Da li ste zainteresirani za ponovnu procjenu vrijednosti prvih 15 sekundi tipičnog telefonskog razgovora između osobe koja traži posao i poslodavca? U ovom slučaju skrećemo vam pažnju na problem koji je na prvi pogled nevidljiv: prilikom odlaznog poziva poslodavca tražitelju posla, osnovna pravila po kojima je uobičajeno razgovarati telefonom u modernom poslovnom okruženju se često krše. Kao rezultat toga, osim što kvare prvi utisak jedni o drugima i snižavaju prestiž kompanije koja zove, ljudi se ponekad i ne dogovore oko intervjua.

Razlog problema: uprkos prividnoj jednostavnosti telefonskog razgovora, direktna obuka telefonskih razgovora uglavnom se izvodi za prodajne stručnjake i rukovodeće osoblje, tj. za one čiji uspjeh zavisi od poslovnog bontona. Ali budžet za obuku zaposlenih u ljudskim resursima se često smanjuje. Naravno, ako je običan zaposlenik pozvan na razgovor, nepoštovanje određenih normi razgovora od strane menadžera za ljudske resurse će ostati neprimijećeno od strane kandidata. Međutim, tokom dijaloga sa višim menadžerima i menadžerima, zaposlenik ljudskih resursa rizikuje da se pokaže kao manje obrazovana osoba u pitanjima profesionalne etike.

Da biste popunili identificiranu prazninu, možete koristiti materijal predložen u nastavku. Pokazaće koja struktura odlaznog telefonskog poziva najefikasnije naglašava HR profesionalizam (ili nedostatak istog).

Način na koji komuniciramo telefonom prilikom zakazivanja intervjua važan je pokazatelj našeg profesionalnog nivoa. Hajde da se poklopimo!

Primjer teksta nadležnog telefonskog razgovora o zakazivanju intervjua:

“Dobar dan, Irina! (pauza). Zovem se Olga - HR menadžer kompanije N. Zovem da dogovorim termin za intervju za poziciju “Regionalni predstavnik”. Možeš li sada da pričaš 2 minuta?”

Poruka
„Irina, predlažem da rezimiramo: sastajemo se sutra, 24. marta, u 15:00 na adresi: Kosmos, 4, kancelarija 3. Da podsjetim još jednom, ja sam Olga. Sve najbolje!”

Plan odlaznih telefonskih poziva

1. Pozdrav + predstavljanje

Pozdravite se i oslovljavajte sagovornika imenom
Predstavite se: ne samo svoje ime (prezime), već i naziv kompanije.

Značenje: Od prvih sekundi potrebno je da svog sagovornika osposobite za razgovor i stvorite atraktivnu sliku sagovornika. Zaboravite na izraz: “Smeta ti”! - malo je verovatno da će izazvati prijatne emocije. Neutralne fraze mnogo bolje odgovaraju.

primjer:„Dobro jutro, Aleksej! Moje ime je Alena, HR menadžer u Perou.

2. Poruka o svrsi poziva

Značenje:
neka osoba shvati zašto zovete, jer kandidat može primiti mnogo telefonskih poziva koji nisu nužno povezani s traženjem posla, a možda neće odmah razumjeti o čemu govorite;

Dajte osobi priliku da se "prebaci" na razgovor s vama, ostavite po strani tekuće poslove.

primjer:“Primili smo Vašu biografiju za poziciju šefa odjela prodaje. Zovem da dogovorim vrijeme za intervju u našoj kancelariji.”

3. Pitanje vremena za razgovor

Iznenađujuće, ovo je tačka koja se najčešće zaboravlja! Mada, ko od nas nije imao priliku da se javi u nezgodno vreme: na putu, na ulici, tokom operativnog sastanka ili pregovora?

Značenje: ukloniti sve prepreke za nastavak razgovora. Zamislite, kandidat je na sastanku na svom trenutnom poslu, a onda ga pozovete da mu ponudite drugi posao, znate...

