozilu.

1.5.16. Pravila prve pomoći.

1.5.17. Plan djelovanja u slučaju izvanrednih situacija.

1.5.18. Pravila za pripremu dokumenata i izvješćivanje.

1.6. Za vrijeme privremene odsutnosti Zaposlenika, njegove dužnosti su dodijeljene ________________________________.

II. OBVEZE NA POSLU

2.1. Radnik:

2.1.1. Prikuplja i proučava povijesnu građu i dokumente, proučava arhivsku građu, statističke podatke, druge dokumente i materijale koji sadrže podatke o izletničkim objektima.

2.1.2. Razvija tehnike izletničke priče, javnog nastupa, odgovaranja na pitanja.

2.1.3. Prima informacije o mjestu i vremenu dolaska turista, organizira susret turista na dogovorenom mjestu, vrši identifikaciju (utvrđuje broj grupe, ovjerava pripadnost turista grupi), te vodi protokolarne događaje.

2.1.4. Odabire optimalno mjesto za turističku grupu za provođenje izleta.

2.1.5. Drži izletnička predavanja o kulturi i povijesti, govori o tradiciji i običajima kraja, upoznaje turiste sa znamenitostima; koristi mikrofone i opremu za pojačavanje tijekom javnih čitanja i govora.

2.1.6. Vodi obilaske ekspozicija, izložbi, otvorenih pohrana fondova i muzejskih predmeta, kulturnih centara, prati izlete objašnjenjima i pričama tijekom pregleda i izlaganja muzejskih eksponata.

2.1.7. Provodi upute o poštivanju mjera opreza prilikom posjeta atrakcijama, izložbama i sl.

2.1.8. Odgovara na opća i stručna pitanja turista o temi izleta.

2.1.9. Vodi razgovore s turistima, a po potrebi i prevoditelj.

2.1.10. Ispunjava izletničke bonove i ostalu izletničku dokumentaciju.

2.1.11. U slučaju bolesti turista, ozljeda ili pojave drugih zdravstvenih stanja, pruža prvu medicinsku pomoć, organizira pozivanje odgovarajućih službi hitne pomoći i spašavatelja.

2.1.12. Koordinira ponašanje grupe u slučaju izvanrednog događaja, pruža potrebnu prvu pomoć, primjenjuje mjere za otklanjanje panike, te izvješćuje nadležna tijela o nastanku izvanrednog stanja.

2.1.13. Organizira odlazak turističke grupe s mjesta izletišta (provjerava dostupnost potrebne dokumente; sastav grupe).

III. PRAVA ZAPOSLENIKA

3.1. Zaposlenik ima pravo:

Omogućiti mu rad predviđen ugovorom o radu;

Radno mjesto koje je u skladu s državnim propisima regulatorni zahtjevi zaštita na radu i uvjeti predviđeni kolektivnim ugovorom;

Potpune pouzdane informacije o uvjetima rada i zahtjevima zaštite na radu na radnom mjestu;

Stručno osposobljavanje, prekvalifikacija i usavršavanje na utvrđeni način Zakon o radu Ruska Federacija, drugi savezni zakoni;

Primanje materijala i dokumenata koji se odnose na njegovu djelatnost, upoznavanje s nacrtima odluka uprave Udruge koje se odnose na njezinu djelatnost;

Interakcija s drugim odjelima Poslodavca radi rješavanja operativnih pitanja njihovih profesionalnih aktivnosti;

Podnesite prijedloge o pitanjima koja se odnose na vaše aktivnosti na razmatranje vašem neposrednom nadređenom;

Zahtijevati od uprave izletničkog ureda dokumente i referentni materijali potrebno za obavljanje poslova predviđenih ovim opisom poslova;

Zatražiti osobno ili u ime neposrednog rukovoditelja od voditelja odjela zavoda i stručnjaka podatke i dokumente potrebne za obavljanje njegovih službenih dužnosti.