Na treninzima ljudi često prigovaraju ovome: „Ako je nekome neprijatno da priča, on će to sam reći, pa zašto ga pitati o tome?“

Razmislite u kojoj situaciji izgledate uglednije:

Kada te prekinu i kažu: "Izvini, nemam vremena sada, javi mi se"
- ili kada sami upravljate razgovorom i postavite pitanje o mogućnosti nastavka razgovora?

Veoma vazno: morate biti zainteresovani ne samo za dostupnost apstraktnog vremena, već i za određene minute: „Ana, imaš li sada 3 minuta za razgovor?“ Ovo daje i vama i drugoj osobi jasan smjer.

Štaviše, ako osoba odbija da razgovara, ne zaboravite da saznate kada je tačno kada je najbolje da se javite.

4. Diskusija o glavnoj svrsi poziva

5. Rekapitulacija + rastanak

Značenje: Navedite najvažnije zaključke iz razgovora kako biste bili sigurni da se razumijete i postavite povoljan ton za ostatak sastanka. Ova tačka se takođe može nazvati provjerom razumijevanja.

Postoje slučajevi kada su sagovornici pogrešno čuli vrijeme intervjua, mjesto sastanka i druge detalje. Kratko ponavljanje važnih tačaka pomaže u izbjegavanju ovih neuspjeha.

Maria Bolokhova - poslovni trener, konsultant u oblasti upravljanja ljudskim resursima

Nekoliko pravila intervjua

Pravilo #1. Na početku razgovora, sposobnost kandidata da prenese temu razgovora u format dijaloga, a ne u način „pitanje-odgovor“, igra ulogu: preuzmi inicijativu, postavlja pitanja.

Pravilo #2. Razgovor o sebi je važan u roku od 30 sekundi. U isto vrijeme, samoprezentacija bi trebala biti zanimljiva: imati naglasak na početku i kraju.

Zlatno pravilo: ne možete zakasniti na sastanak sa poslodavcem; uredan izgled.
Ipak, najvažnija stvar na intervjuu je vaše samopouzdanje. Nasmejte se!.. ali ne preterujte.

Postoji samo 6 tipova intervjua koji se u jednom ili drugom stepenu mogu koristiti u kompanijama:

1. Biografski intervju (predstavlja niz pitanja, čija je svrha utvrđivanje pouzdanosti podataka navedenih u životopisu i dobijanje detaljnih informacija o obrazovanju, radnom iskustvu i kompetencijama kandidata).

2. Intervju sa slučajem, ili situacioni intervju (predstavlja dijalog između konsultanta i kandidata, tokom kojeg kandidat pokušava da reši konkretan poslovni problem).

3. Projektivni intervju (zasnovan na konstruisanju pitanja na način da pozivaju kandidata da ne ocjenjuje sebe, već ljude općenito ili neki karakter).

4. Intervju o kompetencijama (pitanja su usmjerena na razjašnjavanje kvaliteta i sposobnosti koje će biti potrebne za obavljanje poslova).

5. Razgovor ni o čemu (postavljaju se pitanja o odmoru, porodici, kućnim ljubimcima i hobijima. Na osnovu vaših odgovora, menadžer za zapošljavanje može pretpostaviti kako se ponašate sa kolegama, podređenima, identifikovati glavne karakterne osobine itd.).

6. Intervju o stresu (stresna situacija u kojoj testiraju vaše samopoštovanje i sposobnost da razgovarate o onome što vam ne odgovara.)

Suprotno predviđanjima stručnjaka, teška ekonomska situacija nije dovela do prezasićenosti tržišta rada kandidatima, već naprotiv, do njegove inertnosti.

To je zbog visokog nivoa anksioznosti i straha od promjene posla u ovako teškim vremenima. U takvim uslovima konkurencija među poslodavcima ostaje relevantna.

Ukoliko je poslodavac odabrao odgovarajućeg kandidata za upražnjeno radno mjesto, treba mu poslati poziv za razgovor.

Uzorak takvog poziva možete vidjeti u nastavku također pročitajte članak o tome kako ga pravilno sastaviti i poslati podnosiocu zahtjeva.

Procjena prijedloga od strane podnosioca se javlja već u fazi poziva na konkurs.

Mnogi regruteri suočeni su sa situacijom u kojoj kandidat ignoriše pozivna pisma ili se, češće, ne pojavi na intervjuu. Umjesto da okrivljujete kandidata da nije obavezan, vrijedi analizirati poziv za greške.

Prilikom objavljivanja životopisa, kandidat ima mogućnost da navede način komunikacije koji preferira (telefon ili e-mail) i pogodno vrijeme za poziv.

Ako ne traži aktivno posao i nađe ga HeadHunting ili Executive search, onda je prihvatljivo koristiti društvene mreže (Facebook, LinkedIn) ili komunikatore (Telegram, Viber).

Nije preporučljivo slati pozivnicu putem SMS-a, ovo je pravilo lošeg ponašanja.

Uzorci pisanog teksta

Ovo može biti e-mail ili odgovor na životopis objavljen na internetu. Mnoge radne stranice nude poslovni bonton koristeći šablone e-pošte koje su razvili. U većini slučajeva izgledaju ovako:

Uzorak 1.

„Dragi Ivane Ivanoviču!

Naša kompanija trenutno ima konkurs za Sistem administratora. Zanimljivo je bilo radno iskustvo koje ste opisali u svom životopisu.

Za zakazivanje intervjua, kontaktirajte nas na broj telefona ispod"

Ovo je zgodno za poslodavca, ali kandidat koji aktivno traži dobija desetke sličnih pisama.

Osim toga, ako zamislite da će takvo pismo dobiti 22-godišnji aplikant bez radnog iskustva, to će mu se činiti nelogično. Najvjerovatnije će masovnim slanjem pošte zaključiti da njegov životopis nije pročitan i poziv će ostaviti bez odgovora.

Pozivu na intervju pristupite individualno.

Individualni pristup će pomoći da privučete njegovu pažnju.

Prije svega, potrebno je proučiti biografiju kandidata, a u pozivu staviti pravi naglasak na motivaciju: važnost pozicije, nivo vlasti, visinu primanja, prošireni socijalni paket, zdravstveno osiguranje itd. .

Uzorak 2.

“Ivane, dobar dan!

Naša kompanija trenutno ima konkurs za HR menadžera. Zainteresovani smo za Vaš životopis i pozivamo Vas da učestvujete na konkursu za ovu poziciju. Detaljne informacije o zahtjevima i uslovima rada možete pronaći na linku....

Ako ste zainteresovani, biće nam drago da vas vidimo u kancelariji kompanije na adresi. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, možete se obratiti HR menadžeru. Ugodan dan!"

Prednosti pismenog poziva za intervju:

• ušteda vremena regrutera, što je dragocjeno prilikom masovne selekcije kada je potrebno kreirati široki „lijevak dolaznih životopisa“;
• mogućnost slanja linka do informacija o kompaniji, "prodaje" slobodnog radnog mjesta;
• poštovanje vremena kandidata, koji može biti i na radnom mjestu u vrijeme poziva, a ne može imati sredstva za snimanje vremena i mjesta intervjua;
• mogućnost prilaganja linka za profesionalno testiranje;
• mogućnost da zatražite preporuke ako kandidat nije spreman da sam razmotri ponudu.

Uzorak 3.

“Ako vam traženje posla nije relevantno, bit ćemo zahvalni na preporukama stručnjaka iz vaših profesionalnih kontakata”

Kako pozvati telefonom?

Telefonski poziv je primenljiv kada se radi sa kandidatima za najviše pozicije ili retkim specijalistima. Lična pažnja će biti zagarantovana.

Osim toga, često postoji potreba da se razjasne fundamentalno važne tačke, a tek onda donese odluka o ličnom sastanku.

Na primjer, moguće preseljenje kandidata ili očekivani nivo prihoda. Skripta za takav razgovor može izgledati ovako:

Uzorak 4

„Dobar dan, Ivane! Moje ime je Marija, ja sam HR menadžer u Europlastu.