IV. ODGOVORNOST

4.1. Zaposlenik je odgovoran za:

4.1.1. Neizvršavanje ili neuredno obavljanje poslova iz ovog opisa poslova - sukladno važećem radnom zakonodavstvu.

4.1.2. Kršenje sigurnosnih pravila i uputa o zaštiti na radu.

Nepoduzimanje mjera za suzbijanje utvrđenih kršenja sigurnosnih, protupožarnih i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju aktivnostima Poslodavca i njegovih zaposlenika.

4.1.2. Prekršaji počinjeni u razdoblju njegova djelovanja u skladu su s važećim građanskim, upravnim i kaznenim zakonodavstvom.

4.1.3. Za nanošenje materijalne štete - sukladno važećim zakonskim propisima.

V. UVJETI RADA

5.1. Raspored rada Zaposlenika utvrđuje se u skladu s Pravilnikom o unutarnjem radu koji donosi Poslodavac.

5.2. Zbog proizvodnih potreba, Zaposlenik je dužan ići na službena putovanja (uključujući i lokalna).

Ovaj opis poslova izrađen je u skladu s ________________________________________________________________________________ (naziv, broj i datum dokumenta)

SUGLASNO OD: Pravni savjetnik _________________ ______________ "___" _________ ____ (puno ime) (potpis)

Pročitao sam upute: _____________/_________/ "___"_________ ____ (potpis) (puno ime)

1.1 Ovim opisom poslova definiraju se funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti turističkog vodiča.

1.2 Vodič spada u kategoriju specijalista.

1.3 Vodič se imenuje i razrješava dužnosti u skladu s postupkom utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom nalogom direktora putničke agencije.

1.4 Odnosi prema poziciji:

1.4.1	Izravna podređenost	Direktor turističke agencije
1.4.2.	Dodatna podređenost	−
1.4.3	Izdaje naređenja	–
1.4.4	Zaposlenik je zamijenjen	Osoba imenovana za direktora putničke agencije
1.4.5	Zaposlenik zamjenjuje	−

1. Kvalificirani uvjeti za turističkog vodiča:

2.1.	Obrazovanje	viši stručni
2.2	iskustvo	Minimalno 2 godine iskustva u turizmu
2.3	znanje	Zakon „O osnovama turističkih aktivnosti u Ukrajini“, rezolucije, naredbe, naredbe, drugi upravljački i regulatorni dokumenti viših i drugih organizacija u području turizma; izletničko poslovanje u sustavu turističkog gospodarstva; povijest, kultura i geografija regije; objekti od interesa u kontekstu povijesti, geografije i kulture; načela organizacije izleta; metode provođenja izleta; izložbeni materijal muzeja, kulturnih centara; protokol i bonton; gramatika i stilistika ruskog jezika; nazivlje o turističkoj djelatnosti, kratice usvojene u turističkoj djelatnosti; teorija interpersonalne komunikacije; tehnike javnog nastupa; osnove psihologije; konfliktologija; pravila službe na pješačkim, prometnim i kombiniranim putovima; pravila za rad na gradskim i prigradskim, kratkim i međugradskim rutama; upute o pravilima ponašanja turista u vozilu; pravila prve pomoći; plan djelovanja u slučaju izvanrednih situacija; strani jezik (glavna klijentela); pravila za pripremu dokumenata i izvješćivanje; interni pravilnik o radu; osnove radnog zakonodavstva; pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti, industrijske sanitarne zaštite i zaštite od požara;
2.4	vještine	−
2.5	dodatni zahtjevi	–

1. Dokumenti koji reguliraju aktivnostituristički vodič

3.1 Vanjski dokumenti:

Zakonodavni i regulatorni akti koji se odnose na obavljeni posao.

3.2 Interni dokumenti:

Povelja turističke agencije, Nalozi i upute direktora putničke agencije; Pravilnik o putničkoj agenciji, Opis posla turistički vodič, Pravilnik o internom radu.

1. Obaveze na posluturistički vodič

Vodič obavlja sljedeće dužnosti:

4.1. Prikuplja i proučava povijesnu građu i dokumente, proučava arhivsku građu, statističke podatke, druge dokumente i materijale koji sadrže podatke o izletničkim objektima.