Hvala vam na odgovoru na naše upražnjeno mjesto.

Da li vam je zgodno da sada razgovarate? Koliko vam je važno traženje posla? Jeste li spremni da razmislite o preseljenju u drugi grad?”

Ukoliko ste pozvani telefonom na razgovor, dodatno pošaljite kontakt podatke osobe koja se sastaje, adresu i vrijeme, eventualno SMS-om.

Pravila bontona zahtijevaju da se preciziraju pravila sastanka – vrijeme koje će intervju trajati.

Ne zaboravite na dokumente koji mogu biti potrebni, na primjer, za dobijanje propusnice za teritoriju preduzeća ili potvrde kvalifikacija.

Naglasak na takmičarskoj selekciji je neophodan za svaki oblik poziva. Ovo će zaštititi poslodavca od potraživanja od strane podnosioca prijave u slučaju negativne odluke o njegovoj kandidaturi.

Važno je imati na umu da savezno zakonodavstvo obavezuje poslodavca da obavijesti kandidata o razlozima odbijanja zaposlenja u roku od 7 dana od dana sastanka.

Pozivno pismo za intervju: opšte informacije

Na vama je kako i koje kandidate pozvati na intervju. Glavna stvar je slijediti pravila poslovnog bontona i odgovorno pristupiti traženju i odabiru kandidata. Nije bitno u kom obliku dajete ponudu - pismeno putem e-pošte ili običnom poštom, dostavite je kurirskom službom, pozovite. Odnedavno kadrovi pozivaju kandidate na intervjue putem chatbotova, SMS-a ili Skypea.

Razmislite o tome kako pozvati osobu na intervju, kako je privući tokom komunikacije. Važno je da od prvog sastanka aplikant ima dobar utisak o kompaniji, njenom menadžmentu, kao i da ima želju da zauzme upražnjeno mjesto.

Prije nego što pošaljete email ili pozovete kandidata, pregledajte svoj životopis. Pažljivo analizirajte informacije, posebno one vezane za radno iskustvo, profesionalne i lične kvalitete. Ovo će vam omogućiti da shvatite da li osoba ispunjava uslove.

Uslovi za poziv na intervju

Kada pišete svoje pismo, uzmite u obzir značaj pozicije. Ako pokušavate da popunite poziciju na visokom nivou, nemojte slati pozivnice koje su dizajnirane za masovno zapošljavanje nižeg osoblja. Pokažite individualan pristup svakom stručnjaku i pokažite lično poštovanje, na primjer, zahvalite se osobi na njenoj biografiji i interesu za kompaniju.

Uslovi za poziv na intervju:

• poštovan, poslovni, lakonski stil;
• nema gramatičkih grešaka;
• jednostavnost i logika prezentacije;
• maksimalan sadržaj informacija, isključujući pojavu dodatnih pitanja od kandidata.

Šta napisati u pozivu za intervju

Strukturirajte informacije tako da ih aplikant može lako razumjeti. Ako je potrebno, podijelite tekst u pasuse, napravite liste i istaknite važne informacije.

Poziv mora sadržavati:

• naziv kompanije i oblast njene delatnosti;
• mjesto i vrijeme intervjua - priložiti upute ako je potrebno;
• spisak učesnika intervjua, uključujući njihove pozicije, puna imena;
• naziv konkursa i uslove za specijaliste;
• spisak dokumenata potrebnih za zasnivanje radnog odnosa.

Opišite uslove, specifičnosti rada i šemu nagrađivanja. Molimo vas da u pozivu za intervju navedete listu dokumenata koji će biti potrebni da biste potvrdili svoj profesionalni status i radno iskustvo.

Uzorak poziva za intervju

Preuzmite cijeli dokument

Uzorci poziva za intervju za različite situacije

Poziv za intervju - šablon poslovnog pisma. Mora biti napisan po istim pravilima i sličnoj strukturi. Razlikuje se samo sadržaj dokumenta. Na Internetu postoji mnogo tekstualnih opcija, ali ih je bolje koristiti samo kao uzorke.

Pokušajte sastaviti svoje tekstove, u kojima ćete voditi računa o važnosti pozicije i radnog mjesta, te naglasiti statut kompanije. Ovo će osigurati da kandidat ne dobije generičku pozivnicu koja je slična pismima drugih kompanija. Kao osnovu možete uzeti uzorke ispod.

Primjer #1

Poziv za masovnu selekciju

Prilikom slanja poziva za intervjue morate uzeti u obzir ne samo specifičnosti konkursa, već i broj prijavljenih. Dakle, prilikom masovnog zapošljavanja linijskog osoblja, kandidatima se mogu poslati sljedeći pozivi za intervju:

Preuzmite uzorak

Primjer br. 2

Poziv ako se pred podnosioca zahteva postavljaju povećani zahtevi

U tekstu navedite posebne uslove za kandidata koje ne postavljaju sve kompanije stručnjacima sličnog nivoa i na sličnoj poziciji. Na primjer, to može biti poznavanje određenih programa, prisustvo određenih vještina. Primjer poziva na intervju putem e-pošte je primjer u nastavku.

Preuzmite uzorak

Primjer br. 3

Poziv za kandidate koji su se prvobitno prijavili za drugu poziciju

Ponekad je radno mjesto za koje se kandidat prijavljuje već popunjeno. Ali iskustvo i kvalifikacije kandidata su pogodni za drugo radno mjesto koje je još uvijek otvoreno u kompaniji. U ovom slučaju, napravite pozivnicu ovako:

Preuzmite uzorak

Ovo su samo neki od šablona koje možete koristiti. Glavna stvar je osigurati tačnost podataka prilikom izmjena. Na primjer, neki menadžeri zaborave ispraviti adresu kompanije, pa kandidati ne mogu razumjeti gdje se nalazi ured.

Na šta treba obratiti pažnju ako pozovete kandidata telefonom

Kada su u pitanju visoke ili jedinstvene pozicije, kandidat zaslužuje poseban tretman. U ovom slučaju, bolje je najaviti poziv na intervju tokom ličnog razgovora telefonom. Ovo će vam omogućiti da brzo obavite skrining i uvjerite se da li je vrijedno pozvati podnosioca zahtjeva na sastanak.

Univerzalni dio telefonskog skrininga sa kandidatom za bilo koju poziciju

Započnite razgovor nakon što se predstavite i imenujte kompaniju u ime koje zovete. Ako ste zaposlenik agencije za zapošljavanje, fokusirajte se na koju organizaciju i za koju poziciju možete zaposliti stručnjaka. Kontaktirajte kandidata po imenu i prezimenu i saznajte da li je ovo radno mjesto još uvijek relevantno za njega. Ako je odgovor potvrdan, recite nam više o poziciji i njenim specifičnostima. Između toga, obratite pažnju na prednosti kompanije.

Uvjerite se da je kandidat spreman da zapiše adresu kompanije i kontakt brojeve. Ako mu trenutno to nije zgodno, pošaljite koordinate e-poštom, SMS-om ili messengerom. U tom slučaju pošaljite pozivno pismo za intervju čiji ste uzorak već pripremili.

Tokom razgovora održavajte ljubazan i miran ton. Čak i ako se tokom razgovora vaše mišljenje o kandidatu promijenilo na gore, završite razgovor pozitivno. Možda ćete tokom intervjua licem u lice shvatiti da ste pogriješili.

Savjet #1. Obraćajte se kandidatu imenom i prezimenom. Bezlična slova su odbojna. Pokušajte se obraćati imenom i prezimenom. Ako se vrši masovna selekcija, ovo pravilo se može zanemariti radi uštede vremena.