4.2. Razvija tehnike izletničke priče, javnog nastupa, odgovaranja na pitanja.

4.3. Prima podatke o mjestu i vremenu dolaska turista, organizira susret turista na dogovorenom mjestu, vrši identifikaciju (utvrđuje broj grupa, ovjerava pripadnost turista grupi), vodi protokol.

događanja.

4.4. Odabire optimalno mjesto turističke grupe za izlet.

4.5. Drži izletnička predavanja o kulturi i povijesti, govori o tradiciji i običajima kraja, upoznaje turiste sa znamenitostima; koristi mikrofone i opremu za pojačavanje tijekom javnih čitanja i govora.

4.6. Vodi obilazak muzeja ili kulturnog centra, prati razgledavanje i izlaganje izložaka izletničkim objašnjenjima i pričama.

4.7. Provodi upute o poštivanju mjera opreza prilikom posjeta atrakcijama, izložbama i sl.

4.8. Odgovara na opća i stručna pitanja turista o temi izleta.

4.9. Vodi razgovore s turistima i po potrebi ima ulogu prevoditelja. 4.10. Ispunjava izletničke kupone i ostalu izletničku dokumentaciju.

4.11. U slučaju bolesti turista, ozljeda ili pojave drugih zdravstvenih stanja, pruža prvu medicinsku pomoć, organizira pozivanje odgovarajućih službi hitne pomoći i spašavatelja.

4.12. Koordinira ponašanje grupe u slučaju izvanrednog događaja, pruža potrebnu prvu pomoć, primjenjuje mjere za otklanjanje panike, te izvješćuje nadležna tijela o nastanku izvanrednog stanja.

4.13. Organizira odlazak turističke grupe s izletišta (provjerava dostupnost potrebnih dokumenata; sastav grupe).

1. Pravaturistički vodič

Vodič ima pravo:

5.1. Sudjelovati u raspravi o nacrtima odluka čelnika organizacije.

5.2. Zatražiti i dobiti potrebne informacije i dokumente od strukturnih jedinica i zaposlenika.

5.3. Potpisujete i ovjeravate dokumente iz svoje nadležnosti.

5.4. Dajte upute kojih se zaposlenici moraju pridržavati.

5.5. Provoditi provjere kvalitete i pravovremeno izvršavanje uputa.

5.6. Sudjeluje u raspravama o pitanjima koja se odnose na poslove koje obavlja.

5.7. Od neposrednog rukovoditelja zahtijevajte pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava.

1. Odgovornostturistički vodič

Vodič je odgovoran za:

6.1. Za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje službenih dužnosti kako je predviđeno ovim opisom posla - u granicama određenim važećim radnim zakonodavstvom Ukrajine.

6.2. Za prekršaje počinjene tijekom obavljanja svoje djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

6.3. Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ukrajine.

1. Uvjeti rada turističkog vodiča

Radno vrijeme vodiča utvrđuje se sukladno pravilniku o unutarnjem radu koji donosi putnička agencija.

1. Uvjeti plaćanja

Uvjeti naknade za rad vodiča utvrđuju se sukladno Pravilniku o nagrađivanju osoblja.

9 Završne odredbe

9.1 Ovaj Opis poslova sastavljen je u dva primjerka od kojih jedan zadržava putnička agencija, a drugi zaposlenik.

9.2 Zadaci, odgovornosti, prava i odgovornosti mogu se pojasniti u skladu s promjenama u strukturi, zadacima i funkcijama strukturna jedinica i radno mjesto.

9.3 Izmjene i dopune ovog Opisa poslova vrše se po nalogu direktora turističke agencije.

Voditelj ustrojstvene jedinice
		(potpis)	(prezime, inicijali)
DOGOVORENO:
Šef pravnog odjela
(potpis)	(prezime, inicijali)
00.00.0000
Pročitao sam upute:
		(potpis)	(prezime, inicijali)
		00.00.00