Savjet #2. Nemojte previše hvaliti kompaniju. Ako naglašavate prednosti rada za organizaciju, izglede i razvoj karijere, provjerite kakvi su uslovi u konkurentskim firmama. Nemojte pisati laži - podnosilac će i dalje saznati kako stvari stoje. Ako se razočara, može otići prije isteka probnog roka.

Savjet #3. Nemojte rukom pisati pozive na intervjue. Slijedite logiku priče, nemojte koristiti terminologiju i mali font, ne isticati riječi u boji. U suprotnom, pismo će više ličiti na razglednicu nego na poslovnu ponudu.

Savjet #4. Budite strpljivi. Tokom telefonskog razgovora neki kandidati postavljaju mnoga pitanja na koja treba odmah odgovoriti. Čak i ako ste u žurbi, ukratko savjetujte potencijalnog zaposlenika umjesto da kažete da ćete o svemu razgovarati „na sastanku“.

Savjet #5. Napravite originalni obrazac za pozivnicu. Pozivi izdati na posebnom obrascu više privlače kandidate. Na primjer, možete postaviti logotip kompanije na njega, napraviti margine i dodijeliti prostor za štampanje.

Popunjavanje upražnjenog radnog mjesta gotovo uvijek uključuje traženje odgovarajućih kandidata na internetu. Da bi kandidata pozvao na intervju, potrebno je da pošalje poziv za koji je najzainteresovaniji za dolazak na intervju.

Poziv na intervju smatra se svojevrsnom vizitkartom kompanije. Svaka organizacija to može dizajnirati na svoj način.

Međutim, ako se kompanija pozicionira kao ozbiljan poslodavac i postavlja visoke zahtjeve zaposlenima, onda i sama mora poštovati poslovni bonton u komunikaciji. Personalizovani tekst žalbe, ispravan oblik poziva, proces komunikacije - svaki detalj je bitan u pronalaženju zaposlenog za posao.

Kako formatirati tekst poziva na intervju da se kandidat odazove i dođe na razgovor?

Za poziv na intervju postoji samo jedan uslov: mora biti u strogom poslovnom stilu, a tekst mora biti sažet i istinit. Ne smije sadržavati pravopisne greške. Ako mislite da tekst poruke može izazvati dvostruki utisak ili je teško čitati, onda je bolje da ga potpuno ponovite.

Poziv mora sadržavati sljedeće podatke:

Naziv kompanije.

Adresa kancelarije u kojoj će se obaviti intervju, uključujući naznaku broja kancelarije.

Ako postoje poteškoće u pronalaženju adrese, onda je vrijedno priložiti upute koje će pomoći u usmjeravanju podnosioca zahtjeva.

Napišite spisak dokumenata koje je potrebno uzeti za intervju: životopis, pasoš, radna knjižica, diplome i drugo.

Datum i vrijeme intervjua.

Kontakt podaci HR menadžera.

Takođe treba da navedete naziv posla, opis posla i nivo plate.

Nakon čitanja pisma, podnosilac zahtjeva treba da shvati ko ga je pozvao i gdje, u koje vrijeme je zakazan intervju i šta treba ponijeti sa sobom.

Uzorak pozivnice može izgledati ovako:

Dragi ***!

Firma DOO "***" vas poziva da razmotrite konkurs za poziciju "***".

Pažljivo smo pregledali Vaš životopis i vjerujemo da Vaše znanje i iskustvo ispunjavaju naše navedene zahtjeve.

Pozivamo Vas na razgovor sa HR menadžerom **.**.2017. u 12:00 sati na adresu: ***, kancelarija **.

S poštovanjem,
HR menadžer kompanije "***"
Ivanova Ivana Ivanovna

Da biste pozvali kandidate na intervju čije ste životopis pronašli na internetu, preporučujemo sljedeći šablon:

Zdravo, dragi ***!

Moje ime je ***, ja sam HR menadžer kompanije “***”.

Pažljivo smo pregledali Vašu biografiju (link) i smatramo da Vaše znanje i iskustvo ispunjavaju naše navedene uslove za otvoreno radno mjesto naše kompanije “***”.

Pozivamo Vas na intervju **.**.2017. u 12:00 sati na adresu: ***, kancelarija **.
Molimo ponesite sa sobom kopiju svoje biografije i pasoša.

Ako imate dodatnih pitanja, pozovite ***.

S poštovanjem,
HR menadžer kompanije "***"
Ivanova Ivana Ivanovna

Ako je poziv ispravno sastavljen, onda vam neće biti teško da zainteresujete kandidata pozivom na otvoreno radno mjesto, a neće mu biti teško pronaći kompaniju i doći na razgovor. I možemo se nadati da će upražnjeno mjesto biti popunjeno vrlo brzo.

Sada kada znate kako da napišete pozivno pismo za intervju za one koji traže posao na mreži, možete početi da pronalazite najbolje ljude za posao.

Pomoću online usluge zapošljavanja JobHelp to možete učiniti najefikasnije iu najkraćem mogućem roku: ona objedinjuje sve lokacije za zapošljavanje dostupne u Rusiji (više od 40) u jednom osobnom računu. Ovdje možete pogledati životopise koji odgovaraju vašem zahtjevu sa svih stranica za zapošljavanje, poslati poruke kandidatima, pozvati ih na intervjue i još mnogo toga.

Sve najbolje funkcije platformi za zapošljavanje postale su dostupne na jednom mjestu, a pronalaženje zaposlenih za posao je jeftinije, ugodnije i efikasnije!

Svaka osoba koja traži odgovarajući posao mora poznavati i razumjeti poslovne šeme interakcije sa potencijalnim poslodavcima. Nakon što kandidat pravilno sastavi svoj životopis i pošalje ga na željena radna mjesta, čeka ga poziv na intervju. Ukoliko je poslodavac zainteresovan za Vaš životopis, svakako će Vam se javiti.

A kada stigne poziv za intervju, podnosilac zahtjeva mora potvrditi sastanak, obično pismom. I pripremite se za željeni intervju. Kako odgovoriti na poziv na intervju? Da li da odgovorim odmah ili da sačekam? Reći ćemo vam u našem članku.

Potvrda poziva je vaša zvanična saglasnost za sastanak i zainteresovanost za saradnju. Kako tačno odgovoriti da bi zainteresovao poslodavca?

Za početak, vrijedi napomenuti da ne biste trebali dati pristanak odmah. Pričekajte pola dana prije nego što napišete odgovor. HR specijalista će steći utisak da ste ozbiljna, zauzeta osoba. Dakle, ako dobijete pismo u toku dana, trebalo bi da se odazovete na poziv na razgovor uveče. A ako je poziv stigao na kraju radnog dana, odgovorite sledećeg jutra. Istovremeno, imaćete vremena da ponovo razmislite da li ste zaista zainteresovani za ovaj posao. Ako u pozivu ima nešto što vam nije jasno, ne ustručavajte se da se javite i razjasnite.

Kako potvrditi poziv?

Nakon što vam potencijalni poslodavac pošalje pismo sa datumom i vremenom predstojećeg sastanka, potrebno je potvrditi prijem pisma i obavijestiti da ste spremni za sastanak u navedeno vrijeme. Vaše pismo mora da je ozbiljno. Izbjegavajte familijarnost.

Uzorak

Zdravo, Ivane Ivanoviču!

Hvala na pozivu. Biće mi drago da dođem u Vašu kancelariju u to i to vreme (navedite datume i termine koji Vama odgovaraju. Ako je već ponuđeno, potvrdite sastanak u dogovoreno vreme).

S poštovanjem,

Puno ime, telefon

Dragi Sergey!

Primio sam i pročitao vaše pismo. Veoma sam vam zahvalan na pozivu. Doći ću na razgovor u dogovoreno vrijeme.

Datum, potpis

Zdravo... (ime pošiljaoca)!

Hvala na pozivu na intervju. Pažljivo sam proučio date informacije o kompaniji i slobodnom radnom mjestu (ako je pismo sadržavalo detaljan opis ili linkove do web stranice kompanije i slobodnog radnog mjesta). Zanima me vaš prijedlog. Spreman sam da se sretnem sa vama... (navesti datum o kojem smo prethodno razgovarali).

Srdačan pozdrav, (vaše ime)! (telefon i druga sredstva komunikacije)

“Poštujemo (ime osobe kojoj pišete odgovor)! Primio sam tvoje pismo. Potvrđujem sastanak (datum, vrijeme). Hvala vam puno na pozivu. S poštovanjem, (vaše ime, datum, potpis)

Kako dati negativan odgovor na poziv poslodavca na razgovor?

Ako niste zadovoljni jednom ili više tačaka u ponudi za posao, tada bi trebali dati negativan odgovor da odbijate sastanak. Ne biste trebali otići "na engleskom". Pismeno odbijanje će pokazati vašu poslovnu stranu i možda će vam poslodavac ponuditi povoljnije uslove za zapošljavanje. Na ovaj ili onaj način, dobro vaspitana osoba će sigurno odgovoriti da mu ponuda više nije zanimljiva.

Uzorak odbijanja

“Zdravo, (ime osobe kojoj odgovarate),

Primio sam vaš poziv, ali ga trenutno ne mogu prihvatiti. Činjenica je da nisam u potpunosti zadovoljan (ovdje navedite sve točke koje izazivaju sumnje). Računam na (ovdje navedite uslove pod kojima ste spremni za zapošljavanje). Radujem se našoj daljoj saradnji. S poštovanjem, (Vaše ime, prezime, potpis i datum)"

Ako se predomislite, pokušajte ispravno navesti razlog odbijanja.

Dobar dan, (ime osobe koja Vas je kontaktirala)! Pažljivo sam proučio Vaš predlog i trenutno sam primoran da odbijem sastanak jer:

Odlučio sam da ostanem na starom poslu;

Već sam dobio ponudu za posao i dao sam saglasnost;

Trenutno ne moram da tražim novi posao;

Iz ličnih razloga moje traženje posla je trenutno na čekanju.

Obavezno pojasnite sljedeće tačke:

Datum, mjesto i vrijeme intervjua;

Koje dokumente trebate imati sa sobom?

Sa kim će se održati sastanak?

Navedite ime i broj telefona zaposlenika koji se može kontaktirati u slučaju neočekivanih situacija.

Ako ste pozvani na telefonski intervju

Dobili ste dugo očekivani poziv iz kompanije u kojoj ste želeli da radite. Regruter vas može nazvati ne samo da vas pozove na intervju, već i da za početak obavi telefonski intervju. Tokom vašeg telefonskog razgovora, regruter će vam vjerovatno postavljati pitanja o vašem profesionalnom iskustvu, znanju, a takođe će shvatiti koliko dobro možete voditi poslovne razgovore i stepen vaše adekvatnosti općenito. Ako odgovori zadovolje regrutera, sigurno ćete biti pozvani na lični sastanak. Napominjemo da tokom telefonskog razgovora imate i mogućnost postavljanja pitanja. I vrijedi ga iskoristiti. Obavezno zapišite sve informacije koje je dao regruter.

Ako vas nazove nepoznati poslodavac. Tada treba prvo pažljivo saslušati prijedlog, pitati kako su znali da tražite posao i postaviti pitanja koja vas zanimaju. Ne ustručavajte se ponovo pitati ako nešto ne razumijete.

U pravilu, HR stručnjaci dupliraju sve informacije koje su prethodno iznesene u e-poruci. Ali za svaki slučaj, provjerite ovu tačku. Kada shvatite da su za vas ispunjeni svi važni kriterijumi i da su vam prijedlozi zanimljivi, trebali biste dati pozitivan odgovor o sastanku. Ne treba prekoračiti ugovoreni rok, ako je takav najavljen.

I tako sada znate kako napisati pismo kojim potvrđujete intervju. Vjerujte u sebe i počnite se pripremati za intervju. Želimo Vam uspješno zapošljavanje i posao iz snova!